Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Не могу вернуть деньги за комплект SIM

17 сен 2020 14:55

 1    978

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил в салоне новую сим от МТС, планировал перенести на нее в дальнейшем номер от своего старого оператора. Уже позже выяснилось, что в отличии от всех своих конкурентов, так они не умеют, переносить можно только по специальной процедуре в рамках которых тебе обязательно выдадут еще одну сим с временным номером и соотвественно отдельным тарифом и прочими делами, включая оплату всего этого. Хорошо сказал я. Тогда давайте вернем то что я только что купил. Так тоже нельзя слышу я в ответ, потому что вы уже активировали комплект. Тут я особенно удивился, потому что не делал этого. Выясняется что это сделал сотрудник салона МТС, без моего ведома перед тем как выдать карту. Но это слабо кого волнует. Деньги возвращать не хотят, переносить номер на их существующую сим не умеют.

Правда девушка в чате упомянула что я могу в очерено раз посетить салон и написать письменное заявление для индивидуального рассмотрения вопроса возврата средств. В этом удивляет особенно то, что МТС, называя себя лидером телекома просит абонентов куда то идти и что то писать. Это в 21 веке и в эпоху пандемии! Почему нельзя все эти вопросы решить удаленно, видимо только по той причине, что это способ задолбать клиента, чтобы он отказался от этих намерений, а ни как не вариант ему в чем то помочь.

Итого: если я все еще хочу перенести к ним номер и стать их абонентом то вынужен купить еще одну сим с оплатой всего нового тарифа. Это на фоне того что другие операторы за подобное предлагают скидки и всяческие плюшки. Разочарованию моему нет предела.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 1

МТС Россия

18 сен 2020 10:22

Алексей, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться в ситуации, посмотрим, что можно сделать.

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

25 окт 2020 14:20

25 окт. 14:20

 1    211

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта контора списывает деньги с номера даже при отрицательном балансе. Операторы настолько заврались, что несут ахинею что это норма. Никогда не видел такого наглого отношения к ... Читать полностью

17 сен 2020 23:28

17 сен. 23:28

 1    965

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Играю в мобильную игру онлайн (не буду говорить в какую, дабы не рекламировать). Пинг ужасный, провалы, скачки. Из-за этого вообще невозможно играть. С первой же зарплаты куплю сим карту другого оператора.

И вообще, о клиентах вообще не заботятся, лишь бы ... Читать полностью

15 сен 2020 17:34

15 сен. 17:34

 1    1004

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила девушка-оператор, начала рекламировать новый тариф с домашним интернетом и телевидением. Я проживаю в общежитии, и этими услугами не пользуюсь. Мало того, что оператор не намерена была дать мне вставить хотя бы слово (просто перебивала меня и ... Читать полностью

07 сен 2020 19:43

07 сен. 19:43

 2    1475

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! делюсь своим негодованием по качеству работы МТС. Год назад перешла на пакет Весь МТС( интернет, сот всязь, телевидение) . Все было и работало безупречно. В личном кабинете  за август месяц обнаружила, что подключена услуга Развлечения ... Читать полностью

17 авг 2020 22:14

17 авг. 22:14

 1    1813

Оценка пользователя: 

Оценка: 

МГТС и МТС "как всегда".

31.07 с меня произведено списание за август месяц по тарифу МТС "тарифище". Пользовалась я тарифом пол месяца, и решили мы с мужем перейти на акционный тариф МТС "Весь МТС ". Связь + тв+ интернет. Мы ... Читать полностью

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    1670

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    1541

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью