Сколько бы не хвалили, считаю, что в целом все операторы сейчас испортились, лет 10-12 назад уровень обслуживания в колл центрах и в салонах связи были в разы лучше. Развитие технологии мобильного интернета - тут наши операторы всего лишь копируют западных и восточных коллег. Я лично успел попользоваться услугами всех операторов большой четвёрки. Бываю периодически за границей и могу сравнить уровень. Скажу честно, до японских операторов связи, нашим очень далеко.
В большей части времени нахожусь в Москве. На данный момент пользуюсь услугами Теле2. Не за того, что у них услуги дешевле по сравнению с остальными, они как то пытаются что-то сделать, есть небольшая клиенто-ориентированность (правда убрали слоган про честность – что теперь настораживает). За 3-4 года покрытие у них выросло в разы и за это надо отдать им должное. Конечно, возможно все это связано с тем, что они позже вышли на рынок и не успели обнаглеть, тут время покажет.
Но и не без минусов:
- исходящая связь почему-то прерывается по достижению 30 минут, дальше обрыв (Это жирный минус!);
- слабо развивают «NB IoT» систему, не установишь симку на сторонние устройства и гаджеты (Тут скорее впереди МТС с Мегафоном);
- нет тарифов для международных звонков, приходится довольствоваться только мессенджерами. Но как быть тем людям, у кого бабушки и дедушки живут за границей в деревне и смартфоны для них это целая не изученная наука.
В целом не хватает широкого условия. Но надеюсь, что не будут снижать набранную скорость развития.
Пока с учетом старания ставлю 4 балла.