Абоненты оператора Tele2 по всей России получили возможность бесплатно звонить в контактный центр Сбербанка по короткому номеру 900.
Сервис был реализован в 2015 г. для абонентов крупнейших российских операторов сотовой связи — МТС, «Билайн» и «Мегафон».
Леонид Крамаренко: директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка:
«С подключением Tele2 более 95% пользователей мобильной связи могут звонить в Сбербанк по номеру 900. Короткий номер для звонка оказался востребованным клиентами — треть всех вызовов в контактный центр проходят через номер 900, и от месяца к месяцу эта цифра растет. Мы продолжаем подключать новых сотовых операторов к нашему сервису».
Номер 900 — короткий номер SMS-сервиса «Мобильный банк», с которого клиенты получают SMS от Сбербанка. Также в контактный центр Сбербанка можно позвонить по телефону 8-800-5555550.
Контактный центр Сбербанка ежедневно обрабатывает 350 тыс. звонков. В шести подразделениях центра, которые охватывают всю Россию, круглосуточно работают 5 тыс. человек.
Реклама
18.05.2016 •
13:30
•
883
Абоненты Tele2 по всей России получили возможность бесплатно звонить в контактный центр Сбербанка
Понравилось?
Источник: CNews (текст: Михаил Иванов) |
Читать все новости |
Читать все новости
Реклама