Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Эмдину Сергею Владимировичу

10 апр 2018 19:52

 7294

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, Эмдин Сергей Владимирович.

Больше года как стал абонентом Теле2.

Убедительно прошу руководство Теле2 идти по пути минимизации, а именно.

Относительно не так давно количесто ТП было 3: Оранжевый, Черный, Очень черный. Теперь Теле2 начинает увеличивать количество ТП. Данная ситуация все больше начинает походить как у большой тройки и вводить абонентов в сметения, не понимание и путаницу. Теле2 начинает повторять шаги ошибок операторов: МТС, Билайн, Мегафон, где сам "черт ногу сломит" в ТП и опциях, которые порой не нужны да и разобраться в этом нужны специальные знания.

Простым абонентам нужно что? Позвонить и принять звонок при этом не думать, не считать где и от куда входящие и исходящие платные и по какой цене.

Вот ТП "Оранжевый". Все просто и понятно. Тарификация посекундная. Ежемесячная абонентская плата 0 руб. Звонки по региону за минуту на все мобильные и городские телефоны 0,60 руб. Все прекрасно, согласитесь!

Теперь что касается роуминга. Изначально планировалось, что цены будут согласно ТП. Если так, то абоненты массово начнут совершать звонки в другие регионы России (родным, друзьям, знакомым). Не будут оглядываться в боязни что их "кошелек" не позволителен.

Теле2 имеет сейчас выигрыш от того что я не совершаю звонки к примеру из Татарстана в: Санкт Петербург, Удмуртию, Омск, Находка, Хабаровск, Владивасток, Москву, Кемерово, Анжеро-Судженск? Конечно нет! Старюсь общаться через домашний Интернет Скайп и ICQ, но согласитесь это не всегда удобно. А просто взять и набрать номер гораздо проще, при этом не оглядываться на минутную стрелку которая привязана к "кошельку".

Если говорить простым языком, мобильная связь должна выглядеть так: Взял телефон в котором СИМ карта Теле2 и где бы не находился, куда бы не поехал, куда бы не звонил по территории России, стоимость звонков как исходящих/входящих согласно ТП.

При таком подходе количество абонентов будет увеличиваться, а значит и доход. Если на сегодня большая тройка начинает терять абонентов из-за высокой стоимости услуг, то Теле2 начинает пополнять свои ряды.

Спасибо.

-- 

С уважением,

Баталов Валерий Иванович

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


6
1

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

07 мая 2024 07:41

07 мая. 07:41

 4110

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всех приветствую. Я просто скопирую свои обращения в тех поддержку, которые так и остались неотвеченными...

Друзья, помогите разобраться с вашими тарифами!Я платил 625₽ в месяц за свой тариф, цена на протяжении года повышалась несколько раз и выросла уже до ... Читать полностью

17 апр 2024 14:29

17 апр. 14:29

 4070

Оценка пользователя: 

Оценка: 

1. Связь просто никая - показывает 4G+, а качество ужасное, в большинстве районов города вообше не работает, а интернет практически отсутствует.
2. Действуют просто как жулики:
- часто самовольно подключают платные услуги, постоянно приходится следить, ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 4429

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 4298

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 4375

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

04 фев 2024 15:40

04 фев. 15:40

 5241

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу выразить свое разочарование в службе поддержки Теле2. Являюсь давним клиентом этого оператора, и могу сказать что лучше не становится. Вчера, 20 января 2024 года, я позвонил в их контакт-центр в надежде получить помощь. Однако, мое обращение превратилось ... Читать полностью

29 янв 2024 15:47

29 янв. 15:47

 5125

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этой связью пользуюсь давно. Изначально мой тарифный план составлял 500 р. И связью была довольна и интернет был хороший и плата устраивала. В общем все было хорошо. Но последние годы он меня разочаровал совсем. Плата за тариф растет каждый год ,сначала по 50 ... Читать полностью

16 янв 2024 22:47

16 янв. 22:47

 5220

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила оператору узнать подробности  о своём тарифе ,когда отключат услуги и сколько теперь нужно будет платить за тариф. Мне все сообщили ,я закинула нужную сумму, но как я удивилась когда оказалось сумма выше была и повлияло на это отключенная ... Читать полностью