Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Всего доброго!

18 июн 2016 12:31

 592

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор появился в моем городе два года назад. До этого услуги предоставляла компания "Ростелеком". Первые рекламные заявления обещали всем старым клиентам "Ростелекома" улучшенную связь и сниженную стоимость с приходом "Теле2". Внедрение прошло не так гладко, как казалось. Постоянные сбои из-за "роуминга", которого нет, снятие денег непонятно за что, отсутствие связи - все это было около месяца. Но реклама продолжала уверять людей, что это лучший и самый дешевый оператор. Пользовался я им еще полтора года. Теперь подробнее.

Тарифы обновили, сделали дешевле. Я очень порадовался. Но вскоре их начали урезать в предоставляемом трафике и увеличивать в цене. Причем цена их превзошла даже главных конкурентов в лице МегаФон и МТС. Совсем недавно тарифы обновились и пакеты вновь увеличили, но это не меняет дела, потому что выгода по сравнению с другими операторами от 2 до 5%.

3G работает как попало. Несколько точек в центре города абсолютно не дают пользоваться интернетом, например, ул.Сибирская. И это не только на моем телефоне. О 4G, который есть у конкурентов, но не у Теле2, я промолчу, так как вряд ли в ближайшие годы клиенты "великого" оператора его дождутся.

Связь голосовая просто отвратительна. Посторонние звуки на линии стали привычным делом. Регулярные обрывы вообще не удивляют. А "холостые" звонки просто убили. Никогда с таким не сталкивался. Человеку звонишь, гудки идут, а у человека нет никакого звонка. И так не только у меня!

Техподдержка ужасна. Все сводится либо к "перезагрузите телефон", либо к "купите новый телефон". И это не зависит от того какой он у вас, будь то какой-нибудь zte или крутой iphone 6s.

Личный кабинет работает через раз. Как приложение, так и веб-версия.

Последней каплей стала непонятным образом оформленная подписка на платные услуги. Причем услуги эти призрачны. Услуга как бы есть, но в чем она заключается никто не знает. И как она подключилась оператор тоже не в курсе. Видел сообщения в группе вк, что подписки оформляются на этом операторе просто при закрытии рекламы в браузере телефона. Вот такие дела. Так они ценят клиентов.

Пользовался и "Ютел" и "РТ" с 2000-х, проблем как на "Теле2" не было. Ушел полгода назад к "МегаФон". Проблем вообще не знаю с тех пор, а работает все практически идеально.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Теле2

22 сен 2020 11:28

22 сен. 11:28

 79

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Крадут трафик интернета ,когда не пользовалась телефоном ,выключала его и включала только вайфай .исчезает по 5 гигов за два дня .но никаких приложений нет ,чтоб качал трафик .далее все время подключают платные услуги без ведома ,просьбы и уведомлений .если ... Читать полностью

14 сен 2020 14:04

14 сен. 14:04

 419

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ужасное знакомство состоялось у меня с теле2. Заказал ни сайте теле2 переход к ним со своим номером. Пришёл в ближайший офис и показал смс с номером заказа. Попросили паспорт, что то заполняют на компьютере, жду... Просят подписать бумаги, подписал, опять что ... Читать полностью

16 авг 2020 16:03

16 авг. 16:03

 906

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Проблемы с интернетом, обращение в службу поддержки результата не дало, работа службы поддержки поставлено ни как!  Всем пофиг проблемы абонентов, им главное плати во время а там как хочешь. Не ... Читать полностью

31 июл 2020 03:32

31 июл. 03:32

 1269

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нагло приписали мне услугу, ее не было, проверяла 3 дня назад, задним числом с начала месяца, где-то за 20 дней образовались начисления ни с того ни с сего. Естественно, ничего не докажешь. Просто влезли в карман и вынули деньги и ... Читать полностью

19 июл 2020 15:02

19 июл. 15:02

 1    1583

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Являюсь абонентом теле2 с 2008 года, домашний регион Белгород. Переехали в Нововоронеж, осталась с теле2.

Тариф пришлось сменить на более удобный, но нюансы его не были ни прописаны, ни озвучены оператором. Деньги на ветер, ежемесячно оплачивать ... Читать полностью

16 июл 2020 14:26

16 июл. 14:26

 1436

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени суток! Хочу поделится своим горьким опытом пользования сотовой связью компании Теле2. 3 недели назад резко полностью пропала связь, ловит буквально одну антенку когда забираюсь на подлокотник дивана (в 21 веке) Конечно если выехать с ... Читать полностью

09 июл 2020 23:26

09 июл. 23:26

 1785

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне 70 лет. Мобильным интернетом пользуюсь крайне редко и то с подключенным вай фаем. За 12 часов списали 2 гб. В следующие два дня еще 2 гб. В детализации написано. что я все ночи на пролет сижу в интернете. В офисе заявили: Чем вы докажите что не сидели всю ... Читать полностью

06 июл 2020 21:24

06 июл. 21:24

 1689

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно у меня не было такого негатива. Подходит мама, "Дочь, что-то плачу-плачу, все деньги куда-то уходят". Зашла в ЛК и в шоке, супер компания Теле2 подключила моей маме 63 лет уроки единоборств и брала по 8руб/день и брала так несколько месяцев, в ... Читать полностью