Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Отвратительное качество связи или как я стала абонентом tele2, совершенно не собираясь им становиться

14 мар 2016 09:21

 536

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день всем!

Расскажу вам свою историю, как я стала абонентом оператора сотовой связи Tele2 не по своей воле.

Начну с того, что я проживаю в Челябинской области, где данный оператор предоставляет свои услуги довольно давно. У почти всех моих знакомых, абонентов Tele2, о качестве связи всегда были негативные отзывы. Я и сама в этом убеждалась, когда в очередной раз звонила кому-либо из «теледвашников» - собеседника очень плохо слышно, связь часто прерывается и иногда вообще невозможно дозвониться. Особенно остро вопрос качества стоял в первые годы появления оператора в нашем регионе. Потом вроде бы качество стало лучше, но с переменным успехом.

Я же много лет была абонентом регионального оператора «ЮУСТ», который потом стал известен как «Utel», а затем и вовсе был куплен компанией «Ростелеком». Несмотря на все эти ребрендинги и перемены собственников качество связи и мой тарифный план меня полностью устраивали.

И вот неожиданный сюрприз - приходит sms о том, что Ростелеком и Tele2 создали холдинг, и все абоненты Ростелекома теперь будут обслуживаться оператором Tele2 (заметьте, совершенно без согласия этих самых абонентов).

«Радости» моей не было предела, но решила первое время подождать и посмотреть - может, не все так и плохо. Тем более, обещали сохранить все тарифные планы и цены.

Первое время после передачи к Tele2 моя sim-карта продолжала определяться телефоном как Ростелеком. И качество связи оставалось на приемлемом уровне.

И вот в один «прекрасный» день вижу на экране надпись tele2... и началось... Качество исчезло в один миг. Если звонить внутри сети, то мы друг друга слышим очень плохо (как будто в бочке какой-то сидишь). Связь регулярно прерывается. Перезваниваешь - абонент недоступен, через несколько секунд он уже в сети, и так по несколько раз. С другими операторами ещё куда ни шло.

Далее пошли другие сюрпризы - стала платной услуга «Кто звонил», sms-сообщения подорожали, а соседний район республики Башкортостан (который раньше всегда был домашней зоной из-за обилия там горнолыжных курортов) стал определяться как роуминговый. Зачем же тогда было обещать сохранение тарифных планов???

Я не стала ждать «продолжения банкета» и перевела свой номер телефона к одному из операторов «большой тройки».

Очень надеюсь, что такие проблемы существуют только в нашем регионе или конкретно в моём городе. Или что это временно и связано с переходом от оператора к оператору. Но я такими услугами пользоваться не хочу, тем более платить за это свои деньги.

И вообще считаю, что абонентом какого-либо оператора человек должен становиться добровольно, а не в результате каких-либо объединений за спиной. Теряется качество и доверие к оператору.

В общем, я свой выбор сделала и Tele2 не рекомендую. Но это всего лишь мой выбор.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Tele2

Другие отзывы о Теле2

16 мая 2019 13:16

16 мая. 13:16

 303

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом  оператора Теле2, плачу ежемесячно абонентскую плату по 310р на тарифе "Мой онлайн11_2018". 16 мая 2019г. должен был обновить пакет услуг и при положительном балансе перейти непотраченные пакеты смс, интернет, звонки и т.д. 14 ... Читать полностью

10 мая 2019 14:18

10 мая. 14:18

 406

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Плюсы и минусы Теле2:

+

1. Связь работает;

2. Интернет в городе норм; 

3. Приемлемые цены;

4. Переносят остатки гигабайтов. 

-

1. Постоянный спам. Еще издеваются сообщениями: "... отправь стоп и отпишись от ... Читать полностью

15 апр 2019 16:46

15 апр. 16:46

 847

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Руководителю ТЕЛЕ 2  

От клиента Анатолия Павловича Голубева тел: 9200543571

         ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Никогда не навязывайте мне свои платные услуги.

        ТРЕБОВАНИЕ: (договор-оферта)

Требую ... Читать полностью

04 апр 2019 11:55

04 апр. 11:55

 966

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Не заметила, как случайно на Tele2 активировала опцию «Определитель умышленно скрытых номеров». Видимо когда искала в сети информацию по новым тарифам нечаянно нажала не там где нужно. Со временем стала замечать, что бывает так, что симкой ... Читать полностью

27 мар 2019 14:16

27 мар. 14:16

 1131

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Моя история такова: 

В свое время успел попользоваться услугами всей большой троицы.  Сейчас уже более 1 года сижу на Теле2. Как вы сами поняли, если использую, значит нравиться и меня в большей степени все устраивает. 

Интернет ... Читать полностью

26 мар 2019 18:06

26 мар. 18:06

 1147

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом теле2 более 10 лет!и до недавнего времени было все хорошо и все устраивало!но с недавних пор все изменилось операторы теле 2 не могут ответить на поставленную задачу!была подключена к тарифу "мой онлайн+" интернет ... Читать полностью

12 мар 2019 10:47

12 мар. 10:47

 1422

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу выразить свои негативные впечатления о ТЕЛЕ2.

Пользуюсь услугами данного оператора уже долгое время, поначалу я был весьма доволен. 

Примерно 2-3 года назад перешел на тариф «Очень черный» (за 250 рублей получал 300 ... Читать полностью

12 фев 2019 19:21

12 фев. 19:21

 1548

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Рекламные обещания в принципе выполняют. Явных уловок, на которые мог бы попасться абонент – наверное, нету.

Пользуюсь услугами Теле2 уже более два года в целом, почти довольна. 

Тарифов в компании достаточно много, выбирай то, что больше ... Читать полностью