Сервис для проведения видеоконференций Zoom планирует создать дополнительные сервисы, такие как электронная почта, календари и службы обмена сообщениями, объединенные единым брендом. Таким образом компания хочет укрепиться на рынке и не потерять свою актуальность после окончания пандемии.
Zoom разрабатывает собственный почтовый сервис, календарь и мессенджер, которые может протестировать уже в 2021 году. Zoom планирует создать полный пакет корпоративных приложений, включая сервис публикации вакансий и развитие уже существующих интеграций с Asana и Dropbox.
В случае запуска новых программ компания станет платформой, объединяющей сервисы видеоконференций, почты и календаря. В этом сегменте Zoom будет конкурировать с Microsoft и ее пакетом Office 365 и Google — с продуктом Workspace.
Пандемия COVID-19 сделала Zoom одним из самых используемых сервисов для видеозвонков по рабочим и учебным вопросам.
Решение Zoom выйти за пределы сервиса видеоконференций объясняется тенденцией возвращения части сотрудников с удаленки в офисы. Если ситуация продолжит развиваться по этому сценарию, потребность в сервисах видеоконференций будет снижаться.
Руководители Zoom говорят, что создание дополнительных инструментов, таких как электронная почта, календари и службы обмена сообщениями, будет иметь ключевое значение для развития компании в будущем, и могло бы помочь компании привлечь новых корпоративных клиентов и удержать старых.
