Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Систематические незаконные действия со стороны мтс, неуважение клиентов.

13 апр 2024 09:08

 337

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив абонента в установленные законом сроки. Предлагает постоянно сидеть на их сайте в ожидании изменений. При возмущении клиента ссылается на постановление правительства, которое юридически ниже законодательства. Но даже в постановлении указано в конце, что изменять может, если это не противоречит законодательству и не ущемляет права пользователя. Так вот: Руководствуясь ч. 2 ст. 14.8 КОАП РФ, действия компании ущемляют мои права, так как во время не оповестили, повышение сделано только в сторону мтс, что так же ущемляет права пользователя, улучшений качества связи нет, ознакомления моего, а тем более согласия на данное изменение в виде доп. соглашения нет. После не согласия с действиями мтс, данная компания предоставила скидку, я потребовал вернуть стоимость по первоначальному договору. Обещано было позвонить в течении 3 часов. Прождал 6 часов и поехал на работу. На работе совершили звонок, я пояснил, что новость не могу сейчас, девушка с недовольство в голосе сказала, что долго говорить не будет. Я пояснил, что занят, попросил перезвонить через 20 минут, прошло 2 дня звонок так и не поступил. Неуважение компании к клиентам и вечные попытки обмануть ссылаясь на закон, который они сами не знают, вынуждает сменить оператора. Хочу подитожить с повышением цены на пользование услугами своевременно не ознакомлен, с изменением не согласен, данные изменения ущемляют мои права. 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

09 апр 2024 06:23

09 апр. 06:23

 386

Оценка пользователя: 

Оценка: 

16 фев 2024 08:59

16 фев. 08:59

 1331

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Бывает пропадает в домах или учреждениях  LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в ... Читать полностью

14 фев 2024 16:23

14 фев. 16:23

 1311

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости ... Читать полностью

12 дек 2023 04:38

12 дек. 04:38

 2551

Оценка пользователя: 

Оценка: 

вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с ... Читать полностью

27 ноя 2023 19:42

27 ноя. 19:42

 3220

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали ... Читать полностью

26 ноя 2023 09:05

26 ноя. 09:05

 2705

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные ... Читать полностью

14 окт 2023 21:00

14 окт. 21:00

 3509

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с. ... Читать полностью