Роскомнадзор в 2017 году проверил качество услуг мобильной связи, оказываемых ООО «К-Телеком» (бренд Win Mobile), ГУП «Крымтелеком» и ООО «КТК Телеком» (бренд Volna Mobile) в пяти крымских городах – Симферополе, Севастополе, Евпатории, Ялте и Керчи. Результаты измерений показали высокие темпы роста развития услуг связи среди региональных сотовых операторов.
В ходе тестирования, проведенного в течение 2017 года подведомственной радиочастотной службой, оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи SMS-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Мониторинг качества связи в 2017 году показал заметное улучшение всех параметров качества услуг сотовой связи в крымских городах по сравнению с 2015-2016 гг.
Согласно результатам измерений, наибольшая доля неуспешных попыток установления голосового соединения зафиксирована в Ялте. Лучшие результаты зафиксированы в Керчи.
В части передачи SMS-сообщений наибольшее количество недоставленных сообщений отмечается в Ялте и Керчи. В Керчи также зафиксировано большее среднее время доставки сообщений. Меньше всего недоставленных SMS-сообщений выявлено в Севастополе.
По результатам оценки среднего значения скорости передачи данных лидирует Керчь. Худшие показатели скорости мобильного интернета отмечены в Ялте.
|
г.Керчь
|
Win Mobile
|
Крымтелеком
|
Volna Mobile
|
|
Показатели качества голосового соединения
|
|||
|
Доля неуспешных попыток установления голосового соединения
|
0,7%
|
0,5%
|
2,2%
|
|
Доля обрывов голосовых соединений
|
0,7%
|
0,9%
|
0,6%
|
|
Средняя разборчивость речи на соединение
|
3,9%
|
4,0%
|
3,9%
|
|
Доля голосовых соединений с низкой разборчивостью речи
|
0,7%
|
1,2%
|
1,1%
|
|
Показатели качества передачи текстовых сообщений
|
|||
|
Доля недоставленных SMS сообщений
|
7,0%
|
6,4%
|
4,7%
|
|
Среднее время доставки SMS сообщений
|
8,6 сек
|
5,9 сек
|
6,6 сек
|
|
Показатели качества услуг связи по передаче данных
|
|||
|
Доля неуспешных сессий по протоколу HTTP
|
18,4%
|
34,9%
|
21,9%
|
|
Среднее значение скорости передачи данных от абонента
|
1,1 Мб/с
|
1,2 Мб/с
|
1,1 Мб/с
|
|
Среднее значение скорости передачи данных к абоненту
|
8,6 Мб/с
|
7,5 Мб/с
|
3,6 Мб/с
|
|
Продолжительность успешной сессии
|
14,3 сек
|
17,1 сек
|
16,9 сек
|
|
г.Ялта
|
Win Mobile
|
Крымтелеком
|
Volna Mobile
|
|
Показатели качества голосового соединения
|
|||
|
Доля неуспешных попыток установления голосового соединения
|
1,4%
|
1,7%
|
2,4%
|
|
Доля обрывов голосовых соединений
|
2,7%
|
7,7%
|
4,0%
|
|
Средняя разборчивость речи на соединение
|
3,8%
|
3,9%
|
3,7%
|
|
Доля голосовых соединений с низкой разборчивостью речи
|
1,9%
|
3,0%
|
2,6%
|
|
Показатели качества передачи текстовых сообщений
|
|||
|
Доля недоставленных SMS сообщений
|
6,5%
|
3,3%
|
9,1%
|
|
Среднее время доставки SMS сообщений
|
2,4 сек
|
2,0 сек
|
3,9 сек
|
|
Показатели качества услуг связи по передаче данных
|
|||
|
Доля неуспешного TCP/IP соединения с сервером
|
3,6%
|
4,2%
|
4,1%
|
|
Доля неуспешных сессий по протоколу HTTP
|
4,3%
|
5,0%
|
5,1%
|
|
Среднее значение скорости передачи данных к абоненту
|
6,2 Мб/с
|
4,0 Мб/с
|
2,9 Мб/с
|
|
Продолжительность успешной сессии
|
14,5 сек
|
15,5 сек
|
21,6 сек
|
|
г.Евпатория
|
Win Mobile
|
Крымтелеком
|
Volna Mobile
|
|
Показатели качества голосового соединения
|
|||
|
Доля неуспешных попыток установления голосового соединения
