3176 
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали ошибочно 590 руб. В блоке у вас -590 руб . Сейчас в течении суток решат вопрос и будет вам интернет. Хорошо, думаю, подожду . 25 ноября, придя домой, интернета нет. Звоню на гор линию. Мне говорят ,да кто-то ошибся и не поставил вам тариф Новогодний. У вас в блоке 590 руб. Но сейчас вам в течении 3 суток решат вопрос. Внимание !!! Уже в течении 3 суток. И сейчас вам сделаем обещанный платёж на эту сумму ,чтобы интернет был. Я думаю, ну хорошо. Ждём. Прихожу домой 27 ноября и что вы думаете, интернета нет. Звоню на гор линию , еле еле спустя 40 минут дозвонилась, мне специалист говорит вы заплатите 690 руб , 590 - это обещанный платёж и 100 руб за приставку . А ваш вопрос ну да должны решить внимание за 4 дня !
Дорогие специалисты мтс , вы зачем людей вводите в заблуждение? Зачем обещать и продавать услугу и её не предоставлять? Я 3 дня дозванивалась до вас по 28-40 минут. Мне моё время дороже стоит, тем более в наше время, где главный ресурс - время.
Халатное отношение к своим клиентам.
