Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Омерзительно бесстыдное отношение к потребителю

04 мая 2023 16:15

 717

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, сегодня возникла необходимость обратиться в салон связи мегафон по адресу - г. Саратов, пр-кт 50 лет октября 19 в 12:35 по Саратовскому времени, дабы открыть три симкарты с нужными мне тарифами которые не предусматривают предварительной абонетской платы и оплата за услуги определяется в соответсвии с фактическими расходами, эти желаемые условия я прежде всего озвучил консультанту. 

Кроме этого я уточнил существуют ли какие либо дополнительные условия для открытия обозначенных симкарт, связанные с пополнением баланса или иными денежными РАсходами, на что консультант ответил утвердительно "нет". Однако в процессе оформления симкарт выяснилось, что для открытия симкарт с таким тарифом необходимо внести обязательный платеж о котром изначально не было заявленно, разумеется такие условия меня не устроили и я намеревался приобрести симкарты с другими тарифами. Но консультант мало того, что не смог адекватно разъяснить условия обслуживания, но еще и в грубой форме, на повышенном тоне отказал мне в обслуживании сказав " не хотите - не надо, досвидания, я не виноват, что у вас денег нет " причем я не высказывал каких либо нареканий в адрес консультанта.

Считаю такое обслуживание противоречит законодательству и с точки зрения этических норм неприемлимо и по моему мнению сотрудник этого салона хам не способный адекватно исполнять свои обязанности и учитывая потребности клиента, предлагать продукт компании мегафон. Кроме того во время оказания услуг, этот консультант передавал постороннему человеку пачку сигарет смердящую на все помещение, замечательный подход к работе

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МегаФон

25 мая 2023 06:22

25 мая. 06:22

 226

Оценка пользователя: 

Оценка: 

в ближайшем Подмосковье (Мытищи) вообще не работает! Ни со связь ни интернет, сто раз в день пропадает и то и то другое. Отвечают, что вышку ремонтируют уже 3 месяца мне эту лапшу. А абонентскую плату сдирают большую ежемесячно, а связь нулевая. С таким ... Читать полностью

18 мая 2023 12:01

18 мая. 12:01

 401

Оценка пользователя: 

Оценка: 

в Подмосковье ловит в целом неплохо, с незначительными перебоями. Но в Москве - вообще отвратительно! связи практически нет. Первые 10 секунд худо-бедно слышно собеседника, далее начинаются "не слышно..алле..не слышно.."  1 балл только за ... Читать полностью

04 мая 2023 13:06

04 мая. 13:06

 658

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Компания в одностороннем порядке без какого-либо уведомления аннулировала номер телефон после 3х месяцев отсутствие движения финансов на балансе номера. Человек был в отъезде более 3х месяцев, номером пользовались для акторизации в сторонних сервисах (в том ... Читать полностью

20 фев 2023 14:08

20 фев. 14:08

 2395

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил тариф теплый прием дали 700 минут звонок по всей России.

А когда начал звонить вижу что используется мой баланс. Поддержка тоже не помогала. Сказали надо пополнить баланс и ... Читать полностью

03 фев 2023 17:14

03 фев. 17:14

 2882

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Недавно узнал,что у друга Мегафон.И подумал,что сам перейду т.к безлимит есть(чего нету у меня на Теле2).Зашёл на сайт и вижу такую картину:тарифы с ненужными функциями,фильмами,и другой фигнёй.Такие тарифы стоят необоснованно дорого.А обычные тарифы,несмотря ... Читать полностью

16 янв 2023 08:58

16 янв. 08:58

 3474

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Повелся на рекламу перешел на мегафон, радость была не долгой. Сказочных не дорогих тарифов я не нашел, быстрого интернета увидеть не удалось. Попытался перейти на МТС но не смог. мегафон сделал все чтоб у меня ничего не получилось. Месяц мне парили мозг как ... Читать полностью

15 янв 2023 06:33

15 янв. 06:33

 2946

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перед тем, как загнать в минус за сутки до даты списания присылают уведомление о том, что завтра списание, а в день списания загоняют в минус. И им плевать, есть ли у вас на счету нужная для списания сумма, или её нет. У вас на счету просто делают минус 750 ... Читать полностью