Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Тинькофф [CPL] RU

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 278

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

LIME [CPS] RU

Другие отзывы о Теле2

12 мар 2019 10:47

12 мар. 10:47

 253

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу выразить свои негативные впечатления о ТЕЛЕ2.

Пользуюсь услугами данного оператора уже долгое время, поначалу я был весьма доволен. 

Примерно 2-3 года назад перешел на тариф «Очень черный» (за 250 рублей получал 300 ... Читать полностью

12 фев 2019 19:21

12 фев. 19:21

 641

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Рекламные обещания в принципе выполняют. Явных уловок, на которые мог бы попасться абонент – наверное, нету.

Пользуюсь услугами Теле2 уже более два года в целом, почти довольна. 

Тарифов в компании достаточно много, выбирай то, что больше ... Читать полностью

20 янв 2019 20:26

20 янв. 20:26

 1133

Оценка пользователя: 

Оценка: 

в декабре заметила ,что деньги улетают,но разобраться некогда было и только в январе решила разобраться,зашла в лич.кабинет на теле 2 и увидела какую то подписку молодёжка по моему называется ,по этой подписке 8 руб. в день.Ну я решила в справочной оператора ... Читать полностью

20 янв 2019 12:46

20 янв. 12:46

 2    1096

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В 2017 году два раза снимали деньги (какой-то регулярный платеж). Якобы я где-то (в интернете), на что-то оформил подписку. В 2018 году в июле, потом в декабре 10-го. Сейчас январь 2019, опять тоже самое: только в начале месяца положил 210 рублей, и тут же с ... Читать полностью

28 дек 2018 23:04

28 дек. 23:04

 1245

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Связь, интернет все в целом меня устраивает.

Но возникла одна беда! Сим карта от Теле2 мне достался вместе с телефоном, которую когда-то мне подарила сестра, примерно 6-7 лет назад. 

Сим карта, по каким-то причинам перестала работать. Я, конечно ... Читать полностью

17 дек 2018 15:56

17 дек. 15:56

 3    1471

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Какая-то мистика, читаю отзывы про ТЕЛЕ2 и почему тут много отзывов в которых оператор что то ворует, подключает? 

Может дело в самих абонентах, просто  не могут следить за своим счетом, балансом и контролировать, что куда ... Читать полностью

26 ноя 2018 11:04

26 ноя. 11:04

 1792

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет!

В прошлую Пт (23.11) заказал через интернет симкарту Tele2 с достакой, на сайте все было "гладко" и красиво - доставка в течении 1-3 часов.. Но по факту, после заказа, перезвонили мне из колцентра оператора и сказали, что такой услуги ... Читать полностью

27 окт 2018 15:52

27 окт. 15:52

 2169

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сколько бы не хвалили, считаю, что в целом все операторы сейчас испортились, лет 10-12 назад уровень обслуживания в колл центрах и в салонах связи были в разы лучше. Развитие технологии мобильного интернета - тут наши операторы всего лишь копируют западных и ... Читать полностью