Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Семилетнее сотрудничество закончилось... Теле2, вычеркните из своих слоганов слово "честность"!!

29 апр 2016 12:07

 221

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нет, пару звезд я тебе таки поставлю - все же 7 лет вся семья на теле2 сидела, и действительно бюджетно выходило. Я пользовалась тарифом 60 копеек на все номера, и ты вполне заменял мне отсутствующий стационарный телефон. Да, ты не ловил связь в моем офисе на работе (цокольный этаж), и в пригороде тоже не очень. Иногда бывали сюрпризы - я собеседника слышу, он меня нет. Но раз я пользовалась, значит, меня устраивало.

И вот однажды я перешла на лакомый тариф - "Очень черный". Вот мне и мобильный интернет 4 гига, и 350 минут разговоров, в том числе на номера теле2 по всей России, и 350 смсок. Потом аналогичный тариф появился у Билайна (даже лучше - звонки на любые номера по всей России и в роуминге) и я подключила к нему вторую симку. Стала замечать, что когда звоню подруге в Питер, на теле2 приходится прилагать неимоверные усилия, чтобы ее расслышать. Билайн давал явно лучший уровень связи!

Но желание расстаться с тобой возникло тогда, когда в течение месяца пользования твоим мобильным интернетом я трижды случайно наткнулась на твои тупейшие бесплатные подписки. К примеру, набираешь в поисковике "ночной крем такой-то", заходишь по ссылке, там какие-то мелкие буковки и "войти" - вхожу и оказываюсь подписанной на какую-то рассылку. 30 рублей снято сразу. Потом так же не успев моргнуть глазом вляпалась еще в какую-то ерунду, а пока пыталась отписаться, деньги сняли дважды за раз... Причем, я не получила ни одной смс (только после отключения подписки), у меня не спросили подтверждения.

Ну хорошо, тут я хоть заметила, что меня подписали. Надо внимательнее быть, читать эти меленькие буковки, не тыкать во все крупные кнопки автоматом. Но однажды я случаем обнаружила, что куда-то девались 250 рублей со счета - я оказалась подписанной на какие-то новости, причем не знала об этом в течение трех недель, никаких новостей, смс мне не присылали, никаких табличек предупреждающих я не помню.

Написала гневное письмо в "редакцию". Получила ответ, что де можно подключить контентный счет - для чего явиться в офис теле2, там оформить отдельный контентный счет и ждать еще 10 дней.... Это когда в билайне аналогичный счет подключен автоматом!!! (Ты держишь его нулевым и снять ничего не могут, основной счет не трогают). Естественно, вопрос о возвращении денег даже не рассматривался.

Но на этом обманы не закончились.

Переключилась я временно на тариф оранжевый на этой симке, чисто звонки принимать (многое на этом телефоне завязано). Бац - снова денег нет. Оказалось, что примитивная услуга "кто звонил" (когда связь не ловит, а не ловит у теле2 она часто, и потом приходят смс что тебе звонили) - совершенно бесплатная на других тарифах - обходится здесь в 50 копеек в день.

Да ну.... это смешно уже.

И ладно я такая дотошная, лазаю по личным кабинетам и слежу за балансом (хотя с 250 руб - явно проруха вышла, потеряла бдительность...), а ведь подавляющее большинство просто удрученно чешут затылок, получая очередное "Ваш баланс менее 5 рублей..." и не знают, что с этим делать.

Билайном пользуюсь почти полгода - никаких нареканий в этом плане нет и связь хорошая.

А тебя - Теле2 - не рекомендую, и всех знакомых отговаривать буду. Думаю, все понимают, что пользоваться мобильным интернетом этого оператора - просто нельзя. У меня такого идиотизма никогда не было... Хотя нет, МТС подвел однажды, но деньги мне тогда вернули.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть