Оператор разочаровал!
Купила сим карту оператора tele2 по многочисленным рекомендациям друзей, мол он самый дешевый, и там всегда знаешь за что платишь деньги. Да, пожалуй соглашусь, на самом деле было дешево, НО К СОЖАЛЕНИЮ БЫЛО...
Тарифный план у меня "Оранжевый". Условия тарификации такие:
- звонки на все мобильные по 55 коп. за минуту;
- абонентской платы нет;
- на мобильные телефоны Tele2 соседних регионов 2 рубля за минуту;
- на мобильные телефоны Tele2 других регионов 3 рубля;
- на остальные телефоны России 9.90 рублей.
Выглядит неплохо. В принципе, как и было. Первый подвох я заметила когда после пополнения счета на 80 рублей деньги начали расходоваться на глазах. В течение часа их не осталось. Обратилась к продавцу в салоне - мне ответили широко и развернуто: "Мы не знаем куда деваются деньги с Вашего счета, такой информации у нас нет, пишите в поддержку".
Хочу сказать сразу о том, что на телефоне, в котором тогда была эта карточка услуга передачи данных не поддерживается. Старый телефон долгое время пылился без надобности где-то в закромах. Так вот после этого пополняла счет только когда мне нужно было куда-то звонить. Вот так я с переменным успехом периодически пользовалась этой связью.
Прошло время, и мне понадобился доступ в интернет. Установила симку в смартфон поддерживающий интернет. Пополнила счет на 50 рублей, открыла скайп, написала несколько сообщений, и все... Денег опять нет. Тарификация для услуг за пользования интернетом следующая:
- за 1 МБ Интернет-трафика 6,50 рублей.
После очередного раза я забросила эту симку, пока она опять мне не понадобилась. Нужно было ехать в Ростов, и соответственно звонить там по месту и недорого. Находясь вблизи к границе, где есть только роуминг украинской компании ставлю симку в слот, который поддерживает только мобильную связь БЕЗ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ. Пополняю счет на 100 рублей и деньги опять начинают таять на глазах! Не сделав ни единого звонка меньше чем через сутки половина суммы исчезла. Ну ладно, пополняю снова счет на 60 рублей и заказываю детализацию, платную, за 15 рублей. Ничего нового и в детализации не было! СМС за границу непонятные, которые я не отправляла, собственно и все, итого на 44 рубля. А где же остальные деньги? Смотрю на счету опять мало, пополняю еще на 30. Опять та же беда! Никаких дополнительных услуг я не подключала!А в это время на моем счету уже 48 рублей. Радости нет предела!!! Непосредственно за разговоры я заплатила всего 1,65 руб. Возможно это и дешево, но НИКАКИХ SMS-сообщений я не отправляла, абонентская плата и доп. услуги это оплата за детализацию. Итого за последние сутки я на счет положила 100+60+30=190 рублей, а осталось 48! А вот на обновленной версии сайта уже другая информация, где сообщений отправлено на 126 рублей! С такой информацией было решено обратиться в службу поддержки на официальную страничку В Контакте. Ответа пока так и не дождалась. Чем эта история закончится пока не знаю, но могу утверждать только одно - что эту карточку я скоро просто выброшу, и забуду как страшный сон! А про ответ админа напишу обязательно позже, если он конечно мне ответит!
Все отзывы о Теле2
1. Связь просто никая - показывает 4G+, а качество ужасное, в большинстве районов города вообше не работает, а интернет практически отсутствует.
2. Действуют просто как жулики:
- часто самовольно подключают платные услуги, постоянно приходится следить,
...
Читать полностью
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
НоксинскНоксински
...
Читать полностью
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
НоксинскНоксински
...
Читать полностью
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
НоксинскНоксински
...
Читать полностью
Хочу выразить свое разочарование в службе поддержки Теле2. Являюсь давним клиентом этого оператора, и могу сказать что лучше не становится. Вчера, 20 января 2024 года, я позвонил в их контакт-центр в надежде получить помощь. Однако, мое обращение превратилось
...
Читать полностью
Этой связью пользуюсь давно. Изначально мой тарифный план составлял 500 р. И связью была довольна и интернет был хороший и плата устраивала. В общем все было хорошо. Но последние годы он меня разочаровал совсем. Плата за тариф растет каждый год ,сначала по 50
...
Читать полностью
Позвонила оператору узнать подробности о своём тарифе ,когда отключат услуги и сколько теперь нужно будет платить за тариф. Мне все сообщили ,я закинула нужную сумму, но как я удивилась когда оказалось сумма выше была и повлияло на это отключенная
...
Читать полностью
Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это
...
Читать полностью