Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Всего доброго!

18 июн 2016 12:31

 455

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор появился в моем городе два года назад. До этого услуги предоставляла компания "Ростелеком". Первые рекламные заявления обещали всем старым клиентам "Ростелекома" улучшенную связь и сниженную стоимость с приходом "Теле2". Внедрение прошло не так гладко, как казалось. Постоянные сбои из-за "роуминга", которого нет, снятие денег непонятно за что, отсутствие связи - все это было около месяца. Но реклама продолжала уверять людей, что это лучший и самый дешевый оператор. Пользовался я им еще полтора года. Теперь подробнее.

Тарифы обновили, сделали дешевле. Я очень порадовался. Но вскоре их начали урезать в предоставляемом трафике и увеличивать в цене. Причем цена их превзошла даже главных конкурентов в лице МегаФон и МТС. Совсем недавно тарифы обновились и пакеты вновь увеличили, но это не меняет дела, потому что выгода по сравнению с другими операторами от 2 до 5%.

3G работает как попало. Несколько точек в центре города абсолютно не дают пользоваться интернетом, например, ул.Сибирская. И это не только на моем телефоне. О 4G, который есть у конкурентов, но не у Теле2, я промолчу, так как вряд ли в ближайшие годы клиенты "великого" оператора его дождутся.

Связь голосовая просто отвратительна. Посторонние звуки на линии стали привычным делом. Регулярные обрывы вообще не удивляют. А "холостые" звонки просто убили. Никогда с таким не сталкивался. Человеку звонишь, гудки идут, а у человека нет никакого звонка. И так не только у меня!

Техподдержка ужасна. Все сводится либо к "перезагрузите телефон", либо к "купите новый телефон". И это не зависит от того какой он у вас, будь то какой-нибудь zte или крутой iphone 6s.

Личный кабинет работает через раз. Как приложение, так и веб-версия.

Последней каплей стала непонятным образом оформленная подписка на платные услуги. Причем услуги эти призрачны. Услуга как бы есть, но в чем она заключается никто не знает. И как она подключилась оператор тоже не в курсе. Видел сообщения в группе вк, что подписки оформляются на этом операторе просто при закрытии рекламы в браузере телефона. Вот такие дела. Так они ценят клиентов.

Пользовался и "Ютел" и "РТ" с 2000-х, проблем как на "Теле2" не было. Ушел полгода назад к "МегаФон". Проблем вообще не знаю с тех пор, а работает все практически идеально.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Где Лучше

Другие отзывы о Теле2

03 дек 2019 11:41

03 дек. 11:41

 132

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная ситуация, не могу забрать номер к другому оператору. Суть в следующем: на работе предложили выгодный корпоративный тариф, номер у меня с 2011 года - не хочу терять. Написал заявление, с помарками. Три раза отказывали, с вердиктом неверные ... Читать полностью

20 ноя 2019 13:42

20 ноя. 13:42

 478

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользовался пакетным тарифом. Перехожу к другому оператору, не продлевал пакет. 16 ноября я смотрел что-то в 2gis, на экране телефона без направленных на это действий появился текст, предлагающий оформить обещанный платеж. Я _случайно_ нажал на одну из кнопок ... Читать полностью

20 сен 2019 11:58

20 сен. 11:58

 1809

Оценка пользователя: 

Оценка: 

27марта сего года я имел несчастье купить модем 4G D402  и сиим карту для работы в мобильном интернете адрес ларька теле2-Москва, ул.Таганская 1 стр.1 .Продавец по фамилии Ледовских Андриана сказала что все проверила,взяла за это деньги и выписала чек. ... Читать полностью

16 сен 2019 10:22

16 сен. 10:22

 1726

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В белгордском филиале работают не порядочные люди.Если раньше я делала скидку на некомпетентность-то сейчас уверена там работают жулики.Это выразилось в том что после оплаты абонплаты мне включили доп .услугу и снятия абонплаты по независящим от меня причинам ... Читать полностью

04 сен 2019 09:05

04 сен. 09:05

 2093

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел в Теле 2 из Мегафона. Первые четыре месяца был доволен качеством связи, мобильным интернетом. Но после четырех месяцев испооьщования все кординально поменялось. Связи не стало вобще. Мобильный интернет работает только в некоторых местах города, за ... Читать полностью

26 июл 2019 10:46

26 июл. 10:46

 2615

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Формально Безлимитный интернет заграницей имеется.

Только скорость этого мобильного интернета будет такой, что можно только текстовое сообщение по WhatsApp отправлять, фотку будете качать часами, про видео - можно не пытаться. 

Тариф у меня ... Читать полностью

12 июл 2019 12:27

12 июл. 12:27

 3231

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел на Теле2 примерно три года назад.

Раньше у них был слоган «Честно - дешевле» и реально были честнее. Сейчас обнаглели и начали устанавливать свои правила под девизом: «Другие правила»!

Теперь, у них периодически всплывают ... Читать полностью

09 июл 2019 14:52

09 июл. 14:52

 3146

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В конце 2017 года перешла на Теле2. Была очень довольна, тогда за 350 рублей в месяц, получала не малые объемы по пакету. На Билайне я за эти же объемы – платила 600р и более. 

Но все хорошее когда-то заканчивается. В этом году оператор меня ... Читать полностью