Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Полная некомпетентность и чувство собственного превосходства

05 авг 2023 06:36

 11474

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пришел тот момент, когда я готова дать чудесный отзыв об этом существе. Я переходила со своим номером от оператора к оператору уже много раз, моему номеру телефона более десяти лет, я его очень люблю, он привязан у меня буквально ко всему. Переходя от одной компании к другой, ни разу не возникало никаких проблем, кроме... этой. Раз Мотив не может замотивировать остаться своих клиентов, тогда мы не будем его отпускать.

 

Несколько раз мне приходил отказ в переносе номера из-за несовпадений паспортных данных. Я подала заявку на внесение изменений в паспортные данные, которая рассматривалась более месяца. Изменения были внесены, но проблема не исчезла. Чтобы действовать дальше нужно сверить все данные с заявлением, но это можно сделать только в офисе, которого нет в населённом пункте в котором я нахожусь. Это чудесным образом поведал мне оператор, будто я и без него этого не знала. В наше время, когда все можно сделать дистанционно, МОТИВ же говорит человеку "идите в наш офис, которого нет, посмотрите и сверьте ваши данные". Но если данные были не верны, мне бы отказали в переносе номера и в прошлый раз, разве это не так? Паспорт я не меняла, но даже если бы изменила, но вы ведь внесли изменения, в чем проблема?

 

Я вижу только одно объяснение - мотив всеми силами пытается удержать количество своих абонентов, которые разбегаются в разные стороны, словно муравьи. Абоненты бегут от оператора, услуги которого ограничиваются лишь Свердловской области, за пределами которой вы как слепой котенок, ибо ваша связь навсегда утеряна, а стоимость этих услуг повышается и повышается.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


8
1

Все отзывы о Мотив

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мотив

27 авг 2025 09:48

27 авг. 09:48

 3440

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мотив пробил дно! В то самое время, когда некоторые другие операторы работают по ночам, мотив тупо отключает сеть между 1:00 ночи и 5-ти утра. В один раз оператор вообще сказал, что никаких сбоев не обнаружено. Перерасчет за это никакой они не ведут, ... Читать полностью

16 июл 2025 07:41

16 июл. 07:41

 3749

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В последнее время качество связи стало значительно хуже, интернет не везде работает. При поездке на Кавказ - танцы с бубнами. Связаться с оператором не реально, боты водят по кругу не решая проблемы. Но вишенка на торте- переход к другому оператору. ... Читать полностью

01 июл 2025 11:33

01 июл. 11:33

 3714

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор-тамада, занимающийся конкурсами и хохотушками на своих интернет-ресурсах, вместо своих прямых обязанностей. Абонентку снимать не забывают, а предоставлять услуги - необязательно. В один момент резанули скорость интернета с 15мбит до 1, на заявки ... Читать полностью

20 мая 2025 12:59

20 мая. 12:59

 4511

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отключили сотовую связь до актуализации данных, вот деньги только  получить не забыли. Пренебрежение к клиентам. Всей семьёй переходим к другому ... Читать полностью

13 сен 2024 17:04

13 сен. 17:04

 9216

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь мотивом уже год, и каждый день в обед и вечером интернета нет, скорость не дотягивает и до мегобайта. Люди, не берите мотив, он не способен обеспечить связью даже тех кто уже ... Читать полностью

20 окт 2022 14:38

20 окт. 14:38

 8642

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуемся с 2020 года оператором мотив, и крайне не давольны

1. В  других регионах  сеть не доступна. 
2. Сеть не везде ловит
3. Не так давно, мотив делал какие то работы, и сеть вообще не работала (это нормально? Даже не ... Читать полностью

08 авг 2016 21:20

08 авг. 21:20

 3054

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ужасное качество интернет соединения, качество связи тоже ухудшилось, а местами пропадает вообще. На другие сети звонить, вообще печально: слышно через слово.
Пользуюсь уже более 11 лет, но с каждым днем все больше разочаровывает "Мотив". За ... Читать полностью