Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Всего доброго!

18 июн 2016 12:31

 613

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор появился в моем городе два года назад. До этого услуги предоставляла компания "Ростелеком". Первые рекламные заявления обещали всем старым клиентам "Ростелекома" улучшенную связь и сниженную стоимость с приходом "Теле2". Внедрение прошло не так гладко, как казалось. Постоянные сбои из-за "роуминга", которого нет, снятие денег непонятно за что, отсутствие связи - все это было около месяца. Но реклама продолжала уверять людей, что это лучший и самый дешевый оператор. Пользовался я им еще полтора года. Теперь подробнее.

Тарифы обновили, сделали дешевле. Я очень порадовался. Но вскоре их начали урезать в предоставляемом трафике и увеличивать в цене. Причем цена их превзошла даже главных конкурентов в лице МегаФон и МТС. Совсем недавно тарифы обновились и пакеты вновь увеличили, но это не меняет дела, потому что выгода по сравнению с другими операторами от 2 до 5%.

3G работает как попало. Несколько точек в центре города абсолютно не дают пользоваться интернетом, например, ул.Сибирская. И это не только на моем телефоне. О 4G, который есть у конкурентов, но не у Теле2, я промолчу, так как вряд ли в ближайшие годы клиенты "великого" оператора его дождутся.

Связь голосовая просто отвратительна. Посторонние звуки на линии стали привычным делом. Регулярные обрывы вообще не удивляют. А "холостые" звонки просто убили. Никогда с таким не сталкивался. Человеку звонишь, гудки идут, а у человека нет никакого звонка. И так не только у меня!

Техподдержка ужасна. Все сводится либо к "перезагрузите телефон", либо к "купите новый телефон". И это не зависит от того какой он у вас, будь то какой-нибудь zte или крутой iphone 6s.

Личный кабинет работает через раз. Как приложение, так и веб-версия.

Последней каплей стала непонятным образом оформленная подписка на платные услуги. Причем услуги эти призрачны. Услуга как бы есть, но в чем она заключается никто не знает. И как она подключилась оператор тоже не в курсе. Видел сообщения в группе вк, что подписки оформляются на этом операторе просто при закрытии рекламы в браузере телефона. Вот такие дела. Так они ценят клиентов.

Пользовался и "Ютел" и "РТ" с 2000-х, проблем как на "Теле2" не было. Ушел полгода назад к "МегаФон". Проблем вообще не знаю с тех пор, а работает все практически идеально.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

26 ноя 2020 05:27

26 ноя. 05:27

 278

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обратил внимание,что в последнее время Теле2 стал отжимать минуты в пакетных тарифах.Дело в томючто при проверке баланса,30 мин разговора у Теле2 может быть и 36 и 39 мин из пакета.Разговор в Теле,фиксированные 30 мин,а по факту...Вам самим то не ... Читать полностью

09 ноя 2020 14:11

09 ноя. 14:11

 442

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда проблемы какие-то то сети нет не ловит то интернета нет с интернетом вообще беда уже почти как месяц без интернетом я просто не пойму за что я плочу оставил заявку на решение вопроса сказали 72 часа подождать уже более 200 часов жду и ещё сказали ещё ... Читать полностью

22 окт 2020 16:17

22 окт. 16:17

 791

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Опять подключили самостоятельно без моего ведома услуги и списывали каждый деньги со счета. Посмотрела по поиску когда это я дала согласие на подключение услуги с ежедневным списанием. Оказывается мне приходило смс, что мне подключена услуга сериалы (хотя ... Читать полностью

18 окт 2020 10:26

18 окт. 10:26

 946

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В прошлом месяце, досрочно оплата за тариф на была внесена. Накопления по тарифу сгорели. И тут началось... У меня тариф в которой входит безлимит на вконтакте, одноклассники, фейсбук, instagram, Viber, whatsapp и что то еще... Так вот, фоновые ... Читать полностью

17 окт 2020 14:08

17 окт. 14:08

 747

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 гребанные шарлатаны! Связь отвратительная! Интернет никакой постоянно какие-то сбои, пользуюсь лет 15 за это время это контора раза 4 поменяла название лучше бы качество связи поменяли. Постоянно подключают автоматически какие-то платные услуги ... Читать полностью

01 окт 2020 05:39

01 окт. 05:39

 1258

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отзыв по факту.

1. Остатки интернет трафика не сгорают только за предыдущий месяц. Остальные, накопленные ранее сгорают! Обман!

2. Обмен минут на гигабайты. Все обменянные гигабайты при наступлении нового месяца сгорают! Обман!

3. Бестолковые и не ... Читать полностью

25 сен 2020 11:41

25 сен. 11:41

 1271

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый отвратительный оператор связи на рынке сотовой связи РФ.

 

1) Подключают доп. услуги постоянно. Бороться бесполезно. Сиди в личном кабинете и мониторь чего тебе еще подключили. 

2) Точки продаж франшизные. Названивают с навязыванием ... Читать полностью

24 сен 2020 23:33

24 сен. 23:33

 1091

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают ВСЕ, что только возможно: услуги голосовой почты в роуминге, какое-то ежедневное списание, передресацию на несуществующие номер! и все сваливают на клиента - "это только вы могли подключить" Звонишь по 20 раз!! операторы наглы бросают ... Читать полностью