Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 353

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Теле2

21 фев 2020 13:41

21 фев. 13:41

 148

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Моей подруге  тел. 89502705876 неоднакратно подключают без ее ведома платные ваши услуги мелодия для себя детские мультфильмы. Со счета списываются деньги. Телефон у нее кнопочный. Пользователь.она простой. 71 год.  У ВАС ЕСТЬ СОВЕСТЬ. ... Читать полностью

28 янв 2020 17:30

28 янв. 17:30

 1103

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На тарифе социальный пять, якобы бесплатных услуг: в контакте однокласники, ватсап, таттам. Ни на одной услуге у меня нет аккаунтов, но их не отключить. Почему? Через эти сервисы  Теле2 нагло подключает втихаря платные услуги! Пишу оператором письма ... Читать полностью

28 янв 2020 15:25

28 янв. 15:25

 944

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10 лет сидел на одном номере, сначала Енисей телеком, по окончанию Теле2. С переходом в Теле 2 резко испортилась связь, обслуживание скатилось в канализацию (хоть и навтыкали своих ларьков- персонал безграмотный). По итогу ушел к другому оператору. ... Читать полностью

14 янв 2020 14:45

14 янв. 14:45

 1575

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этот оператор может легко у вас забрать все что захочет.
Неприятная ситуация произошла меньше месяца назад, когда я приобрёл 11 айфон. Мне в связи с этой покупкой теле2 подарил 1 трб тарифа на один год. В смс никаких условий подарка кроме как получения ... Читать полностью

06 янв 2020 13:52

06 янв. 13:52

 1    1824

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, скажите пжл, у нас сложилась очень не приятная ситуация, в которой сотрудники вашец компании ведут себя не особо адекватно, г Ижевск, салон находится на Карла маркса 173. Ситуация сложилась следующая! Моя бабушка, 28.12 пришла купить в салон, по ... Читать полностью

24 дек 2019 02:06

24 дек. 02:06

 2346

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 - НЕчестный оператор. Очень разочарован Теле2, кричащем о своей честности на всю страну в каждой рекламе.

Услугами связи Теле2 пользуюсь давно и до недавнего времени в общем то все меня устраивало. Недавно решил приобрести ещё одну симку Теле2, удобно ... Читать полностью

21 дек 2019 23:30

21 дек. 23:30

 2656

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день . И у нас очередная история про мошенничество от Теле 2 Маме пенсионерке Тариф СОЦИАЛЬНЫЙ Купили сим карту попользовались месяц, и вставили в систему умный дом который умеет только до звон с о словами (тревога) и отправлять СМС,так вот на третий ... Читать полностью

03 дек 2019 11:41

03 дек. 11:41

 2748

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная ситуация, не могу забрать номер к другому оператору. Суть в следующем: на работе предложили выгодный корпоративный тариф, номер у меня с 2011 года - не хочу терять. Написал заявление, с помарками. Три раза отказывали, с вердиктом неверные ... Читать полностью