Отвратительное качество связи или как я стала абонентом tele2, совершенно не собираясь им становиться

Добрый день всем!

Расскажу вам свою историю, как я стала абонентом оператора сотовой связи Tele2 не по своей воле.

Начну с того, что я проживаю в Челябинской области, где данный оператор предоставляет свои услуги довольно давно. У почти всех моих знакомых, абонентов Tele2, о качестве связи всегда были негативные отзывы. Я и сама в этом убеждалась, когда в очередной раз звонила кому-либо из «теледвашников» - собеседника очень плохо слышно, связь часто прерывается и иногда вообще невозможно дозвониться. Особенно остро вопрос качества стоял в первые годы появления оператора в нашем регионе. Потом вроде бы качество стало лучше, но с переменным успехом.

Я же много лет была абонентом регионального оператора «ЮУСТ», который потом стал известен как «Utel», а затем и вовсе был куплен компанией «Ростелеком». Несмотря на все эти ребрендинги и перемены собственников качество связи и мой тарифный план меня полностью устраивали.

И вот неожиданный сюрприз - приходит sms о том, что Ростелеком и Tele2 создали холдинг, и все абоненты Ростелекома теперь будут обслуживаться оператором Tele2 (заметьте, совершенно без согласия этих самых абонентов).

«Радости» моей не было предела, но решила первое время подождать и посмотреть - может, не все так и плохо. Тем более, обещали сохранить все тарифные планы и цены.

Первое время после передачи к Tele2 моя sim-карта продолжала определяться телефоном как Ростелеком. И качество связи оставалось на приемлемом уровне.

И вот в один «прекрасный» день вижу на экране надпись tele2... и началось... Качество исчезло в один миг. Если звонить внутри сети, то мы друг друга слышим очень плохо (как будто в бочке какой-то сидишь). Связь регулярно прерывается. Перезваниваешь - абонент недоступен, через несколько секунд он уже в сети, и так по несколько раз. С другими операторами ещё куда ни шло.

Далее пошли другие сюрпризы - стала платной услуга «Кто звонил», sms-сообщения подорожали, а соседний район республики Башкортостан (который раньше всегда был домашней зоной из-за обилия там горнолыжных курортов) стал определяться как роуминговый. Зачем же тогда было обещать сохранение тарифных планов???

Я не стала ждать «продолжения банкета» и перевела свой номер телефона к одному из операторов «большой тройки».

Очень надеюсь, что такие проблемы существуют только в нашем регионе или конкретно в моём городе. Или что это временно и связано с переходом от оператора к оператору. Но я такими услугами пользоваться не хочу, тем более платить за это свои деньги.

И вообще считаю, что абонентом какого-либо оператора человек должен становиться добровольно, а не в результате каких-либо объединений за спиной. Теряется качество и доверие к оператору.

В общем, я свой выбор сделала и Tele2 не рекомендую. Но это всего лишь мой выбор.