Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

М.Видео

Негатив после общения

09 окт 2016 14:52

 643

Оценка пользователя: 

Оценка: 

6го октября я разблокировала сим-карту после утраты телефона. Придя домой, я обнаружила, что данный номер не работает ни в одну сторону. При этом зоновое покрытие отличное. Позвонив оператору, милая девушка Алена, решила, что имеет полное право воспитывать меня, вместо того, что бы оформлять заявку (При этом вопросы и действия по их регламенту действительно бесполезные, полностью облегчая жизнь им самим и полностью усложнив ситуацию клиента). В результате, она решила прервать наш диалог, выразив тем самым не желание мне помочь. Во втором звонке милая девушка Катя сказала что все просто, она что то сделает, я перезагружу телефон и все будет ок! А не тут то было. В третьем звонке молодой человек, имени не помню, тоже отказался оформлять мне заявку, по причине того, что Я! должна где то найти другой телефон и проверить в нем симку (у меня 2х симочный телефон, и одна симка этого же оператора прекрасно работает). На все мои просьбы оформить заявку я получила категоричное НЕТ! На 4-ом звонке вроде бы все сложилось хорошо, мне наконец то оформили заявку, которую рассматривали 3! дня! После чего позвонили и говорят, что они видят, что моя проблема исчерпана и что есть исходящий трафик. И им оказалось все равно, какой номер они проверяют. И что работающим оказался номер, который я указывала в качестве контактного! А у не работающего на следующий же день исчезло зоновое покрытие!!!! Скажите, Вы нацелены на отказ клиентов от Ваших услуг и доведения клиентов до ручки? Я с таким обслуживанием еще никогда не сталкивалась. Думаю о смене оператора

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Теле2

28 фев 2021 16:24

28 фев. 16:24

 256

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Напишу в краце.Сотовая связь Теле 2 каким-то образом подключила меня на какой-то  спортивный сайт, снялись деньги без моего согласия и подключения, естественно  просрочился платёж, и потерял свои  накопленные минуты. Обратился к оператору, ... Читать полностью

28 фев 2021 12:29

28 фев. 12:29

 231

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такого развода не видел ни разу.

Перешёл на тариф "Классический", без абонентской платы.

Не звоню, так как номер для связи со старыми знакомыми.

Смотрю деньги закончились, положил 30₽ и мне пришла интересная СМС, что безлимитные звонки сегодня у ... Читать полностью

22 фев 2021 22:42

22 фев. 22:42

 343

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключили без предупреждения и в одностороннем порядке другой тариф,тдр этого был очень чёрный и все устраивало! Теперь включили какую то хрень , что через неделю исчезают минуты на звонки, полный отстой! Подобие Билайна и МТС, буду уходить на ... Читать полностью

20 фев 2021 14:03

20 фев. 14:03

 374

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключили без моего ведома платные услуги, абонентская плата не прошла из-за списания на эти самые услуги, в следствии чего были списаны накопленные 80гб, в службе поддержки мне сказали "ой простите, подписку мы вам отключим, а вот гб вернуть не ... Читать полностью

30 дек 2020 21:49

30 дек. 21:49

 1824

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Тарифы сейчас у теле2, полный ужас

Дорогие стали капец... Кто согласен ? 

А так связь нуу можно сказать хорошая, но в некоторых местах не ловит (у меня в деревне) хотя что в деревне не ловит , это понятно, там и у других операторов ... Читать полностью

22 дек 2020 09:20

22 дек. 09:20

 1792

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Интернет просто ужасный....

Пропадает, появляется...часто приходится искать зону

Очень быстро исчезает трафик...

Никогда, ничего подобного раньше не было...

Раньше Теле2 как-то выделялось в хорошую сторону, сейчас стало все ... Читать полностью

13 дек 2020 00:22

13 дек. 00:22

 1    2236

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользовался год. 2 телефона оба новые. На одном Теле2 на другом Сбермобайл. Заходу в помещение, торговые центры, больницы, офисы. Теле2 показывает 2G а Сбермобайл 4G. Думал проблема в телефоне, менял местами симки, не помогло. В итоге и с Теле2 перешёл на ... Читать полностью

11 дек 2020 21:09

11 дек. 21:09

 2092

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь неколькими номерами Теле2 (6 номеров) с тарифами Мой онлайн+ с безлимитными соцсетями и мессенджерами. По факту оператор теле2 снимает Гигабайты из пакета 30гб со всех номеров за пользование типа безлимитными соцсетями, хотя в условия ... Читать полностью