В конце 2017 года перешла на Теле2. Была очень довольна, тогда за 350 рублей в месяц, получала не малые объемы по пакету. На Билайне я за эти же объемы – платила 600р и более.
Но все хорошее когда-то заканчивается. В этом году оператор меня огорчает своими выходками.
1. Подняли абон. плату до 380 рублей, думаю ладно, это не столь критично;
2. Поменяли тариф в одностороннем порядке;
3. Подключили куча платных пакетов услуг.
4. При обращении в Колл-центр с просьбой отключить все платные подписки – ответили, что всё сделали и уверили, что все подписки отключили, но по факту ничего. Как списывали денежки, так все и продолжали списывать.
Повторно звоню и спрашиваю: что опять? сотрудница отвечает, что имеются платные подписки. На вопрос, почему их не отключили? ответа разумного не получила.