Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 577

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о Теле2

01 авг 2021 01:56

01 авг. 01:56

 129

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 - это просто смесь из лжи, некомпетентности и злого умысла. Со своей возможностью содержать большие объемы денежных средств на счетах сим-карты и обналичивать их они дают возможность мошенникам обманывать людей и потом обналичивать денежные средства, ... Читать полностью

15 июл 2021 04:41

15 июл. 04:41

 705

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Как известно у Теле2 есть полезная плюшка накопительной системы. Платишь вовремя +остаток на счёт.

Так вот вчера пополнил баланс, все было ништяк, но тут я утром узнаю, что у меня не хватает 1 ебанного рубля. 

Написал в поддержку узнал что подключена ... Читать полностью

09 июл 2021 10:39

09 июл. 10:39

 621

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Постоянно воруют!!!
Заявляют что у них новая плюшка (магазин где можно продать минуты, гиги и СМС... подарить другу в рамках оператора) а по факту забирают и никуда не отправляют.
Обещанный платеж в обще не позволяет продлить тариф... максимальную сумму ... Читать полностью

29 июн 2021 17:29

29 июн. 17:29

 948

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом Теле-2,к сожалению,аж с 2003 года!Всякое бывает,человеческий фактор и т.д.!Все мы люди.Но терпение лопнуло!Отвратительная компания с некомпетентным персоналом.23.06.2021 подключила тариф Премиум за 1500,положила 1600,деньги списали тут же в ... Читать полностью

20 июн 2021 09:49

20 июн. 09:49

 1    1013

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, пользуюсь TELE2 уже несколько лет и хочу сказать большое спасибо этому оператору вы у меня на 1 месте. За то время, что я пользуюсь вы не перестаёте радовать. Когда я только начинал пользоваться был случай, что у меня пропадал интернет 2 дня ... Читать полностью

20 мая 2021 03:52

20 мая. 03:52

 1757

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключили услугу, платную, как оказалось, услуга бесплатно только первые 30 дней   в салоне связи был задан вопрос о платных услугах, и просьба все их отключить, как оказалось посмотреть данную услугу, я мог только в лк, которым я не пользуюсь в ... Читать полностью

10 мая 2021 15:27

10 мая. 15:27

 2134

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Накануне 9 мая 2021г моя мама, ветеран войны, узнает о блокировке тарифа на ее номере из-за нехватки средств для абонентской платы, которую я своевременно перевела на ее счет. Не хватило средств из-за списания за одну смс на номер 903 7672339. Мама смс не ... Читать полностью

07 мая 2021 09:58

07 мая. 09:58

 1    2009

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В ночь на 07.05.2021 должна была списаться абонентская плата по тарифу мой онлайн+ 04_2020 330 рублей, заранее 06.05.2021 числа была положена сумма 330 рублей. На утро 07.05.2021 числа мне пришла смс, что ваш тариф заблокирован так как не хватает 30 ... Читать полностью