Добрый день, сегодня возникла необходимость обратиться в салон связи мегафон по адресу - г. Саратов, пр-кт 50 лет октября 19 в 12:35 по Саратовскому времени, дабы открыть три симкарты с нужными мне тарифами которые не предусматривают предварительной абонетской платы и оплата за услуги определяется в соответсвии с фактическими расходами, эти желаемые условия я прежде всего озвучил консультанту.
Кроме этого я уточнил существуют ли какие либо дополнительные условия для открытия обозначенных симкарт, связанные с пополнением баланса или иными денежными РАсходами, на что консультант ответил утвердительно "нет". Однако в процессе оформления симкарт выяснилось, что для открытия симкарт с таким тарифом необходимо внести обязательный платеж о котром изначально не было заявленно, разумеется такие условия меня не устроили и я намеревался приобрести симкарты с другими тарифами. Но консультант мало того, что не смог адекватно разъяснить условия обслуживания, но еще и в грубой форме, на повышенном тоне отказал мне в обслуживании сказав " не хотите - не надо, досвидания, я не виноват, что у вас денег нет " причем я не высказывал каких либо нареканий в адрес консультанта.
Считаю такое обслуживание противоречит законодательству и с точки зрения этических норм неприемлимо и по моему мнению сотрудник этого салона хам не способный адекватно исполнять свои обязанности и учитывая потребности клиента, предлагать продукт компании мегафон. Кроме того во время оказания услуг, этот консультант передавал постороннему человеку пачку сигарет смердящую на все помещение, замечательный подход к работе