Семилетнее сотрудничество закончилось... Теле2, вычеркните из своих слоганов слово "честность"!!
Нет, пару звезд я тебе таки поставлю - все же 7 лет вся семья на теле2 сидела, и действительно бюджетно выходило. Я пользовалась тарифом 60 копеек на все номера, и ты вполне заменял мне отсутствующий стационарный телефон. Да, ты не ловил связь в моем офисе на работе (цокольный этаж), и в пригороде тоже не очень. Иногда бывали сюрпризы - я собеседника слышу, он меня нет. Но раз я пользовалась, значит, меня устраивало.
И вот однажды я перешла на лакомый тариф - "Очень черный". Вот мне и мобильный интернет 4 гига, и 350 минут разговоров, в том числе на номера теле2 по всей России, и 350 смсок. Потом аналогичный тариф появился у Билайна (даже лучше - звонки на любые номера по всей России и в роуминге) и я подключила к нему вторую симку. Стала замечать, что когда звоню подруге в Питер, на теле2 приходится прилагать неимоверные усилия, чтобы ее расслышать. Билайн давал явно лучший уровень связи!
Но желание расстаться с тобой возникло тогда, когда в течение месяца пользования твоим мобильным интернетом я трижды случайно наткнулась на твои тупейшие бесплатные подписки. К примеру, набираешь в поисковике "ночной крем такой-то", заходишь по ссылке, там какие-то мелкие буковки и "войти" - вхожу и оказываюсь подписанной на какую-то рассылку. 30 рублей снято сразу. Потом так же не успев моргнуть глазом вляпалась еще в какую-то ерунду, а пока пыталась отписаться, деньги сняли дважды за раз... Причем, я не получила ни одной смс (только после отключения подписки), у меня не спросили подтверждения.
Ну хорошо, тут я хоть заметила, что меня подписали. Надо внимательнее быть, читать эти меленькие буковки, не тыкать во все крупные кнопки автоматом. Но однажды я случаем обнаружила, что куда-то девались 250 рублей со счета - я оказалась подписанной на какие-то новости, причем не знала об этом в течение трех недель, никаких новостей, смс мне не присылали, никаких табличек предупреждающих я не помню.
Написала гневное письмо в "редакцию". Получила ответ, что де можно подключить контентный счет - для чего явиться в офис теле2, там оформить отдельный контентный счет и ждать еще 10 дней.... Это когда в билайне аналогичный счет подключен автоматом!!! (Ты держишь его нулевым и снять ничего не могут, основной счет не трогают). Естественно, вопрос о возвращении денег даже не рассматривался.
Но на этом обманы не закончились.
Переключилась я временно на тариф оранжевый на этой симке, чисто звонки принимать (многое на этом телефоне завязано). Бац - снова денег нет. Оказалось, что примитивная услуга "кто звонил" (когда связь не ловит, а не ловит у теле2 она часто, и потом приходят смс что тебе звонили) - совершенно бесплатная на других тарифах - обходится здесь в 50 копеек в день.
Да ну.... это смешно уже.
И ладно я такая дотошная, лазаю по личным кабинетам и слежу за балансом (хотя с 250 руб - явно проруха вышла, потеряла бдительность...), а ведь подавляющее большинство просто удрученно чешут затылок, получая очередное "Ваш баланс менее 5 рублей..." и не знают, что с этим делать.
Билайном пользуюсь почти полгода - никаких нареканий в этом плане нет и связь хорошая.
А тебя - Теле2 - не рекомендую, и всех знакомых отговаривать буду. Думаю, все понимают, что пользоваться мобильным интернетом этого оператора - просто нельзя. У меня такого идиотизма никогда не было... Хотя нет, МТС подвел однажды, но деньги мне тогда вернули.
Все отзывы о Теле2
Здравствуйте , Хочу оставить оценку на глупые условия, теле2 и также на оператора Ольга которая вела со мной диалог 11.06.25 в «Вконтакте» время диалога 21:44
Я купила в ноябре сим-карту ребенку, примерная стоимость 600-800 рублей
Это не
...
Читать полностью
Самый предприимчивый оператор мобильной связи - t2 (он же бывший tele2). Они, оказывается, берут деньги за автоматическое получение информации по USSD-коду.
У всех основных операторов есть USSD-код, который позволяет бесплатно выяснить, какие платные
...
Читать полностью
Оператор списывал деньги со счета моего телефона за трафик -это при том, что у меня кабельный интернет, что я им доказала. Украли всего около 1000 руб - списывали понемногу, потому я не сразу заметила. 400 руб вернули, ни извинений ни объяснения не
...
Читать полностью
Вставил СИМ карту в новый аппарат и тот сразу начал скачивать Российское ПО, согласно законодательству, а Теле 2 супротив законодательству "Навязал платные услуги", подключив потихоньку платный "Пакет 1 Гб". Поддержка говорит, что это
...
Читать полностью
Пользуюсь теле2 уже 7 дет. Всегда все было хорошо ечли не считать рост цены.
За 7 лет 2 раза подорожал и 2 раза уменьшался качества.
Сегодня решил уже перейти на доугой оператор потому, что 50 минут ждал на линии. 50 минут! 3
...
Читать полностью
Всех приветствую. Я просто скопирую свои обращения в тех поддержку, которые так и остались неотвеченными...
Друзья, помогите разобраться с вашими тарифами!Я платил 625₽ в месяц за свой тариф, цена на протяжении года повышалась несколько раз и выросла уже до
...
Читать полностью
1. Связь просто никая - показывает 4G+, а качество ужасное, в большинстве районов города вообше не работает, а интернет практически отсутствует.
2. Действуют просто как жулики:
- часто самовольно подключают платные услуги, постоянно приходится следить,
...
Читать полностью