Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Халатное отношение к своим клиентам.

27 ноя 2023 19:42

 2397

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали ошибочно 590 руб. В блоке у вас -590 руб . Сейчас в течении суток решат вопрос и будет вам интернет. Хорошо, думаю, подожду . 25 ноября, придя домой, интернета нет. Звоню на гор линию. Мне говорят ,да кто-то ошибся и не поставил вам тариф Новогодний. У вас в блоке 590 руб. Но сейчас вам в течении 3 суток решат вопрос. Внимание !!! Уже в течении 3 суток. И сейчас вам сделаем обещанный платёж на эту сумму ,чтобы интернет был. Я думаю, ну хорошо. Ждём. Прихожу домой 27 ноября и что вы думаете, интернета нет. Звоню на гор линию , еле еле спустя 40 минут дозвонилась, мне специалист говорит вы заплатите 690 руб , 590 - это обещанный платёж и 100 руб за приставку . А ваш вопрос ну да должны решить внимание за 4 дня ! 

Дорогие специалисты мтс , вы зачем людей вводите в заблуждение? Зачем обещать и продавать услугу и её не предоставлять? Я 3 дня дозванивалась до вас по 28-40 минут. Мне моё время дороже стоит, тем более в наше время, где главный ресурс - время.

Халатное отношение к своим клиентам. 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

16 фев 2024 08:59

16 фев. 08:59

 388

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Бывает пропадает в домах или учреждениях  LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в ... Читать полностью

14 фев 2024 16:23

14 фев. 16:23

 417

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости ... Читать полностью

12 дек 2023 04:38

12 дек. 04:38

 1733

Оценка пользователя: 

Оценка: 

вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с ... Читать полностью

26 ноя 2023 09:05

26 ноя. 09:05

 1899

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные ... Читать полностью

14 окт 2023 21:00

14 окт. 21:00

 2708

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с. ... Читать полностью

04 авг 2023 21:44

04 авг. 21:44

 3982

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вдруг перестала работать раздача интернета. Без уведомлений, без изменения условий договора. Переходил с Мегафона на МТС только из-за бесплатной раздачи в рамках тарифа. Операторы в поддержке чат с вопросами не читают. Как попугаи твердят по методичке про ... Читать полностью

07 июл 2023 13:50

07 июл. 13:50

 4466

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Отношение данного оператора к своим клиентам можно охарактеризовать словами:

нам безразличны ваши проблемы; мы вас обкрадем; даже если у вас семейный тариф и вы решили перейти к другому оператору – отключу ка я остальных пользователей данного ... Читать полностью