|
0,5%
|
0,6%
|
2,4%
|
|
Доля обрывов голосовых соединений
|
0,2%
|
1,7%
|
1,1%
|
|
Средняя разборчивость речи на соединение
|
3,8%
|
4,0%
|
3,8%
|
|
Доля голосовых соединений с низкой разборчивостью речи
|
1,2%
|
1,5%
|
1,9%
|
|
Показатели качества передачи текстовых сообщений
|
|||
|
Доля недоставленных SMS сообщений
|
4,6%
|
4,5%
|
6,4%
|
|
Среднее время доставки SMS сообщений
|
2,1 сек
|
2,3 сек
|
3,3 сек
|
|
Показатели качества услуг связи по передаче данных
|
|||
|
Доля неуспешного TCP/IP соединения с сервером
|
0,7%
|
1,8%
|
1,2%
|
|
Доля неуспешных сессий по протоколу HTTP
|
0,8%
|
2,6%
|
1,5%
|
|
Среднее значение скорости передачи данных к абоненту
|
6,4 Мб/с
|
7,6 Мб/с
|
2,6 Мб/с
|
|
Продолжительность успешной сессии
|
11,9 сек
|
9,4 сек
|
16,2 сек
|
|
г.Севастополь
|
Win Mobile
|
Крымтелеком
|
Volna Mobile
|
|
Показатели качества голосового соединения
|
|||
|
Доля неуспешных попыток установления голосового соединения
|
0,3%
|
2,2%
|
1,5%
|
|
Доля обрывов голосовых соединений
|
0,5%
|
1,5%
|
1,3%
|
|
Средняя разборчивость речи на соединение
|
3,8%
|
4,0%
|
3,9%
|
|
Доля голосовых соединений с низкой разборчивостью речи
|
1,0%
|
0,9%
|
1,6%
|
|
Показатели качества передачи текстовых сообщений
|
|||
|
Доля недоставленных SMS сообщений
|
4,4%
|
3,6%
|
5,%
|
|
Среднее время доставки SMS сообщений
|
2,0 сек
|
2,5 сек
|
3,0 сек
|
|
Показатели качества услуг связи по передаче данных
|
|||
|
Доля неуспешного TCP/IP соединения с сервером
|
2,3%
|
0,9%
|
2,2%
|
|
Доля неуспешных сессий по протоколу HTTP
|
2,4%
|
0,8%
|
2,4%
|
|
Среднее значение скорости передачи данных к абоненту
|
5,4 Мб/с
|
6,0 Мб/с
|
4, Мб/с
|
|
Продолжительность успешной сессии
|
14,0 сек
|
1,2 сек
|
13,4 сек
|
|
г.Симферополь
|
Win Mobile
|
Крымтелеком
|
Volna Mobile
|
|
Показатели качества голосового соединения
|
|||
|
Доля неуспешных попыток установления голосового соединения
|
0,5%
|
1,2%
|
1,9%
|
|
Доля обрывов голосовых соединений
|
0,4%
|
4,5%
|
0,9%
|
|
Средняя разборчивость речи на соединение
|
3,9%
|
4,0%
|
3,9%
|
|
Доля голосовых соединений с низкой разборчивостью речи
|
0,6%
|
1,7%
|
1,2%
|
|
Показатели качества передачи текстовых сообщений
|
|||
|
Доля недоставленных SMS сообщений
|
3,8%
|
4,0%
|
6,2%
|
|
Среднее время доставки SMS сообщений
|
1,8 сек
|
2,5 сек
|
2,8 сек
|
|
Показатели качества услуг связи по передаче данных
|
|||
|
Доля неуспешного TCP/IP соединения с сервером
|
3,3%
|
1,2%
|
3,3%
|
|
Доля неуспешных сессий по протоколу HTTP
|
3,6%
|
3,4%
|
3,9%
|
|
Среднее значение скорости передачи данных к абоненту
|
6,7 Мб/с
|
6,1 Мб/с
|
3,0 Мб/с
|
|
Продолжительность успешной сессии
|
11,8 сек
|
10,9 сек
|
17,3 сек
|
Положительная высокая динамика улучшения качества связи на полуострове Крым в первую очередь связана с увеличением группировки радиоэлектронных средств – РЭС, базовых станций. Напомним. что по итогам 2017 года по данным Роскомнадзора количество РЭС крымских операторов мобильной связи выросло на 32,2% и составило к концу года около 7 тыс. При этом количество РЭС стандарта LTE в Крыму увеличилось в сумме на 144 станции, составив к концу года 265 РЭС.
Оценка качества услуг мобильной связи проводится в соответствии с Методикой оценки качества услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденной министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
