Вечером 26.09.2026, со своего номера ТЕЛЕ2 сделал звонок в сеть аптек с целью поиска дежурной аптеки для покупки лекарства. После звонка, видимо, денег на абонентском счету оказалось недостаточно. При попытке сделать очередной звонок получил уведомление от оператора о недостаточности средств. Кроме того, получил уведомление о возможности воспользоваться услугой "обещанный платеж". Уведомления о сумме обещанного платежа оператор не указал. Стоимость моего старого тарифа - 720 рублей. Я нажал кнопку, рассчитывая узнать условия использования услуги. Сразу после нажатия получил уведомление о внесении суммы 1830 руб. с учетом комиссии. Я узнал о сумме внесенной за меня платы после получения уведомления от оператора, а не заранее до использования указанной услуги. Кроме того, услуга оказалась платной - 230 руб. О стоимости ( взимании комиссии) я узнал после использования услуги. Сразу после получения уведомления от оператора я связался с их абонентской службой для выяснения и урегулирования вопроса. Во время разговора я получил информацию, что в случае, если я не внесу сумму 1830 руб. в течение 3-х дней, то мой номер будет заблокирован. Я внес сумму в соответствие со стоимостью тарифа 28.09.2026. Оператор при оказании платных услуг ведет себя недобросовестно.
296 



