Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Отношение к клиенту все хуже и хуже

19 мая 2018 21:18

 7060

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами данного сотового оператора лет 10 точно, если не больше. Так вот. Сначала, не так давно стала платной услуга "кто звонил". Копейки, но неприятно.

Это так выглядит клиентоориентированность? Дальше - новое нововведение. Буквально недавно. Теперь, если ты уходишь в минус, НОМЕРА НЕ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ!!! Плюс вечно стали всякие окошки всплывать, и если вдруг нечаянно нажмешь, то нечаянно подпишешься на рассылку.

Почему компания не информирует клиентов о нововведениях??? Раньше вы были лучше! Информировали о всяких изменениях посредством СМС-сообщений, были всякие бесплатные услуги, какие-то бонусы! А сейчас все хуже и хуже...

К руководству компании - пересмотрите свою политику, с таким отношением ваши клиенты разбегутся в другие сотовые компании!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
1

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

14 окт 2026 06:07

14 окт. 06:07

 85

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу оставить отзыв о операторе Т2 и предупредить людей с какими проблемами они могут столкнуться при переходе к другому оператору. Перешла в Т2 с номером мегафона легко, а обратно пытаюсь вернуться почти месяц. Оператор Т2 постоянно присылает смс, что вы нам ... Читать полностью

08 окт 2026 12:40

08 окт. 12:40

 222

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Тааааак, мне есть о чём рассказать об этом "замечательном" операторе.

Качество мобильной связи просто отвратное: в одном месте может колебаться всеми палками - от 1-й до последней. А в некоторых местах в городе, около улиц, интернет просто выходит ... Читать полностью

01 окт 2026 06:10

01 окт. 06:10

 341

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонил на короткий номер 100. При вызове произошел явный технический сбой на стороне оператора: в эфире отсутствовали даже стартовые гудки соединения, была абсолютная тишина (звонок совершался на громкой связи). Никаких условий, параметров услуги или ... Читать полностью

28 сен 2026 17:30

28 сен. 17:30

 429

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Вечером 26.09.2026, со своего номера ТЕЛЕ2 сделал звонок в сеть аптек с целью поиска дежурной аптеки для покупки лекарства. После звонка, видимо, денег на абонентском счету оказалось недостаточно. При попытке сделать очередной звонок ... Читать полностью

28 сен 2026 14:53

28 сен. 14:53

 1    401

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Была у врача, перед этим отправила мужу просьбу перезвонить. Вышла - на телефоне смс, что я взяла обещанный платеж на сумму 1830 руб. и потратить можно только в течении 3 дней. Лохотрон какой то, как я могла заказать обещанный платеж, когда я не имела доступа ... Читать полностью

23 авг 2026 13:32

23 авг. 13:32

 1057

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перенос номера к другому оператору сорвали уже три раза, хотя владелец номера ни разу не отказывался от переноса.

Причины T2 каждый раз разные: сначала «нечитабельное заявление», потом «возможно, произошёл сбой настроек», затем уже ... Читать полностью

23 июн 2026 12:39

23 июн. 12:39

 3123

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22.06.2026 друг отправил приглашение перейти со своим номером в Теле2. По условиям другу дается 2500 руб на связь, а мне 6 мес. бесплатной связи.

На следующий день звонит специалист теле2 по данной заявке и в процессе разговора выясняется, что никаких ... Читать полностью

10 июн 2026 20:22

10 июн. 20:22

 3198

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обещали не повышать тариф, обманули через год, обкщали бонусы за привлечение друзей- так же солгали ... Читать полностью