Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Билайн вынуждает переходить на новые не выгодные тарифы или к другому оператору...

13 июн 2019 12:28

 8233

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже где-то 1,5 года.

Переходил на него, потому что нужен был постоянно мобильный интернет в определенной местности Подмосковья и Билайн единственный из операторов кто предоставлял там 3g и 4g связь. Но теперь уже более полгода мне эта услуга в этой местности более не нужна.

Переходил в свое время на тариф с домашним бесплатным интернетом ВСЁмоё 2, теперь этот тариф у меня называется "ВСЁмоё 2 архив 03.2019" так как уже давно архивный и к нему нельзя подключиться. Но теперь и бесплатный домашний интернет мне не нужен, потому как переехал из Москвы, а в Подмосковье данную услугу Билайн предоставляет только в крупных городах.

Многие знают, что сейчас можно поменять минуты на гигабайты или смс на интернет и наоборот. И вот случилось так, что у меня за 2 дня до окончания расчетного периода закончился трафик в пакете и мне понадобилось добавить гигабайт.

Так как у меня было 180 минут, то я решил 100 минут поменять на 2 Гб. Но у меня ничего не вышло...

Зашел в мобильное приложение попытался там это сделать - но кнопки не активны (прилагаю скриншоты).

Позвонил в поддержку, сказали "Хммм, странно должно все работать, наверное сбой". Я говорю "давайте вы мне сейчас сами обменяете 100 минут на 2 Гб". А в ответ слышу, что у операторов нет такой технической возможности... и Дали номер телефона, по которому можно позвонить и с помощью робота произвести обмен.

Звоню... и слышу, что обменять минуты на интернет можно ТОЛЬКО ЕСЛИ У ВАС НЕ МЕНЕЕ 300 минут...

Аллё, Билайн, что за... !!!! Где об этом сказано в описании тарифного плана???? Зачем такое ограничение накладывать??? Полный бред! У меня есть лишние минуты и почему я их просто не могу поменять на интернет, который мне нужен?

Но это еще не все))

Звоню опять в поддержку и спрашиваю, "какую дополнительную опцию я могу подключить, чтобы купить пакет интернета, например 1,2 или 3 Гб?". И в ответ слышу, что на данном тарифе нельзя ничего подключить. "Можно дополнительные пакеты подключать только на актуальных тарифных планах, а у вас архивный, переходите на новый тариф". И сказали, что если у меня совсем закончится трафик из основного пакета, то мне будут автоматически подключаться дополнительные пакеты по 100 Мб за 50 руб каждый - это просто обдираловка какая-то....

Ужасно расстроен таким отношением...

Буду переходить на Tele2 или Тинькофф, там и связь подешевле и как уже узнал нет таких ограничений - хочешь меняй, хочешь дополнительно подключай интернет...

До свидание Билайн!!!

-------
Сергей

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


8
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

29 окт 2020 19:59

29 окт. 19:59

 32

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Интернет просто сам по себе отключается. Телевизионный сигнал постоянно теряется. Тех поддержка ничем помочь не может, их помощи хватает на 1-2 дня. Роутер меняли, помогло на 2 месяца дальше все тоже самое. Платим ... Читать полностью

24 окт 2020 21:20

24 окт. 21:20

 134

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн принудительно ограничивает скорость для произвольных сервисов, таких, как, например GFN.RU, hidemyname и так далее. Делает это вообще произвольно, при том, что при работе через другого  провайдера всё в порядке.

Техподдержка, естественно, ... Читать полностью

12 окт 2020 18:14

12 окт. 18:14

 497

Оценка пользователя: 

Оценка: 



БИЛАЙН - сплошное МОШЕННИЧЕСТВО и ВОРОВСТВО денег у абонентов! 

Пользуясь тем, что в России есть только 3 монополии на сотую связь, обнаглели и воруют деньги абонентов.  

29.09.2020 года зачислял деньги на оплату своего счета телефона в одном ... Читать полностью

11 окт 2020 12:36

11 окт. 12:36

 1    627

Оценка пользователя: 

Оценка: 





6 октября 2020 г. зашел в отделение “БИЛАЙН” (офис в деревянном одноэтажном здании возле м. Войковская) узнать по поводу новых тарифов. Предложили тариф “Близкие люди 3+” за 630 р/мес. Тариф включал  безлимитный интернет, 1300 ... Читать полностью

21 сен 2020 19:24

21 сен. 19:24

 954

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день. 

Худший оператор на сегодня по качеству обслуживания клиентов. 

1. Никогда не выкидывайте бумагу о расторжении договора с Билайн, менеджер просто забыл закрыть договор, хотя документ о расторжении выдал, через год мне пришло сообщение ... Читать полностью

13 сен 2020 19:04

13 сен. 19:04

 1023

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С каждым годом Билайн стангтся только хуже, если связь ещё боле менее нормальная, а с интернетом вообще беда, если скорость 5мегабит то это уже хорошо, у остальных операторов такого нет. Очень жаль что не могу поменять оператора так как городской ... Читать полностью

08 сен 2020 02:24

08 сен. 02:24

 1119

Оценка пользователя: 

Оценка: 

И так :

был "skynet" 

Тариф  скорости : 100мб/с 

Роутер : TP-link WR841N

Перешёл на БИЛАЙН "телефон+домашний интернет"

Тариф скорости : 100мб/с

Роутер: TP-link WR841N

 

И вот началось, скорость в итоге всегда ... Читать полностью

05 сен 2020 21:03

05 сен. 21:03

 1037

Оценка пользователя: 

Оценка: 

До вас не дозвониться, проблемы не решаете,с апреля месяца жду решения.Хуже оператора нет .МТС решили за сутки ,а вы только нервы и трата денег на связь ,хотя вышка в роене2/3 км правда с оголенными проводами...И удолять не стоит , очень хочется что б выехали ... Читать полностью