Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

Оператор разочаровал!

10 дек 2015 12:03

 526

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купила сим карту оператора tele2 по многочисленным рекомендациям друзей, мол он самый дешевый, и там всегда знаешь за что платишь деньги. Да, пожалуй соглашусь, на самом деле было дешево, НО К СОЖАЛЕНИЮ БЫЛО...

Тарифный план у меня "Оранжевый". Условия тарификации такие:
- звонки на все мобильные по 55 коп. за минуту;
- абонентской платы нет;
- на мобильные телефоны Tele2 соседних регионов 2 рубля за минуту;
- на мобильные телефоны Tele2 других регионов 3 рубля;
- на остальные телефоны России 9.90 рублей.

Выглядит неплохо. В принципе, как и было. Первый подвох я заметила когда после пополнения счета на 80 рублей деньги начали расходоваться на глазах. В течение часа их не осталось. Обратилась к продавцу в салоне - мне ответили широко и развернуто: "Мы не знаем куда деваются деньги с Вашего счета, такой информации у нас нет, пишите в поддержку".

Хочу сказать сразу о том, что на телефоне, в котором тогда была эта карточка услуга передачи данных не поддерживается. Старый телефон долгое время пылился без надобности где-то в закромах. Так вот после этого пополняла счет только когда мне нужно было куда-то звонить. Вот так я с переменным успехом периодически пользовалась этой связью.

Прошло время, и мне понадобился доступ в интернет. Установила симку в смартфон поддерживающий интернет. Пополнила счет на 50 рублей, открыла скайп, написала несколько сообщений, и все... Денег опять нет. Тарификация для услуг за пользования интернетом следующая:
- за 1 МБ Интернет-трафика 6,50 рублей.

После очередного раза я забросила эту симку, пока она опять мне не понадобилась. Нужно было ехать в Ростов, и соответственно звонить там по месту и недорого. Находясь вблизи к границе, где есть только роуминг украинской компании ставлю симку в слот, который поддерживает только мобильную связь БЕЗ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ. Пополняю счет на 100 рублей и деньги опять начинают таять на глазах! Не сделав ни единого звонка меньше чем через сутки половина суммы исчезла. Ну ладно, пополняю снова счет на 60 рублей и заказываю детализацию, платную, за 15 рублей. Ничего нового и в детализации не было! СМС за границу непонятные, которые я не отправляла, собственно и все, итого на 44 рубля. А где же остальные деньги? Смотрю на счету опять мало, пополняю еще на 30. Опять та же беда! Никаких дополнительных услуг я не подключала!А в это время на моем счету уже 48 рублей. Радости нет предела!!! Непосредственно за разговоры я заплатила всего 1,65 руб. Возможно это и дешево, но НИКАКИХ SMS-сообщений я не отправляла, абонентская плата и доп. услуги это оплата за детализацию. Итого за последние сутки я на счет положила 100+60+30=190 рублей, а осталось 48! А вот на обновленной версии сайта уже другая информация, где сообщений отправлено на 126 рублей! С такой информацией было решено обратиться в службу поддержки на официальную страничку В Контакте. Ответа пока так и не дождалась. Чем эта история закончится пока не знаю, но могу утверждать только одно - что эту карточку я скоро просто выброшу, и забуду как страшный сон! А про ответ админа напишу обязательно позже, если он конечно мне ответит!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Где Лучше

Другие отзывы о Теле2

12 июл 2019 12:27

12 июл. 12:27

 342

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел на Теле2 примерно три года назад.

Раньше у них был слоган «Честно - дешевле» и реально были честнее. Сейчас обнаглели и начали устанавливать свои правила под девизом: «Другие правила»!

Теперь, у них периодически всплывают ... Читать полностью

09 июл 2019 14:52

09 июл. 14:52

 420

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В конце 2017 года перешла на Теле2. Была очень довольна, тогда за 350 рублей в месяц, получала не малые объемы по пакету. На Билайне я за эти же объемы – платила 600р и более. 

Но все хорошее когда-то заканчивается. В этом году оператор меня ... Читать полностью

24 июн 2019 21:50

24 июн. 21:50

 582

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Постоянно звонит надоел говорит оператор ... Читать полностью

02 июн 2019 13:18

02 июн. 13:18

 1011

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. 

Хочу поделиться с историей. 

Нужно было купить сим карту для младшей дочери. Все-таки в этом году собираемся в школу, вот и решила сделать подарок на ДР.  

По пути домой зашла в первый салон, им оказался ... Читать полностью

16 мая 2019 13:16

16 мая. 13:16

 1353

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом  оператора Теле2, плачу ежемесячно абонентскую плату по 310р на тарифе "Мой онлайн11_2018". 16 мая 2019г. должен был обновить пакет услуг и при положительном балансе перейти непотраченные пакеты смс, интернет, звонки и т.д. 14 ... Читать полностью

10 мая 2019 14:18

10 мая. 14:18

 1481

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Плюсы и минусы Теле2:

+

1. Связь работает;

2. Интернет в городе норм; 

3. Приемлемые цены;

4. Переносят остатки гигабайтов. 

-

1. Постоянный спам. Еще издеваются сообщениями: "... отправь стоп и отпишись от ... Читать полностью

15 апр 2019 16:46

15 апр. 16:46

 1732

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Руководителю ТЕЛЕ 2  

От клиента Анатолия Павловича Голубева тел: 9200543571

         ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Никогда не навязывайте мне свои платные услуги.

        ТРЕБОВАНИЕ: (договор-оферта)

Требую ... Читать полностью

04 апр 2019 11:55

04 апр. 11:55

 1777

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Не заметила, как случайно на Tele2 активировала опцию «Определитель умышленно скрытых номеров». Видимо когда искала в сети информацию по новым тарифам нечаянно нажала не там где нужно. Со временем стала замечать, что бывает так, что симкой ... Читать полностью