Аналитическое агентство Deloitte провело онлайн-опрос среди 1,6 тыс. человек старше 16 лет из более 250 населенных пунктов и выяснило, что россияне используют мессенджеры чаще, чем традиционную голосовую связь.
По данным исследования мессенджерами пользуются более половины (53%) опрошенных российских пользователей. При этом больше всего (83%) предпочтение отдают приложению WhatsApp. На втором месте по популярности расположился Viber (61%), а третью позицию занял Skype (53%). Примечательно, что "заблокированным" Роскомнадзором в России мессенджером Telegram пользуются 40% респондентов.
|
Функция
|
Стали использовать чаще, %
|
Стали использовать реже, %
|
Индекс востребованности
|
|
Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram)
|
53
|
6
|
+47
|
|
Звонки по интернету (Skype и др.)
|
42
|
12
|
+31
|
|
Приложения социальных сетей
|
32
|
13
|
+19
|
|
Звонки по сотовой связи
|
24
|
18
|
+6
|
|
SMS-сообщения
|
9
|
47
|
-38
|
|
Видеоигры
|
6
|
29
|
-23
|
Статистика востребованности приложений показала все меньшую заинтересованность пользователей в стандартной голосовой связи. Россияне все больше предпочитают звонить с помощью мессенджеров.
Сравнительная таблица показывает, что все реже пользуется спросом отправка SMS-сообщений. И это уже многолетний тренд, так как мессенджеры такую возможность предоставляют бесплатно и с большим удобством (отправка медиаконтента). Респонденты, которые пользуются SMS, в основном используют их для онлайн оплаты и в зонах где нет мобильного интернета.
Стоит отметить, что ранее популярные игры на смартфоне теряют свою актуальность - пользователи "уходят" в соцсети, где находят аналогичные развлечения.
