Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Негатив после общения

09 окт 2016 14:52

 412

Оценка пользователя: 

Оценка: 

6го октября я разблокировала сим-карту после утраты телефона. Придя домой, я обнаружила, что данный номер не работает ни в одну сторону. При этом зоновое покрытие отличное. Позвонив оператору, милая девушка Алена, решила, что имеет полное право воспитывать меня, вместо того, что бы оформлять заявку (При этом вопросы и действия по их регламенту действительно бесполезные, полностью облегчая жизнь им самим и полностью усложнив ситуацию клиента). В результате, она решила прервать наш диалог, выразив тем самым не желание мне помочь. Во втором звонке милая девушка Катя сказала что все просто, она что то сделает, я перезагружу телефон и все будет ок! А не тут то было. В третьем звонке молодой человек, имени не помню, тоже отказался оформлять мне заявку, по причине того, что Я! должна где то найти другой телефон и проверить в нем симку (у меня 2х симочный телефон, и одна симка этого же оператора прекрасно работает). На все мои просьбы оформить заявку я получила категоричное НЕТ! На 4-ом звонке вроде бы все сложилось хорошо, мне наконец то оформили заявку, которую рассматривали 3! дня! После чего позвонили и говорят, что они видят, что моя проблема исчерпана и что есть исходящий трафик. И им оказалось все равно, какой номер они проверяют. И что работающим оказался номер, который я указывала в качестве контактного! А у не работающего на следующий же день исчезло зоновое покрытие!!!! Скажите, Вы нацелены на отказ клиентов от Ваших услуг и доведения клиентов до ручки? Я с таким обслуживанием еще никогда не сталкивалась. Думаю о смене оператора

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

re:Store

Другие отзывы о Теле2

03 дек 2019 11:41

03 дек. 11:41

 166

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная ситуация, не могу забрать номер к другому оператору. Суть в следующем: на работе предложили выгодный корпоративный тариф, номер у меня с 2011 года - не хочу терять. Написал заявление, с помарками. Три раза отказывали, с вердиктом неверные ... Читать полностью

20 ноя 2019 13:42

20 ноя. 13:42

 508

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользовался пакетным тарифом. Перехожу к другому оператору, не продлевал пакет. 16 ноября я смотрел что-то в 2gis, на экране телефона без направленных на это действий появился текст, предлагающий оформить обещанный платеж. Я _случайно_ нажал на одну из кнопок ... Читать полностью

20 сен 2019 11:58

20 сен. 11:58

 1836

Оценка пользователя: 

Оценка: 

27марта сего года я имел несчастье купить модем 4G D402  и сиим карту для работы в мобильном интернете адрес ларька теле2-Москва, ул.Таганская 1 стр.1 .Продавец по фамилии Ледовских Андриана сказала что все проверила,взяла за это деньги и выписала чек. ... Читать полностью

16 сен 2019 10:22

16 сен. 10:22

 1752

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В белгордском филиале работают не порядочные люди.Если раньше я делала скидку на некомпетентность-то сейчас уверена там работают жулики.Это выразилось в том что после оплаты абонплаты мне включили доп .услугу и снятия абонплаты по независящим от меня причинам ... Читать полностью

04 сен 2019 09:05

04 сен. 09:05

 2123

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел в Теле 2 из Мегафона. Первые четыре месяца был доволен качеством связи, мобильным интернетом. Но после четырех месяцев испооьщования все кординально поменялось. Связи не стало вобще. Мобильный интернет работает только в некоторых местах города, за ... Читать полностью

26 июл 2019 10:46

26 июл. 10:46

 2640

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Формально Безлимитный интернет заграницей имеется.

Только скорость этого мобильного интернета будет такой, что можно только текстовое сообщение по WhatsApp отправлять, фотку будете качать часами, про видео - можно не пытаться. 

Тариф у меня ... Читать полностью

12 июл 2019 12:27

12 июл. 12:27

 3259

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел на Теле2 примерно три года назад.

Раньше у них был слоган «Честно - дешевле» и реально были честнее. Сейчас обнаглели и начали устанавливать свои правила под девизом: «Другие правила»!

Теперь, у них периодически всплывают ... Читать полностью

09 июл 2019 14:52

09 июл. 14:52

 3178

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В конце 2017 года перешла на Теле2. Была очень довольна, тогда за 350 рублей в месяц, получала не малые объемы по пакету. На Билайне я за эти же объемы – платила 600р и более. 

Но все хорошее когда-то заканчивается. В этом году оператор меня ... Читать полностью