Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 654

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Теле2

27 янв 2022 15:43

27 янв. 15:43

 40

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я являюсь старейшим абонентом Теле 2 (с первых дней выхода этой компании на рынок, до объединения с Ростелекомом), поэтому имею возможность в течение длительного времени сравнивать уровень качества обслуживания абонентов. В последние годы и уже достаточно ... Читать полностью

27 янв 2022 14:41

27 янв. 14:41

 27

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мошейники,обманьщики,вымогатели! Постоянно подключают   платные услуги,деньги не возвращают.Распечатку звонков не дают.Меняют тариф на больш ий без согласия абонента,а потом требуют денгьги   за то,чтоб вернуть прежний тариф. Особенно у ... Читать полностью

25 дек 2021 18:24

25 дек. 18:24

 907

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всякого уведомления подписывают на платные подписки. В течении месяца сняли 240 рублей.Полный беспредел.Всем советую выходить из Теле 2 это не сотовая а мошенническая ... Читать полностью

19 дек 2021 15:15

19 дек. 15:15

 1397

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мы всей семьей решили перейти из теле2 в мтс на выгодный тариф с сохранением номера, теле2 2 раза откланяли переход а потом начали названивать и предлагать выгодные условия, мы сошласились, нас перевели но в этот же день без моего ведома и уточнения ... Читать полностью

19 дек 2021 09:33

19 дек. 09:33

 1135

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Раньше была довольная данным оператором,хоть и бывали нюансы какие то с подписками или косяки с тарифами,но раньше это по звонку в ТП правилось и компенсировалось...А теперь уже реально похоже на незаконное обогащение...Подключил 14.12 напрямую в винк ... Читать полностью

14 дек 2021 17:59

14 дек. 17:59

 1096

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем добрый день.

Попал на мошенническую схему Теле 2 

Заканчиваются деньги на телефоне далее автоматически подключается обещанный платеж, якобы подключенных через пуш сообщение которого естественно не было и абонент продолжает разговаривать не зная о ... Читать полностью

12 дек 2021 15:53

12 дек. 15:53

 1041

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Производят подключение платных услуг без согласия абонента, которые мне и даром не нужны. Как начинаю подозревать, что подключили,(деньги быстро кончаются) -обращаюсь в салон связи, но нагло врут, что никаких дополнительных услуг не подключено. Что бы самой ... Читать полностью

06 дек 2021 14:23

06 дек. 14:23

 997

Оценка пользователя: 

Оценка: