Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 473

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

31 июл 2020 03:32

31 июл. 03:32

 420

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нагло приписали мне услугу, ее не было, проверяла 3 дня назад, задним числом с начала месяца, где-то за 20 дней образовались начисления ни с того ни с сего. Естественно, ничего не докажешь. Просто влезли в карман и вынули деньги и ... Читать полностью

19 июл 2020 15:02

19 июл. 15:02

 1    773

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Являюсь абонентом теле2 с 2008 года, домашний регион Белгород. Переехали в Нововоронеж, осталась с теле2.

Тариф пришлось сменить на более удобный, но нюансы его не были ни прописаны, ни озвучены оператором. Деньги на ветер, ежемесячно оплачивать ... Читать полностью

16 июл 2020 14:26

16 июл. 14:26

 722

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени суток! Хочу поделится своим горьким опытом пользования сотовой связью компании Теле2. 3 недели назад резко полностью пропала связь, ловит буквально одну антенку когда забираюсь на подлокотник дивана (в 21 веке) Конечно если выехать с ... Читать полностью

09 июл 2020 23:26

09 июл. 23:26

 1005

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне 70 лет. Мобильным интернетом пользуюсь крайне редко и то с подключенным вай фаем. За 12 часов списали 2 гб. В следующие два дня еще 2 гб. В детализации написано. что я все ночи на пролет сижу в интернете. В офисе заявили: Чем вы докажите что не сидели всю ... Читать полностью

06 июл 2020 21:24

06 июл. 21:24

 952

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно у меня не было такого негатива. Подходит мама, "Дочь, что-то плачу-плачу, все деньги куда-то уходят". Зашла в ЛК и в шоке, супер компания Теле2 подключила моей маме 63 лет уроки единоборств и брала по 8руб/день и брала так несколько месяцев, в ... Читать полностью

15 июн 2020 15:39

15 июн. 15:39

 1395

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Присоединяюсь к отзывам об этой конторке, когда то впрочем была нормальная компания. Бессовестно стали воровать (списывать) деньги, объясняя это тем, что я как будто подписался на платные подписки, "нечаянно нажав на кнопочку на телефоне". ... Читать полностью

11 июн 2020 18:11

11 июн. 18:11

 1524

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10ти лет жил с этой теперь уже канторкой , до некоторых пор не было никаких проблем , но пару лет назад начали приворовывать по мелочи , сначала интернет трафиком которым не пользуюсь , работаю на дому на удалёнке и имею нехилый такой интернет канал и ... Читать полностью

05 июн 2020 20:46

05 июн. 20:46

 1553

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу оставить отзыв о теле2. Начала часто замечать,что деньги на счету улетают нетмоверно,хотя я укладываюсь в свой тариф. Зашла в личный кабинет и обнаружила КУЧУ ПОДПИСОК,на которые я согласия не давала. Такого наглого обмана и в таких суммах .... хочу ... Читать полностью