Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Отношение к клиенту все хуже и хуже

19 мая 2018 21:18

 6510

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами данного сотового оператора лет 10 точно, если не больше. Так вот. Сначала, не так давно стала платной услуга "кто звонил". Копейки, но неприятно.

Это так выглядит клиентоориентированность? Дальше - новое нововведение. Буквально недавно. Теперь, если ты уходишь в минус, НОМЕРА НЕ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ!!! Плюс вечно стали всякие окошки всплывать, и если вдруг нечаянно нажмешь, то нечаянно подпишешься на рассылку.

Почему компания не информирует клиентов о нововведениях??? Раньше вы были лучше! Информировали о всяких изменениях посредством СМС-сообщений, были всякие бесплатные услуги, какие-то бонусы! А сейчас все хуже и хуже...

К руководству компании - пересмотрите свою политику, с таким отношением ваши клиенты разбегутся в другие сотовые компании!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
1

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Теле2

20 мая 2021 03:52

20 мая. 03:52

 751

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключили услугу, платную, как оказалось, услуга бесплатно только первые 30 дней   в салоне связи был задан вопрос о платных услугах, и просьба все их отключить, как оказалось посмотреть данную услугу, я мог только в лк, которым я не пользуюсь в ... Читать полностью

10 мая 2021 15:27

10 мая. 15:27

 1077

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Накануне 9 мая 2021г моя мама, ветеран войны, узнает о блокировке тарифа на ее номере из-за нехватки средств для абонентской платы, которую я своевременно перевела на ее счет. Не хватило средств из-за списания за одну смс на номер 903 7672339. Мама смс не ... Читать полностью

07 мая 2021 09:58

07 мая. 09:58

 1    1020

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В ночь на 07.05.2021 должна была списаться абонентская плата по тарифу мой онлайн+ 04_2020 330 рублей, заранее 06.05.2021 числа была положена сумма 330 рублей. На утро 07.05.2021 числа мне пришла смс, что ваш тариф заблокирован так как не хватает 30 ... Читать полностью

21 мар 2021 11:46

21 мар. 11:46

 1    2289

Оценка пользователя: 

Оценка: 

сегодня закончилось мое общение с Теле2, причина - попустительство и покрывание воровства денег со счетов клинентов, как их назвали в Теле2, "мобильными коммерсантами"..

ГОДАМИ к ним обращались пострадавшие, ни разу не заходившие и не оформлявшие ... Читать полностью

14 мар 2021 17:04

14 мар. 17:04

 2209

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обман с минутами и ... Читать полностью

09 мар 2021 17:46

09 мар. 17:46

 2287

Оценка пользователя: 

Оценка: 

По адресу Московский пр-т., 216. 

Сотрудник Антон отказался поменять сим-карту на новую, хотя замена сим-карты у Теле2 производится бесплатно. 

1 Попытка, сотрудник начал шантажировать про перенос контактов и предложил услугу в размере 400 ... Читать полностью

07 мар 2021 09:55

07 мар. 09:55

 1    2166

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу отметить два момента. Качество связи постоянно ухудшается, в интернет трудно зайти по несколько часов, не открыть сайты и приложения, всё зависает. С Нового Года недоступны денежные переводы. Требуют идентификацию в салоне связи. Хотя какое отношение это ... Читать полностью

28 фев 2021 16:24

28 фев. 16:24

 2494

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Напишу в краце.Сотовая связь Теле 2 каким-то образом подключила меня на какой-то  спортивный сайт, снялись деньги без моего согласия и подключения, естественно  просрочился платёж, и потерял свои  накопленные минуты. Обратился к оператору, ... Читать полностью