Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Оператор тЕЛЕ-2, и оценка около того.

07 мар 2016 23:08

 206

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключилась к этому оператору вынужденно: временно не могла пользоваться привычным Мегафоном, и уже впечатления не ахти!

Начну с офиса продаж.

Маленькая узкая комнатушка, где толпится очередь народа и сидят на стульчиках за узкой стойкой два парня в каких-то свитерах. Пусть я ханжа, но хоть какой-то корпоративный стиль хотелось бы! А тут - «реальные пацаны». Может, это и есть корпоративный стиль?

Продажа сим-карты.

По поводу обслуживания: когда подошла моя очередь, один из молодых людей за стойкой довольно быстро оформил на меня сим-карту, задав пару стандартных вопросов. Уточнил, надо ли мне подключать доп. услуги, и на мой отрицательный ответ заверил, что ничего подключено не будет.

Не знаю, есть ли у Теле2 «VIP-номера» - мне не предлагали, а сама не спрашивала, - но обычных номеров выбор довольно большой.

После оформления симки я ещё задала менеджеру ряд своих вопросов по связи: на всё любезно ответили. В частности, слышала, как девушка передо мной жаловалась, что у неё пропадают деньги со счета: как выяснилось, из-за автоматически подключаемой услуги «Кто звонил».

На мой вопрос об этой услуге молодой человек вспомнил, что, ах, да, никакие услуги мне не подключат, кроме этой, но она первую неделю бесплатная. Меня обещали всю неделю засыпать смс-ками, напоминающими, когда истечет бесплатный срок услуги, и информацией об её отключении.

В целом, довольная, я покинула офис.

Кручу-верчу, запутать хочу.

Такое было у меня дальнейшее впечатление о связи.

Говорили-говорили мы с продавцом в офисе Теле2, что никаких услуг подключать мне не надо, но почему-то через 10 минут, как я покинула помещение, мне сразу подключили ряд сервисов, вроде как «Голосовая почта» и «Я на связи». А обещанные СМС-ки по поводу временно бесплатной услуги «Кто звонил» не приходили.

Придя домой, зашла на сайт Теле2 и поотключала всё, что нашла в доп. услугах, хотя «Кто звонил» не хотел отключиться ни в какую - писал, что с этой услугой уже производится какое-то действие.

Отключить вышеупомянутую услугу мне удалось только в последний день её бесплатного действия. Очевидно, если бы по какой-то причине я этого не сделала, с меня бы снимали деньги.

Кстати, личный кабинет на сайте Теле2 постоянно тормозит и работает через раз. Через какое-то время или после нескольких обновлений страницы - всё проходит.

Связь.

Пока проверяла только в центре СПб и ближайшей Ленобласти - ловит вполне прилично, все друг друга слышат.

По мере дальнейшей апробации, возможно, напишу подробнее.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Tele2

Другие отзывы о Теле2

12 фев 2019 19:21

12 фев. 19:21

 211

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Рекламные обещания в принципе выполняют. Явных уловок, на которые мог бы попасться абонент – наверное, нету.

Пользуюсь услугами Теле2 уже более два года в целом, почти довольна. 

Тарифов в компании достаточно много, выбирай то, что больше ... Читать полностью

20 янв 2019 20:26

20 янв. 20:26

 694

Оценка пользователя: 

Оценка: 

в декабре заметила ,что деньги улетают,но разобраться некогда было и только в январе решила разобраться,зашла в лич.кабинет на теле 2 и увидела какую то подписку молодёжка по моему называется ,по этой подписке 8 руб. в день.Ну я решила в справочной оператора ... Читать полностью

20 янв 2019 12:46

20 янв. 12:46

 2    693

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В 2017 году два раза снимали деньги (какой-то регулярный платеж). Якобы я где-то (в интернете), на что-то оформил подписку. В 2018 году в июле, потом в декабре 10-го. Сейчас январь 2019, опять тоже самое: только в начале месяца положил 210 рублей, и тут же с ... Читать полностью

28 дек 2018 23:04

28 дек. 23:04

 857

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Связь, интернет все в целом меня устраивает.

Но возникла одна беда! Сим карта от Теле2 мне достался вместе с телефоном, которую когда-то мне подарила сестра, примерно 6-7 лет назад. 

Сим карта, по каким-то причинам перестала работать. Я, конечно ... Читать полностью

17 дек 2018 15:56

17 дек. 15:56

 3    1094

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Какая-то мистика, читаю отзывы про ТЕЛЕ2 и почему тут много отзывов в которых оператор что то ворует, подключает? 

Может дело в самих абонентах, просто  не могут следить за своим счетом, балансом и контролировать, что куда ... Читать полностью

26 ноя 2018 11:04

26 ноя. 11:04

 1421

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет!

В прошлую Пт (23.11) заказал через интернет симкарту Tele2 с достакой, на сайте все было "гладко" и красиво - доставка в течении 1-3 часов.. Но по факту, после заказа, перезвонили мне из колцентра оператора и сказали, что такой услуги ... Читать полностью

27 окт 2018 15:52

27 окт. 15:52

 1802

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сколько бы не хвалили, считаю, что в целом все операторы сейчас испортились, лет 10-12 назад уровень обслуживания в колл центрах и в салонах связи были в разы лучше. Развитие технологии мобильного интернета - тут наши операторы всего лишь копируют западных и ... Читать полностью

03 окт 2018 02:39

03 окт. 02:39

 2055

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Притензий нет, звонки без проблем, скорость хорошая, разводок на деньги пока небыло. Ползуюсь один ... Читать полностью