С помощью прямой ссылки можно написать сообщение как сообществу, так и пользователю — например, vk.me/live. Банк, сотовый оператор или интернет-магазин могут поставить на своём сайте ссылку рядом с другими контактными данными. Покупатель, пройдя по ссылке с мобильного телефона или сайта, сразу попадёт в диалог с сообществом, где сможет задать свой вопрос.
Чтобы сделать размещение ссылок проще, сеть «ВКонтакте» подготовила виджет для сайтов «Напишите нам». Компания рекомендует размещать виджет или ссылку vk.me рядом с другими контактными данными на сайте, предоставляя пользователю удобный способ связи — так пользователи легко заметят возможность связаться через Сообщения ВКонтакте.
Для сообществ сеть «ВКонтакте» подготовила специальный сервис создания макета наклеек http://vk.com/print. Выберите сообщество, получите макет с адресом — например, vk.me/alfabank, и разместите его в удобном месте на двери или витрине, чтобы клиенты узнали, как с вами оперативно связаться.
С помощью vk.me появилась возможность акцентировать внимание пользователей непосредственно на коммуникации, в отличие от обычных адресов страниц. В будущем мы планируем реализовать несколько важных нововведений в этом направлении, которые сделают общение ещё удобнее.
Александр Круглов, директор по развитию «ВКонтакте»:
«Небольшие компании стали ещё ближе к клиентам — витрина товаров вместе с сообщениями сообществ облегчили процесс выбора и заказа товаров и услуг. Короткий адрес vk.me ещё больше упростит коммуникацию между пользователем и сообществом, клиентом и компанией как в онлайне, так и в офлайне».
