1
4595 
Купил в салоне новую сим от МТС, планировал перенести на нее в дальнейшем номер от своего старого оператора. Уже позже выяснилось, что в отличии от всех своих конкурентов, так они не умеют, переносить можно только по специальной процедуре в рамках которых тебе обязательно выдадут еще одну сим с временным номером и соотвественно отдельным тарифом и прочими делами, включая оплату всего этого. Хорошо сказал я. Тогда давайте вернем то что я только что купил. Так тоже нельзя слышу я в ответ, потому что вы уже активировали комплект. Тут я особенно удивился, потому что не делал этого. Выясняется что это сделал сотрудник салона МТС, без моего ведома перед тем как выдать карту. Но это слабо кого волнует. Деньги возвращать не хотят, переносить номер на их существующую сим не умеют.
Правда девушка в чате упомянула что я могу в очерено раз посетить салон и написать письменное заявление для индивидуального рассмотрения вопроса возврата средств. В этом удивляет особенно то, что МТС, называя себя лидером телекома просит абонентов куда то идти и что то писать. Это в 21 веке и в эпоху пандемии! Почему нельзя все эти вопросы решить удаленно, видимо только по той причине, что это способ задолбать клиента, чтобы он отказался от этих намерений, а ни как не вариант ему в чем то помочь.
Итого: если я все еще хочу перенести к ним номер и стать их абонентом то вынужен купить еще одну сим с оплатой всего нового тарифа. Это на фоне того что другие операторы за подобное предлагают скидки и всяческие плюшки. Разочарованию моему нет предела.
