Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Полнейшее разочарование

02 янв 2023 17:14

 1    9335

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила я перейти на йоту. В ПЕРВЫЙ же день столкнулась с проблемой, что у меня не работает интернет в месте, где я живу. Как заявляли мне- моя местность в зоне покрытия 3G и 4G, но у меня показывает Е и как бы на этом всё. В поддержке мне сказали, что понимают мои чувства:) и что неведомая сила мешает дойти сигналу до моего телефона, а так то зона покрытия есть ахах Всё) Назовите этот раздел в приложении «Моральная поддержка».  По карте зоны покрытий йоты также видно, что эта местность входит, но…что-то мешает. Жаль, что об этом не предупреждают в моменте, когда достаешь карточку, чтобы приложить к терминалу при оплате симки, например.  Очень жалею, что выбор пал на этого оператора. Буду возвращать свои затраченные деньги и искать другого, честного , с нормальной зоной покрытия оператора. 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
0

Все отзывы о Yota

Комментарии 1

Yota_Russia

02 янв 2023 20:22

Привет! Совсем не хотели вас так подвести :( Карта покрытия сети построена на основе компьютерного моделирования и может не учитывать внешних факторов, которые влияют на работу сети. Также возможно дело в некорректных настройках самого смартфона или других факторов. 

Хотели бы более детально разобраться в ситуации и постараться решить трудности. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адреса, где заметили трудности. Будем ждать данные. 

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Yota

01 июл 2024 12:50

01 июл. 12:50

 522

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему, ... Читать полностью

23 июн 2024 07:24

23 июн. 07:24

 715

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не ... Читать полностью

28 мая 2024 13:16

28 мая. 13:16

 1124

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами ... Читать полностью

25 апр 2024 10:25

25 апр. 10:25

 1675

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то ... Читать полностью

01 апр 2024 08:00

01 апр. 08:00

 2066

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф. 

Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро. 

Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные ... Читать полностью

22 ноя 2023 15:51

22 ноя. 15:51

 4030

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один ... Читать полностью

21 июл 2023 16:32

21 июл. 16:32

 6060

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день связь хорошая вот только одна проблема у вас установите дополнительные Band что бы связь увеличить мощность ... Читать полностью

07 июл 2023 09:34

07 июл. 09:34

 6387

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начал пользоваться Yota, так называемый ООО Скартел. Через некоторое время понял, что связь дешёвая, но есть ряд недостатков - медленный интернет, связь уступает конкурентам в моём городе, не работает интернет в метро. Решил перейти со своим номером к старому ... Читать полностью