Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Оператор разочаровал!

10 дек 2015 12:03

 1589

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купила сим карту оператора tele2 по многочисленным рекомендациям друзей, мол он самый дешевый, и там всегда знаешь за что платишь деньги. Да, пожалуй соглашусь, на самом деле было дешево, НО К СОЖАЛЕНИЮ БЫЛО...

Тарифный план у меня "Оранжевый". Условия тарификации такие:
- звонки на все мобильные по 55 коп. за минуту;
- абонентской платы нет;
- на мобильные телефоны Tele2 соседних регионов 2 рубля за минуту;
- на мобильные телефоны Tele2 других регионов 3 рубля;
- на остальные телефоны России 9.90 рублей.

Выглядит неплохо. В принципе, как и было. Первый подвох я заметила когда после пополнения счета на 80 рублей деньги начали расходоваться на глазах. В течение часа их не осталось. Обратилась к продавцу в салоне - мне ответили широко и развернуто: "Мы не знаем куда деваются деньги с Вашего счета, такой информации у нас нет, пишите в поддержку".

Хочу сказать сразу о том, что на телефоне, в котором тогда была эта карточка услуга передачи данных не поддерживается. Старый телефон долгое время пылился без надобности где-то в закромах. Так вот после этого пополняла счет только когда мне нужно было куда-то звонить. Вот так я с переменным успехом периодически пользовалась этой связью.

Прошло время, и мне понадобился доступ в интернет. Установила симку в смартфон поддерживающий интернет. Пополнила счет на 50 рублей, открыла скайп, написала несколько сообщений, и все... Денег опять нет. Тарификация для услуг за пользования интернетом следующая:
- за 1 МБ Интернет-трафика 6,50 рублей.

После очередного раза я забросила эту симку, пока она опять мне не понадобилась. Нужно было ехать в Ростов, и соответственно звонить там по месту и недорого. Находясь вблизи к границе, где есть только роуминг украинской компании ставлю симку в слот, который поддерживает только мобильную связь БЕЗ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ. Пополняю счет на 100 рублей и деньги опять начинают таять на глазах! Не сделав ни единого звонка меньше чем через сутки половина суммы исчезла. Ну ладно, пополняю снова счет на 60 рублей и заказываю детализацию, платную, за 15 рублей. Ничего нового и в детализации не было! СМС за границу непонятные, которые я не отправляла, собственно и все, итого на 44 рубля. А где же остальные деньги? Смотрю на счету опять мало, пополняю еще на 30. Опять та же беда! Никаких дополнительных услуг я не подключала!А в это время на моем счету уже 48 рублей. Радости нет предела!!! Непосредственно за разговоры я заплатила всего 1,65 руб. Возможно это и дешево, но НИКАКИХ SMS-сообщений я не отправляла, абонентская плата и доп. услуги это оплата за детализацию. Итого за последние сутки я на счет положила 100+60+30=190 рублей, а осталось 48! А вот на обновленной версии сайта уже другая информация, где сообщений отправлено на 126 рублей! С такой информацией было решено обратиться в службу поддержки на официальную страничку В Контакте. Ответа пока так и не дождалась. Чем эта история закончится пока не знаю, но могу утверждать только одно - что эту карточку я скоро просто выброшу, и забуду как страшный сон! А про ответ админа напишу обязательно позже, если он конечно мне ответит!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

23 авг 2026 13:32

23 авг. 13:32

 398

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перенос номера к другому оператору сорвали уже три раза, хотя владелец номера ни разу не отказывался от переноса.

Причины T2 каждый раз разные: сначала «нечитабельное заявление», потом «возможно, произошёл сбой настроек», затем уже ... Читать полностью

23 июн 2026 12:39

23 июн. 12:39

 2538

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22.06.2026 друг отправил приглашение перейти со своим номером в Теле2. По условиям другу дается 2500 руб на связь, а мне 6 мес. бесплатной связи.

На следующий день звонит специалист теле2 по данной заявке и в процессе разговора выясняется, что никаких ... Читать полностью

10 июн 2026 20:22

10 июн. 20:22

 2689

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обещали не повышать тариф, обманули через год, обкщали бонусы за привлечение друзей- так же солгали ... Читать полностью

04 апр 2026 16:43

04 апр. 16:43

 4684

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Постоянно ! 3 секунды разговора, списывают за 6 секунд. 4 секунды разговора - списывают 8 секунд.

Разговор такой; " Тридцатый на смене" 

Как можно растянуть два слова с предлогом НА, на 6-8 секунд. Песнюпеть.... . В суд надо обращаться и ... Читать полностью

27 мар 2026 13:28

27 мар. 13:28

 5162

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обратилась в офис Т2 г.Зеленодольск, ул.Комарова, д 21А для перехода в Т2 от оператора сотовой связи Биллайн. Оплатила 750р. (100р.- за подключение к Т2, 650р - за новый тариф). В тот же день отменила переход, так как решила остаться у оператора сотовой связи ... Читать полностью

16 мар 2026 23:51

16 мар. 23:51

 5428

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Чтобы попросту не кормить буржуев из теле 2 Я решил посчитать и заметил что расход мобильного интернета при всех этих блокировках у меня составляет в месяц всего 200-500 мб. Это меньше гигабайта. За тариф списывают полностью 900 р. Я решил для себя перейти на ... Читать полностью

15 мар 2026 14:39

15 мар. 14:39

 4937

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Как я понял классический тариф с поминутной оплатой оператору Т2 не выгоден, особенно если никогда никуда не звонишь, поэтому они при всякой попытке телефона дёрнуть за Интернет автоматически его подключают (1Гб за 11р. в день). Что уменьшить шансы на ... Читать полностью

25 фев 2026 19:22

25 фев. 19:22

 5443

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Полное гавно, операторов нет, только работ. Интернета нет, хотя тариф оплачен и ху* чего добьёшься. + ввели доплату банку вот просто потому ... Читать полностью