Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Оператор разочаровал!

10 дек 2015 12:03

 657

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купила сим карту оператора tele2 по многочисленным рекомендациям друзей, мол он самый дешевый, и там всегда знаешь за что платишь деньги. Да, пожалуй соглашусь, на самом деле было дешево, НО К СОЖАЛЕНИЮ БЫЛО...

Тарифный план у меня "Оранжевый". Условия тарификации такие:
- звонки на все мобильные по 55 коп. за минуту;
- абонентской платы нет;
- на мобильные телефоны Tele2 соседних регионов 2 рубля за минуту;
- на мобильные телефоны Tele2 других регионов 3 рубля;
- на остальные телефоны России 9.90 рублей.

Выглядит неплохо. В принципе, как и было. Первый подвох я заметила когда после пополнения счета на 80 рублей деньги начали расходоваться на глазах. В течение часа их не осталось. Обратилась к продавцу в салоне - мне ответили широко и развернуто: "Мы не знаем куда деваются деньги с Вашего счета, такой информации у нас нет, пишите в поддержку".

Хочу сказать сразу о том, что на телефоне, в котором тогда была эта карточка услуга передачи данных не поддерживается. Старый телефон долгое время пылился без надобности где-то в закромах. Так вот после этого пополняла счет только когда мне нужно было куда-то звонить. Вот так я с переменным успехом периодически пользовалась этой связью.

Прошло время, и мне понадобился доступ в интернет. Установила симку в смартфон поддерживающий интернет. Пополнила счет на 50 рублей, открыла скайп, написала несколько сообщений, и все... Денег опять нет. Тарификация для услуг за пользования интернетом следующая:
- за 1 МБ Интернет-трафика 6,50 рублей.

После очередного раза я забросила эту симку, пока она опять мне не понадобилась. Нужно было ехать в Ростов, и соответственно звонить там по месту и недорого. Находясь вблизи к границе, где есть только роуминг украинской компании ставлю симку в слот, который поддерживает только мобильную связь БЕЗ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ. Пополняю счет на 100 рублей и деньги опять начинают таять на глазах! Не сделав ни единого звонка меньше чем через сутки половина суммы исчезла. Ну ладно, пополняю снова счет на 60 рублей и заказываю детализацию, платную, за 15 рублей. Ничего нового и в детализации не было! СМС за границу непонятные, которые я не отправляла, собственно и все, итого на 44 рубля. А где же остальные деньги? Смотрю на счету опять мало, пополняю еще на 30. Опять та же беда! Никаких дополнительных услуг я не подключала!А в это время на моем счету уже 48 рублей. Радости нет предела!!! Непосредственно за разговоры я заплатила всего 1,65 руб. Возможно это и дешево, но НИКАКИХ SMS-сообщений я не отправляла, абонентская плата и доп. услуги это оплата за детализацию. Итого за последние сутки я на счет положила 100+60+30=190 рублей, а осталось 48! А вот на обновленной версии сайта уже другая информация, где сообщений отправлено на 126 рублей! С такой информацией было решено обратиться в службу поддержки на официальную страничку В Контакте. Ответа пока так и не дождалась. Чем эта история закончится пока не знаю, но могу утверждать только одно - что эту карточку я скоро просто выброшу, и забуду как страшный сон! А про ответ админа напишу обязательно позже, если он конечно мне ответит!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Drimsim WW

Другие отзывы о Теле2

28 янв 2020 17:30

28 янв. 17:30

 995

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На тарифе социальный пять, якобы бесплатных услуг: в контакте однокласники, ватсап, таттам. Ни на одной услуге у меня нет аккаунтов, но их не отключить. Почему? Через эти сервисы  Теле2 нагло подключает втихаря платные услуги! Пишу оператором письма ... Читать полностью

28 янв 2020 15:25

28 янв. 15:25

 850

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10 лет сидел на одном номере, сначала Енисей телеком, по окончанию Теле2. С переходом в Теле 2 резко испортилась связь, обслуживание скатилось в канализацию (хоть и навтыкали своих ларьков- персонал безграмотный). По итогу ушел к другому оператору. ... Читать полностью

14 янв 2020 14:45

14 янв. 14:45

 1482

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этот оператор может легко у вас забрать все что захочет.
Неприятная ситуация произошла меньше месяца назад, когда я приобрёл 11 айфон. Мне в связи с этой покупкой теле2 подарил 1 трб тарифа на один год. В смс никаких условий подарка кроме как получения ... Читать полностью

06 янв 2020 13:52

06 янв. 13:52

 1    1742

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, скажите пжл, у нас сложилась очень не приятная ситуация, в которой сотрудники вашец компании ведут себя не особо адекватно, г Ижевск, салон находится на Карла маркса 173. Ситуация сложилась следующая! Моя бабушка, 28.12 пришла купить в салон, по ... Читать полностью

24 дек 2019 02:06

24 дек. 02:06

 2265

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 - НЕчестный оператор. Очень разочарован Теле2, кричащем о своей честности на всю страну в каждой рекламе.

Услугами связи Теле2 пользуюсь давно и до недавнего времени в общем то все меня устраивало. Недавно решил приобрести ещё одну симку Теле2, удобно ... Читать полностью

21 дек 2019 23:30

21 дек. 23:30

 2551

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день . И у нас очередная история про мошенничество от Теле 2 Маме пенсионерке Тариф СОЦИАЛЬНЫЙ Купили сим карту попользовались месяц, и вставили в систему умный дом который умеет только до звон с о словами (тревога) и отправлять СМС,так вот на третий ... Читать полностью

03 дек 2019 11:41

03 дек. 11:41

 2670

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная ситуация, не могу забрать номер к другому оператору. Суть в следующем: на работе предложили выгодный корпоративный тариф, номер у меня с 2011 года - не хочу терять. Написал заявление, с помарками. Три раза отказывали, с вердиктом неверные ... Читать полностью

20 ноя 2019 13:42

20 ноя. 13:42

 3078

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользовался пакетным тарифом. Перехожу к другому оператору, не продлевал пакет. 16 ноября я смотрел что-то в 2gis, на экране телефона без направленных на это действий появился текст, предлагающий оформить обещанный платеж. Я _случайно_ нажал на одну из кнопок ... Читать полностью