Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 422

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

World of Tanks [SOI] RU+CIS

Другие отзывы о Теле2

02 июн 2020 20:00

02 июн. 20:00

 124

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хотел отказаться от обслуживания и закрыть номер. Зашел в личный кабинет и обнаржил что через кабинет это сделать невозможно. Написал в поддержку, и началось самое интересное. Они упорно желают знать зачем я пытаюсь закрть номер, якобы без этого они не могут ... Читать полностью

29 мая 2020 09:15

29 мая. 09:15

 266

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мошенники на Теле2 взяли и поменяли мой многолетний тариф "Страйк" который меня устраивал, якобы он архивный, а поменяли на такой же архивный "классический v 0.9", который их устраивает. Я очень возмущен и считаю некоторые члены компании ... Читать полностью

27 мая 2020 11:09

27 мая. 11:09

 1    300

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Был тариф "Мой онлайн" (400 руб)

Вдруг обнаруживаю (23.05 2020), что у меня уже "Мой онлайн 12_2019" , он в архиве, и требуют за него 440 рублей. Не предупреждения, ничего. Связался с диспетчерами - толком объяснить не могут ничего, ... Читать полностью

27 мая 2020 09:11

27 мая. 09:11

 240

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подписку оформлчяет ихняя программа, в личном кабинете tele2 мия, эта электронная тётя, подключила мне сегодня услугу, "звук", которая 60 дней бесплатно, а потом - 169 рублей - раз и сняли...На кнопку "не подходит" надо нажимать два раза, ... Читать полностью

24 мая 2020 08:48

24 мая. 08:48

 308

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Тупейшая система обещанного платежи при нулевом баллансе,никаких подтверждений ,ребёнок нечайно нажал,и теперь в долгу ... Читать полностью

14 мая 2020 10:41

14 мая. 10:41

 1    763

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте. Сегодня только получила неприятное сообщение  от оператора ТЕЛЕ2, о том, что повысилась абонентская плата, как они написали "совсем незначительно"! Да, может для кого-то это крохи, копейки. Но возмущения моего нет предела. Как Вы, ... Читать полностью

31 мар 2020 17:19

31 мар. 17:19

 1513

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не имею понятия что они там употребляют, но тупят и врут просто идеально, связь правда желает лучшего. В прочем есть там и адекватные, но это исключение из правил, не советую связыватся, тот же совок стал что и в рос говнокоме, впринципе одна и та же конторка ... Читать полностью

27 фев 2020 12:03

27 фев. 12:03

 2    2518

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле 2 опустились до воровства денег.Стоит только положить сумму более тарифного плана или положить ранее начинаются  чудеса подключаются платные услуги для обнуления счёта. Я стал ложить деньги на счёт за несколько часов до списания но начались другие ... Читать полностью