Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Ponominalu

Негатив после общения

09 окт 2016 14:52

 552

Оценка пользователя: 

Оценка: 

6го октября я разблокировала сим-карту после утраты телефона. Придя домой, я обнаружила, что данный номер не работает ни в одну сторону. При этом зоновое покрытие отличное. Позвонив оператору, милая девушка Алена, решила, что имеет полное право воспитывать меня, вместо того, что бы оформлять заявку (При этом вопросы и действия по их регламенту действительно бесполезные, полностью облегчая жизнь им самим и полностью усложнив ситуацию клиента). В результате, она решила прервать наш диалог, выразив тем самым не желание мне помочь. Во втором звонке милая девушка Катя сказала что все просто, она что то сделает, я перезагружу телефон и все будет ок! А не тут то было. В третьем звонке молодой человек, имени не помню, тоже отказался оформлять мне заявку, по причине того, что Я! должна где то найти другой телефон и проверить в нем симку (у меня 2х симочный телефон, и одна симка этого же оператора прекрасно работает). На все мои просьбы оформить заявку я получила категоричное НЕТ! На 4-ом звонке вроде бы все сложилось хорошо, мне наконец то оформили заявку, которую рассматривали 3! дня! После чего позвонили и говорят, что они видят, что моя проблема исчерпана и что есть исходящий трафик. И им оказалось все равно, какой номер они проверяют. И что работающим оказался номер, который я указывала в качестве контактного! А у не работающего на следующий же день исчезло зоновое покрытие!!!! Скажите, Вы нацелены на отказ клиентов от Ваших услуг и доведения клиентов до ручки? Я с таким обслуживанием еще никогда не сталкивалась. Думаю о смене оператора

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Fornex Hosting

Другие отзывы о Теле2

06 июл 2020 21:24

06 июл. 21:24

 68

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно у меня не было такого негатива. Подходит мама, "Дочь, что-то плачу-плачу, все деньги куда-то уходят". Зашла в ЛК и в шоке, супер компания Теле2 подключила моей маме 63 лет уроки единоборств и брала по 8руб/день и брала так несколько месяцев, в ... Читать полностью

15 июн 2020 15:39

15 июн. 15:39

 669

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Присоединяюсь к отзывам об этой конторке, когда то впрочем была нормальная компания. Бессовестно стали воровать (списывать) деньги, объясняя это тем, что я как будто подписался на платные подписки, "нечаянно нажав на кнопочку на телефоне". ... Читать полностью

11 июн 2020 18:11

11 июн. 18:11

 797

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10ти лет жил с этой теперь уже канторкой , до некоторых пор не было никаких проблем , но пару лет назад начали приворовывать по мелочи , сначала интернет трафиком которым не пользуюсь , работаю на дому на удалёнке и имею нехилый такой интернет канал и ... Читать полностью

05 июн 2020 20:46

05 июн. 20:46

 880

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу оставить отзыв о теле2. Начала часто замечать,что деньги на счету улетают нетмоверно,хотя я укладываюсь в свой тариф. Зашла в личный кабинет и обнаружила КУЧУ ПОДПИСОК,на которые я согласия не давала. Такого наглого обмана и в таких суммах .... хочу ... Читать полностью

02 июн 2020 20:00

02 июн. 20:00

 1081

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хотел отказаться от обслуживания и закрыть номер. Зашел в личный кабинет и обнаржил что через кабинет это сделать невозможно. Написал в поддержку, и началось самое интересное. Они упорно желают знать зачем я пытаюсь закрть номер, якобы без этого они не могут ... Читать полностью

29 мая 2020 09:15

29 мая. 09:15

 1042

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мошенники на Теле2 взяли и поменяли мой многолетний тариф "Страйк" который меня устраивал, якобы он архивный, а поменяли на такой же архивный "классический v 0.9", который их устраивает. Я очень возмущен и считаю некоторые члены компании ... Читать полностью

27 мая 2020 11:09

27 мая. 11:09

 1    1114

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Был тариф "Мой онлайн" (400 руб)

Вдруг обнаруживаю (23.05 2020), что у меня уже "Мой онлайн 12_2019" , он в архиве, и требуют за него 440 рублей. Не предупреждения, ничего. Связался с диспетчерами - толком объяснить не могут ничего, ... Читать полностью

27 мая 2020 09:11

27 мая. 09:11

 961

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подписку оформлчяет ихняя программа, в личном кабинете tele2 мия, эта электронная тётя, подключила мне сегодня услугу, "звук", которая 60 дней бесплатно, а потом - 169 рублей - раз и сняли...На кнопку "не подходит" надо нажимать два раза, ... Читать полностью