Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

У меня переход на tele2 начался с 4-х неприятностей

17 сен 2015 21:54

 614

Оценка пользователя: 

Оценка: 

1-я неприятность: оказалось, что в указанный срок перехода на tele2 я не могу внести абонентскую плату, нужно ехать в офис и покупать платёжную карту. Об этом в офисе не предупредили.

2-я неприятность: читаю договор, а там указан не тот тариф, который я выбрала. В офисе мне говорят, что неважно, что в договоре, всё будет как заказано. (?!)

3-я неприятность: после того как пришло сообщение, что мой 100- рублёвый платёж принят, я поговорила с абонентом tele2 (бесплатно по условиям тарифа), но когда попыталась звонить абонентам других операторов в своём городе, мне сообщили, что моих средств недостаточно для разговора. На другой день ситуация повторилась. В личном кабинете в истории платежей мне подтвердили, что вчера был платёж 100р. Любопытно. куда они делись? Запрашиваю развёрнутую историю расходов - а за неё надо заплатить 14 руб. Пытаюсь заплатить эти деньги через онлайн банк, а меньше 100р не принимают! После того как первые 100р неизвестно куда провалились, требуют ещё 100р! Запрашиваю баланс, а на счёте 1р. Я теперь не смогу даже коммунальные платежи онлайн сделать. Мне надо созвониться с сыном, как он доехал в этот неспокойный Крым. Обычно он всегда сам звонит ,не задерживаясь, чтобы не волновать меня. А тут звонка нет! Может, вопреки условиям тарифа, входящий с Крыма нужно оплачивать, а денег на счету нет, и на дворе ночь, пока я это выяснила. УЖАСНОЕ положение. Нельзя верить хвалебным отзывам - всё лажа!

4-я неприятность: ни позвонить, ни по e-mail написать вопрос некуда. Нет таких адресов ни в руководстве пользователя, ни на сайте. А вы все пишите, что это честный оператор!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Теле2

14 сен 2020 14:04

14 сен. 14:04

 240

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ужасное знакомство состоялось у меня с теле2. Заказал ни сайте теле2 переход к ним со своим номером. Пришёл в ближайший офис и показал смс с номером заказа. Попросили паспорт, что то заполняют на компьютере, жду... Просят подписать бумаги, подписал, опять что ... Читать полностью

16 авг 2020 16:03

16 авг. 16:03

 806

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Проблемы с интернетом, обращение в службу поддержки результата не дало, работа службы поддержки поставлено ни как!  Всем пофиг проблемы абонентов, им главное плати во время а там как хочешь. Не ... Читать полностью

31 июл 2020 03:32

31 июл. 03:32

 1177

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нагло приписали мне услугу, ее не было, проверяла 3 дня назад, задним числом с начала месяца, где-то за 20 дней образовались начисления ни с того ни с сего. Естественно, ничего не докажешь. Просто влезли в карман и вынули деньги и ... Читать полностью

19 июл 2020 15:02

19 июл. 15:02

 1    1489

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Являюсь абонентом теле2 с 2008 года, домашний регион Белгород. Переехали в Нововоронеж, осталась с теле2.

Тариф пришлось сменить на более удобный, но нюансы его не были ни прописаны, ни озвучены оператором. Деньги на ветер, ежемесячно оплачивать ... Читать полностью

16 июл 2020 14:26

16 июл. 14:26

 1351

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени суток! Хочу поделится своим горьким опытом пользования сотовой связью компании Теле2. 3 недели назад резко полностью пропала связь, ловит буквально одну антенку когда забираюсь на подлокотник дивана (в 21 веке) Конечно если выехать с ... Читать полностью

09 июл 2020 23:26

09 июл. 23:26

 1695

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне 70 лет. Мобильным интернетом пользуюсь крайне редко и то с подключенным вай фаем. За 12 часов списали 2 гб. В следующие два дня еще 2 гб. В детализации написано. что я все ночи на пролет сижу в интернете. В офисе заявили: Чем вы докажите что не сидели всю ... Читать полностью

06 июл 2020 21:24

06 июл. 21:24

 1598

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно у меня не было такого негатива. Подходит мама, "Дочь, что-то плачу-плачу, все деньги куда-то уходят". Зашла в ЛК и в шоке, супер компания Теле2 подключила моей маме 63 лет уроки единоборств и брала по 8руб/день и брала так несколько месяцев, в ... Читать полностью

15 июн 2020 15:39

15 июн. 15:39

 2006

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Присоединяюсь к отзывам об этой конторке, когда то впрочем была нормальная компания. Бессовестно стали воровать (списывать) деньги, объясняя это тем, что я как будто подписался на платные подписки, "нечаянно нажав на кнопочку на телефоне". ... Читать полностью