Двухсотый салон связи Tele2 в Московском регионе открылся 27 мая в торговом центре МЕГА Химки. Салон оформлен в традиционном для оператора стиле и устроен по принципу супермаркета мобильной связи. Для удобства посетителей процесс подключения к Tele2 организован пошагово. В первой секции абонент выбирает номер телефона при помощи виртуальной витрины, содержащей 195 тысяч цифровых комбинаций. При переходе во вторую секцию салона абонент определяется с тарифом, а в третьей – добавляет к нему необходимые услуги. Концепция супермаркета связи позволяет покупателям самостоятельно сформировать свой собственный пакет мобильных услуг. Сделав выбор, абонент оплачивает покупку на кассе и может сразу пользоваться услугами связи.
В новом салоне специалисты компании проконсультируют посетителей по любым вопросам: расскажут о предложениях Tele2, помогут настроить мобильный интернет и различные опции, пополнить баланс, заказать детализацию счета, произведут бесплатную замену SIM-карт. Кроме того, там можно будет приобрести новый телефон, в том числе брендированный смартфон оператора, аксессуары к нему, а также модем или роутер.
В салоне связи обслуживаются как физические, так и юридические лица. Для бизнес-клиентов оборудована специальная зона, в которой доступен весь спектр услуг – от оформления контракта на обслуживание до замены SIM-карты.
Дмитрий Григорьев, коммерческий директор макрорегиона «Москва» Tele2:
«Монобрендовая розница является основным каналом продаж Tele2 − на фирменные салоны и модули приходится более 60% всех подключений абонентов к нашей сети в Московском регионе. Поэтому строительство качественной сети дистрибуции – одно из основных направлений нашей работы. Открывая новые монобрендовые точки продаж, мы ориентируемся в первую очередь на самые посещаемые места, в том числе центральные улицы Москвы и городов Подмосковья, популярные торгово-развлекательные центры, а также учитываем близость станций метро. Шаговая доступность точек продаж и обслуживания и качественный сервис являются ключевыми преимуществами розничной сети Tele2. Мы стремимся быть ближе к своим абонентам и хотим, чтобы каждый желающий мог подключиться к Tele2 и получить консультацию там, где ему удобно».
Общее количество монобрендовых точек продаж Tele2 в Московском регионе превышает 520 фирменных салонов и модулей. С момента запуска компания увеличила их количество на 30%. Треть из них приходится на районные города Московской области, большая часть расположена в столице. Всего в России количество фирменных салонов и торговых модулей превышает 3300.
Помимо монобрендовой розницы, сеть дистрибуции оператора в столичном регионе насчитывает более 10 тысяч партнерских точек продаж. Москвичи могут подключиться к Tele2 в сети салонов «Связного», «Евросети», интернет-магазине «Юлмарт», отделениях «Почты России», розничной сети «Эльдорадо», «Пятерочка», «М-видео» и других партнеров.
Кроме того, потенциальные абоненты оператора могут заказать SIM-карту в интернет-магазине Tele2 с бесплатной курьерской доставкой по Москве и возможностью самовывоза в одном из монобрендовых салонов связи.
