Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Дешевая связь с подвохом

21 мар 2016 22:52

 917

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Приобрела симкарту этого оператора немного не к месту. Я проверяла салон сотовой связи теле 2. А там по сценарию нужно было купить симку. Выбрала тариф. Супер Черный. Стала пользоваться.

Да, на звонки вроде бы и почти безлимитный, но связь есть не везде. Даже в моей квартире. Каждая комната - разное количество палочек сети. Хотя симка 4G. Пусть он у меня на данном аппарате она и не поддерживалась, но это не означает, что её быть не должно.

Периодически я подходила к подъезду и у меня вырубалась сеть. Не очень удобно, нужно заметить. То же самое касательно интернета. У меня Билан летал по сравнению с теле2.

Обращалась в службу тех поддержки. Мне сказали что:

1. Сейчас решим вашу проблему. Вышлим вам новые настройки. Обновите их в телефоне. Перезагрузите устройство, и интернет появится. - Не появился.

2. Почистите кэш браузера и памяти устройства. - Не помогло.

3. Сейчас почистим кэш самой сим карты. Ждите... Перезагрузите устройство. - Тоже никакого толка.

Пришла в салон связи. Там девочка сказала, что производится ремонт вышки и ещё дня 2-3 будет такая же история, а потом всё нормализуется. Ждала 2 недели. Немного скорость стала постоянной. Очень низкой естественно. Но хотя бы не вырубался.

Моему терпению пришел конец. Я пошла и заблокировала номер. Полностью закрыла номер и отказалась от услуг связи этого оператора. Остаток средств (около 60 рублей) я попросила начислить на карту сбербанка. Принесла счет. Девушка заполнила бланк, я расписалась. Мне сказали, что через две недели запрос обработают и деньги поступят на счет. Прошёл почти месяц. Остаток карточки какой был, такой и остался. Пришла в салон узнать почему так долго. На что мне ответила другая девушка без бейджика, что зачисление на карту сбербанка занимает до 60 дней! А другая спросила, кося под дурочку, а вы разве не на счет другого мобильного переводили? На что я ответила, а вы разве не помните, что сами заполняли. В общем они меня запомнили хорошо.

Далее другая ситуация. Мужу подогнал симку один его коллега. Он вставил в обычный телефон, чисто для переадресации. Попользовался с месяц и вытащил. Потом мне по работе потребовался номер чисто для ответов на звонки. Я взяла его. Поработала 3 дня. Затем мне вечером пикает смска. Что 23 связь заблокируется и нужно явиться в салон связи с паспортом.Это было 18 числа. На следующий день пришло ещё 2 смски что на счету меньше 5 рублей. Как будто я не в курсе, что ложила 6 рублей.

В итоге 20 я добралась в салон. Мне сообщили, что сим карта не зарегистрирована. Супер! А как же ей другие люди пользовались? Да ещё продолжительное время?

У меня взяли паспортные данные и сказали что разблокируют номер в течении 3-х рабочих дней. И чтобы я на них не орала, это не они виноваты, а я. Нужно было вовремя приходить, когда вам смска пришла, а не когда ... - это слова нового консультанта с темными волосами, работающего в офисе в Майкопе. Отличное общение с клиентами.

Вывод всего этого: Дешевая эта связь не просто так. Так же персонал там работает весьма острый на язык. Да еще и без бейджей. В общем обычная шарашкина контора.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Теле2

22 окт 2020 16:17

22 окт. 16:17

 179

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Опять подключили самостоятельно без моего ведома услуги и списывали каждый деньги со счета. Посмотрела по поиску когда это я дала согласие на подключение услуги с ежедневным списанием. Оказывается мне приходило смс, что мне подключена услуга сериалы (хотя ... Читать полностью

18 окт 2020 10:26

18 окт. 10:26

 365

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В прошлом месяце, досрочно оплата за тариф на была внесена. Накопления по тарифу сгорели. И тут началось... У меня тариф в которой входит безлимит на вконтакте, одноклассники, фейсбук, instagram, Viber, whatsapp и что то еще... Так вот, фоновые ... Читать полностью

17 окт 2020 14:08

17 окт. 14:08

 322

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 гребанные шарлатаны! Связь отвратительная! Интернет никакой постоянно какие-то сбои, пользуюсь лет 15 за это время это контора раза 4 поменяла название лучше бы качество связи поменяли. Постоянно подключают автоматически какие-то платные услуги ... Читать полностью

01 окт 2020 05:39

01 окт. 05:39

 802

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отзыв по факту.

1. Остатки интернет трафика не сгорают только за предыдущий месяц. Остальные, накопленные ранее сгорают! Обман!

2. Обмен минут на гигабайты. Все обменянные гигабайты при наступлении нового месяца сгорают! Обман!

3. Бестолковые и не ... Читать полностью

25 сен 2020 11:41

25 сен. 11:41

 895

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый отвратительный оператор связи на рынке сотовой связи РФ.

 

1) Подключают доп. услуги постоянно. Бороться бесполезно. Сиди в личном кабинете и мониторь чего тебе еще подключили. 

2) Точки продаж франшизные. Названивают с навязыванием ... Читать полностью

24 сен 2020 23:33

24 сен. 23:33

 724

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают ВСЕ, что только возможно: услуги голосовой почты в роуминге, какое-то ежедневное списание, передресацию на несуществующие номер! и все сваливают на клиента - "это только вы могли подключить" Звонишь по 20 раз!! операторы наглы бросают ... Читать полностью

22 сен 2020 11:28

22 сен. 11:28

 815

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Крадут трафик интернета ,когда не пользовалась телефоном ,выключала его и включала только вайфай .исчезает по 5 гигов за два дня .но никаких приложений нет ,чтоб качал трафик .далее все время подключают платные услуги без ведома ,просьбы и уведомлений .если ... Читать полностью

14 сен 2020 14:04

14 сен. 14:04

 1224

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ужасное знакомство состоялось у меня с теле2. Заказал ни сайте теле2 переход к ним со своим номером. Пришёл в ближайший офис и показал смс с номером заказа. Попросили паспорт, что то заполняют на компьютере, жду... Просят подписать бумаги, подписал, опять что ... Читать полностью