Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Лохотрон это а не сотовая компания

14 сен 2015 12:52

 491

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В этом году моя дочечка пошла в первый класс, и тут же встал вопрос о телефоне для моей малышки. Промониторив рынок сотовой и мобильной связи я остановила свой выбор на ТЕЛЕ2. Подкупила дешевизна, так как не секрет, что дети получившие свой собственный телефон начинают названивать по 20 раз на дню) Так вот...

Купила я сим-карту. Продавец-консультант меня заверила, что тариф без абонентской платы. Тариф называется "Черный". Я без задней мысли подключаюсь, кладу на счет 150 рублей, девушка заверяет что в течении 5-ти минут деньги поступят на счет. Проходит час-проверяю баланс -19 рублей... Звоню в компанию и тут начинается "шоу"!!! Сначала парень из службы поддержки сказал, что у меня списали абонентскую плату... Ладно... Где еще 75 рублей?... Ну... еще 20р подключение... Допустим... Где еще 55р?... И тут он меня просто огорошил!!! Говорит, что на счет деньги не поступали, а остаток в 19 рублей - это подарок компании. Куда делись деньги? На этот вопрос мне никто дать ответ так и не смог.

Я очень расстроена и разочарована в компании ТЕЛЕ2. Так же расстроен и ребенок ,который так и не получил телефон. Я бы написала, то что думаю о них... но, боюсь, цензура не пропустит.

Отправила письмо с сайта ТЕЛЕ2 в тех.поддержку. Ответ на почту пришел довольно быстро. Пообещали в течении часа разобраться и начислить деньги, это было в 19:15... Деньги поступили на счет только в 02:07... И вместо 150 начислено 135. Куда "ушли" 15 рублей диспетчер объяснить не смог. Через личный кабинет я сменила тариф "Черный" на "Оранжевый" он без абонентской платы.

Некомпетентность сотрудников удивляет, пока разговаривала, практически на каждый мой вопрос следовал ответ: Я сейчас уточню... Подождите... Я уточню... Не нравится мне это. Буду ребенка подключать к другой компании. Ну и соответственно никому никогда не посоветую эту компанию.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Теле2

22 окт 2020 16:17

22 окт. 16:17

 262

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Опять подключили самостоятельно без моего ведома услуги и списывали каждый деньги со счета. Посмотрела по поиску когда это я дала согласие на подключение услуги с ежедневным списанием. Оказывается мне приходило смс, что мне подключена услуга сериалы (хотя ... Читать полностью

18 окт 2020 10:26

18 окт. 10:26

 429

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В прошлом месяце, досрочно оплата за тариф на была внесена. Накопления по тарифу сгорели. И тут началось... У меня тариф в которой входит безлимит на вконтакте, одноклассники, фейсбук, instagram, Viber, whatsapp и что то еще... Так вот, фоновые ... Читать полностью

17 окт 2020 14:08

17 окт. 14:08

 371

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Теле2 гребанные шарлатаны! Связь отвратительная! Интернет никакой постоянно какие-то сбои, пользуюсь лет 15 за это время это контора раза 4 поменяла название лучше бы качество связи поменяли. Постоянно подключают автоматически какие-то платные услуги ... Читать полностью

01 окт 2020 05:39

01 окт. 05:39

 843

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отзыв по факту.

1. Остатки интернет трафика не сгорают только за предыдущий месяц. Остальные, накопленные ранее сгорают! Обман!

2. Обмен минут на гигабайты. Все обменянные гигабайты при наступлении нового месяца сгорают! Обман!

3. Бестолковые и не ... Читать полностью

25 сен 2020 11:41

25 сен. 11:41

 928

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый отвратительный оператор связи на рынке сотовой связи РФ.

 

1) Подключают доп. услуги постоянно. Бороться бесполезно. Сиди в личном кабинете и мониторь чего тебе еще подключили. 

2) Точки продаж франшизные. Названивают с навязыванием ... Читать полностью

24 сен 2020 23:33

24 сен. 23:33

 758

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают ВСЕ, что только возможно: услуги голосовой почты в роуминге, какое-то ежедневное списание, передресацию на несуществующие номер! и все сваливают на клиента - "это только вы могли подключить" Звонишь по 20 раз!! операторы наглы бросают ... Читать полностью

22 сен 2020 11:28

22 сен. 11:28

 844

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Крадут трафик интернета ,когда не пользовалась телефоном ,выключала его и включала только вайфай .исчезает по 5 гигов за два дня .но никаких приложений нет ,чтоб качал трафик .далее все время подключают платные услуги без ведома ,просьбы и уведомлений .если ... Читать полностью

14 сен 2020 14:04

14 сен. 14:04

 1270

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ужасное знакомство состоялось у меня с теле2. Заказал ни сайте теле2 переход к ним со своим номером. Пришёл в ближайший офис и показал смс с номером заказа. Попросили паспорт, что то заполняют на компьютере, жду... Просят подписать бумаги, подписал, опять что ... Читать полностью