Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

МегаФон

Негатив после общения

09 окт 2016 14:52

 489

Оценка пользователя: 

Оценка: 

6го октября я разблокировала сим-карту после утраты телефона. Придя домой, я обнаружила, что данный номер не работает ни в одну сторону. При этом зоновое покрытие отличное. Позвонив оператору, милая девушка Алена, решила, что имеет полное право воспитывать меня, вместо того, что бы оформлять заявку (При этом вопросы и действия по их регламенту действительно бесполезные, полностью облегчая жизнь им самим и полностью усложнив ситуацию клиента). В результате, она решила прервать наш диалог, выразив тем самым не желание мне помочь. Во втором звонке милая девушка Катя сказала что все просто, она что то сделает, я перезагружу телефон и все будет ок! А не тут то было. В третьем звонке молодой человек, имени не помню, тоже отказался оформлять мне заявку, по причине того, что Я! должна где то найти другой телефон и проверить в нем симку (у меня 2х симочный телефон, и одна симка этого же оператора прекрасно работает). На все мои просьбы оформить заявку я получила категоричное НЕТ! На 4-ом звонке вроде бы все сложилось хорошо, мне наконец то оформили заявку, которую рассматривали 3! дня! После чего позвонили и говорят, что они видят, что моя проблема исчерпана и что есть исходящий трафик. И им оказалось все равно, какой номер они проверяют. И что работающим оказался номер, который я указывала в качестве контактного! А у не работающего на следующий же день исчезло зоновое покрытие!!!! Скажите, Вы нацелены на отказ клиентов от Ваших услуг и доведения клиентов до ручки? Я с таким обслуживанием еще никогда не сталкивалась. Думаю о смене оператора

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о Теле2

31 мар 2020 17:19

31 мар. 17:19

 184

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не имею понятия что они там употребляют, но тупят и врут просто идеально, связь правда желает лучшего. В прочем есть там и адекватные, но это исключение из правил, не советую связыватся, тот же совок стал что и в рос говнокоме, впринципе одна и та же конторка ... Читать полностью

27 фев 2020 12:03

27 фев. 12:03

 1048

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле 2 опустились до воровства денег.Стоит только положить сумму более тарифного плана или положить ранее начинаются  чудеса подключаются платные услуги для обнуления счёта. Я стал ложить деньги на счёт за несколько часов до списания но начались другие ... Читать полностью

21 фев 2020 13:41

21 фев. 13:41

 904

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Моей подруге  тел. 89502705876 неоднакратно подключают без ее ведома платные ваши услуги мелодия для себя детские мультфильмы. Со счета списываются деньги. Телефон у нее кнопочный. Пользователь.она простой. 71 год.  У ВАС ЕСТЬ СОВЕСТЬ. ... Читать полностью

28 янв 2020 17:30

28 янв. 17:30

 1841

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На тарифе социальный пять, якобы бесплатных услуг: в контакте однокласники, ватсап, таттам. Ни на одной услуге у меня нет аккаунтов, но их не отключить. Почему? Через эти сервисы  Теле2 нагло подключает втихаря платные услуги! Пишу оператором письма ... Читать полностью

28 янв 2020 15:25

28 янв. 15:25

 1631

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10 лет сидел на одном номере, сначала Енисей телеком, по окончанию Теле2. С переходом в Теле 2 резко испортилась связь, обслуживание скатилось в канализацию (хоть и навтыкали своих ларьков- персонал безграмотный). По итогу ушел к другому оператору. ... Читать полностью

14 янв 2020 14:45

14 янв. 14:45

 2271

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этот оператор может легко у вас забрать все что захочет.
Неприятная ситуация произошла меньше месяца назад, когда я приобрёл 11 айфон. Мне в связи с этой покупкой теле2 подарил 1 трб тарифа на один год. В смс никаких условий подарка кроме как получения ... Читать полностью

06 янв 2020 13:52

06 янв. 13:52

 1    2503

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, скажите пжл, у нас сложилась очень не приятная ситуация, в которой сотрудники вашец компании ведут себя не особо адекватно, г Ижевск, салон находится на Карла маркса 173. Ситуация сложилась следующая! Моя бабушка, 28.12 пришла купить в салон, по ... Читать полностью

24 дек 2019 02:06

24 дек. 02:06

 3033

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 - НЕчестный оператор. Очень разочарован Теле2, кричащем о своей честности на всю страну в каждой рекламе.

Услугами связи Теле2 пользуюсь давно и до недавнего времени в общем то все меня устраивало. Недавно решил приобрести ещё одну симку Теле2, удобно ... Читать полностью