Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Всего доброго!

18 июн 2016 12:31

 1021

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор появился в моем городе два года назад. До этого услуги предоставляла компания "Ростелеком". Первые рекламные заявления обещали всем старым клиентам "Ростелекома" улучшенную связь и сниженную стоимость с приходом "Теле2". Внедрение прошло не так гладко, как казалось. Постоянные сбои из-за "роуминга", которого нет, снятие денег непонятно за что, отсутствие связи - все это было около месяца. Но реклама продолжала уверять людей, что это лучший и самый дешевый оператор. Пользовался я им еще полтора года. Теперь подробнее.

Тарифы обновили, сделали дешевле. Я очень порадовался. Но вскоре их начали урезать в предоставляемом трафике и увеличивать в цене. Причем цена их превзошла даже главных конкурентов в лице МегаФон и МТС. Совсем недавно тарифы обновились и пакеты вновь увеличили, но это не меняет дела, потому что выгода по сравнению с другими операторами от 2 до 5%.

3G работает как попало. Несколько точек в центре города абсолютно не дают пользоваться интернетом, например, ул.Сибирская. И это не только на моем телефоне. О 4G, который есть у конкурентов, но не у Теле2, я промолчу, так как вряд ли в ближайшие годы клиенты "великого" оператора его дождутся.

Связь голосовая просто отвратительна. Посторонние звуки на линии стали привычным делом. Регулярные обрывы вообще не удивляют. А "холостые" звонки просто убили. Никогда с таким не сталкивался. Человеку звонишь, гудки идут, а у человека нет никакого звонка. И так не только у меня!

Техподдержка ужасна. Все сводится либо к "перезагрузите телефон", либо к "купите новый телефон". И это не зависит от того какой он у вас, будь то какой-нибудь zte или крутой iphone 6s.

Личный кабинет работает через раз. Как приложение, так и веб-версия.

Последней каплей стала непонятным образом оформленная подписка на платные услуги. Причем услуги эти призрачны. Услуга как бы есть, но в чем она заключается никто не знает. И как она подключилась оператор тоже не в курсе. Видел сообщения в группе вк, что подписки оформляются на этом операторе просто при закрытии рекламы в браузере телефона. Вот такие дела. Так они ценят клиентов.

Пользовался и "Ютел" и "РТ" с 2000-х, проблем как на "Теле2" не было. Ушел полгода назад к "МегаФон". Проблем вообще не знаю с тех пор, а работает все практически идеально.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 466

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 464

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 573

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

04 фев 2024 15:40

04 фев. 15:40

 1395

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу выразить свое разочарование в службе поддержки Теле2. Являюсь давним клиентом этого оператора, и могу сказать что лучше не становится. Вчера, 20 января 2024 года, я позвонил в их контакт-центр в надежде получить помощь. Однако, мое обращение превратилось ... Читать полностью

29 янв 2024 15:47

29 янв. 15:47

 1429

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этой связью пользуюсь давно. Изначально мой тарифный план составлял 500 р. И связью была довольна и интернет был хороший и плата устраивала. В общем все было хорошо. Но последние годы он меня разочаровал совсем. Плата за тариф растет каждый год ,сначала по 50 ... Читать полностью

16 янв 2024 22:47

16 янв. 22:47

 1633

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила оператору узнать подробности  о своём тарифе ,когда отключат услуги и сколько теперь нужно будет платить за тариф. Мне все сообщили ,я закинула нужную сумму, но как я удивилась когда оказалось сумма выше была и повлияло на это отключенная ... Читать полностью

08 янв 2024 11:24

08 янв. 11:24

 1878

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это ... Читать полностью

08 янв 2024 11:21

08 янв. 11:21

 1552

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это ... Читать полностью