Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Негатив после общения

09 окт 2016 14:52

 329

Оценка пользователя: 

Оценка: 

6го октября я разблокировала сим-карту после утраты телефона. Придя домой, я обнаружила, что данный номер не работает ни в одну сторону. При этом зоновое покрытие отличное. Позвонив оператору, милая девушка Алена, решила, что имеет полное право воспитывать меня, вместо того, что бы оформлять заявку (При этом вопросы и действия по их регламенту действительно бесполезные, полностью облегчая жизнь им самим и полностью усложнив ситуацию клиента). В результате, она решила прервать наш диалог, выразив тем самым не желание мне помочь. Во втором звонке милая девушка Катя сказала что все просто, она что то сделает, я перезагружу телефон и все будет ок! А не тут то было. В третьем звонке молодой человек, имени не помню, тоже отказался оформлять мне заявку, по причине того, что Я! должна где то найти другой телефон и проверить в нем симку (у меня 2х симочный телефон, и одна симка этого же оператора прекрасно работает). На все мои просьбы оформить заявку я получила категоричное НЕТ! На 4-ом звонке вроде бы все сложилось хорошо, мне наконец то оформили заявку, которую рассматривали 3! дня! После чего позвонили и говорят, что они видят, что моя проблема исчерпана и что есть исходящий трафик. И им оказалось все равно, какой номер они проверяют. И что работающим оказался номер, который я указывала в качестве контактного! А у не работающего на следующий же день исчезло зоновое покрытие!!!! Скажите, Вы нацелены на отказ клиентов от Ваших услуг и доведения клиентов до ручки? Я с таким обслуживанием еще никогда не сталкивалась. Думаю о смене оператора

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

MoneyMan [CPS] RU

Другие отзывы о Теле2

16 мая 2019 13:16

16 мая. 13:16

 315

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом  оператора Теле2, плачу ежемесячно абонентскую плату по 310р на тарифе "Мой онлайн11_2018". 16 мая 2019г. должен был обновить пакет услуг и при положительном балансе перейти непотраченные пакеты смс, интернет, звонки и т.д. 14 ... Читать полностью

10 мая 2019 14:18

10 мая. 14:18

 416

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Плюсы и минусы Теле2:

+

1. Связь работает;

2. Интернет в городе норм; 

3. Приемлемые цены;

4. Переносят остатки гигабайтов. 

-

1. Постоянный спам. Еще издеваются сообщениями: "... отправь стоп и отпишись от ... Читать полностью

15 апр 2019 16:46

15 апр. 16:46

 853

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Руководителю ТЕЛЕ 2  

От клиента Анатолия Павловича Голубева тел: 9200543571

         ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Никогда не навязывайте мне свои платные услуги.

        ТРЕБОВАНИЕ: (договор-оферта)

Требую ... Читать полностью

04 апр 2019 11:55

04 апр. 11:55

 971

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Не заметила, как случайно на Tele2 активировала опцию «Определитель умышленно скрытых номеров». Видимо когда искала в сети информацию по новым тарифам нечаянно нажала не там где нужно. Со временем стала замечать, что бывает так, что симкой ... Читать полностью

27 мар 2019 14:16

27 мар. 14:16

 1136

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Моя история такова: 

В свое время успел попользоваться услугами всей большой троицы.  Сейчас уже более 1 года сижу на Теле2. Как вы сами поняли, если использую, значит нравиться и меня в большей степени все устраивает. 

Интернет ... Читать полностью

26 мар 2019 18:06

26 мар. 18:06

 1154

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом теле2 более 10 лет!и до недавнего времени было все хорошо и все устраивало!но с недавних пор все изменилось операторы теле 2 не могут ответить на поставленную задачу!была подключена к тарифу "мой онлайн+" интернет ... Читать полностью

12 мар 2019 10:47

12 мар. 10:47

 1429

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу выразить свои негативные впечатления о ТЕЛЕ2.

Пользуюсь услугами данного оператора уже долгое время, поначалу я был весьма доволен. 

Примерно 2-3 года назад перешел на тариф «Очень черный» (за 250 рублей получал 300 ... Читать полностью

12 фев 2019 19:21

12 фев. 19:21

 1553

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Рекламные обещания в принципе выполняют. Явных уловок, на которые мог бы попасться абонент – наверное, нету.

Пользуюсь услугами Теле2 уже более два года в целом, почти довольна. 

Тарифов в компании достаточно много, выбирай то, что больше ... Читать полностью