МТС в очередной раз нарушает закон

Добрый день. Хочу рассказать о сотовом операторе МТС. Этим летом поехала в отпуск в Сочи. 15.07.2024 съездила на несколько часов на экскурсию в Абхазию. Перед поездкой отключила интернет. Но приняла там входящий звонок на 20 сек. Когда вернулась обнаружила на своём счету минус. Посмотрела детализацию. Оказалось, что списалась комиссия за услугу Забугорище 490 руб. Ну то, что операторы включают услуги, о которых не говорят своим абонентам это уже не новость, и меня это не сильно удивило. Но вот что удивило меня в моей детализации, это то, что с начала отпуска все мои исходящие вызовы на номера домашнего региона стали платные при неизрасходованном пакете минут, ведь по ФЗ 527 от 27.12.2018 в России действуют единые тарифы на звонки во всех субъектах Федерации, в том числе за пределами домашнего региона (т.е., места регистрации SIM-карты).Позвонила в МТС и вот что мне рассказал сотрудник. Я сказала, что не подключала услугу Забугорище, на что он мне сказал, что она у меня давно подключена. И это при том, что я не летаю за границу. То есть мне при подключении номера включили услуги, которые как оказалось только до определённого момента бесплатные. Так я заплатила за 20 секунд входящего звонка в Абхазии 490 руб. Ну с этим ладно, недобросовестность оператора МТС для себя зафиксировала. На мой вопрос почему платные звонки в домашний регион из Сочи, ведь это законодательно запрещено, мне ответили, что в Сочи ещё несовсем хорошо настроены вышки и здесь я нахожусь в роуминге. Поправки закона вступили в силу с 1 июля 2019 года, и получается, что за 5 лет такой крупный оператор не смог настроить свои вышки.На мой вопрос законности таких действий оператор ответил: "У вас роуминг, больше мне нечего сказать". У меня мобильная связь и домашний интернет от МТС, конечно же я приняла решение перейти к другому оператору. И сотрудник подобрал для меня ближайший офис где я могу сдать оборудование, вот за это ему конечно спасибо)