Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Билайн вынуждает переходить на новые не выгодные тарифы или к другому оператору...

13 июн 2019 12:28

 1297

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже где-то 1,5 года.

Переходил на него, потому что нужен был постоянно мобильный интернет в определенной местности Подмосковья и Билайн единственный из операторов кто предоставлял там 3g и 4g связь. Но теперь уже более полгода мне эта услуга в этой местности более не нужна.

Переходил в свое время на тариф с домашним бесплатным интернетом ВСЁмоё 2, теперь этот тариф у меня называется "ВСЁмоё 2 архив 03.2019" так как уже давно архивный и к нему нельзя подключиться. Но теперь и бесплатный домашний интернет мне не нужен, потому как переехал из Москвы, а в Подмосковье данную услугу Билайн предоставляет только в крупных городах.

Многие знают, что сейчас можно поменять минуты на гигабайты или смс на интернет и наоборот. И вот случилось так, что у меня за 2 дня до окончания расчетного периода закончился трафик в пакете и мне понадобилось добавить гигабайт.

Так как у меня было 180 минут, то я решил 100 минут поменять на 2 Гб. Но у меня ничего не вышло...

Зашел в мобильное приложение попытался там это сделать - но кнопки не активны (прилагаю скриншоты).

Позвонил в поддержку, сказали "Хммм, странно должно все работать, наверное сбой". Я говорю "давайте вы мне сейчас сами обменяете 100 минут на 2 Гб". А в ответ слышу, что у операторов нет такой технической возможности... и Дали номер телефона, по которому можно позвонить и с помощью робота произвести обмен.

Звоню... и слышу, что обменять минуты на интернет можно ТОЛЬКО ЕСЛИ У ВАС НЕ МЕНЕЕ 300 минут...

Аллё, Билайн, что за... !!!! Где об этом сказано в описании тарифного плана???? Зачем такое ограничение накладывать??? Полный бред! У меня есть лишние минуты и почему я их просто не могу поменять на интернет, который мне нужен?

Но это еще не все))

Звоню опять в поддержку и спрашиваю, "какую дополнительную опцию я могу подключить, чтобы купить пакет интернета, например 1,2 или 3 Гб?". И в ответ слышу, что на данном тарифе нельзя ничего подключить. "Можно дополнительные пакеты подключать только на актуальных тарифных планах, а у вас архивный, переходите на новый тариф". И сказали, что если у меня совсем закончится трафик из основного пакета, то мне будут автоматически подключаться дополнительные пакеты по 100 Мб за 50 руб каждый - это просто обдираловка какая-то....

Ужасно расстроен таким отношением...

Буду переходить на Tele2 или Тинькофф, там и связь подешевле и как уже узнал нет таких ограничений - хочешь меняй, хочешь дополнительно подключай интернет...

До свидание Билайн!!!

-------
Сергей

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

14 июл 2019 22:26

14 июл. 22:26

 781

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый ужасный оператор в России - это Билайн. 

Ужасная сеть. На даче связь показывает «Н» или вообще пропадает и это в Московской области (д. Алёшино). Про 4G можно забыть. Дозвониться до оператора не возможно. 

Но денег они очень ... Читать полностью

28 июн 2019 21:38

28 июн. 21:38

 959

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил аппарат Нокия 3 16Гб. У меня был простой телефон Нокия С3 с тарифом Ноль сомнений. Хотел побольше экран и получше камеру. Никаким интернетом пользоваться не собирался и тарифный план не собирался менять. Вроде всё просто. А тут при включении ... Читать полностью

20 июн 2019 23:41

20 июн. 23:41

 1146

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Была абонентом Билайна аж с 2002 г. 

Точку поставила после вчерашнего обращения, после продолжительного безобразия последние 3-4 месяца. 

Перестала нормально работать, что связь что  интернет. 

Перехожу к другому ... Читать полностью

22 мая 2019 09:21

22 мая. 09:21

 1566

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22.05.19 Позвонила оператор, предложила сменить тариф на более выгодный. И со скидкой абонентская плата была меньше, чем на моём действующем тарифе. Конечно я согласился. Только вот она не сказала, что эта скидка на 90 дней! А потом платите в 2 (!!!) раза ... Читать полностью

17 мая 2019 08:06

17 мая. 08:06

 1857

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.

14 мая звонили из билайна: 

"Вы давно пользуетесь нашими услугами, ... Читать полностью

12 мая 2019 19:18

12 мая. 19:18

 1531

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разводят своих абонентов на деньги.

Абонентская плата с ежедневным списанием, причем непонятными способами, иногда снимают по несколько сумм. Делают все возможное, чтобы запутать. Списали 13.89 руб за тариф, потом ещё 6.67руб.

Очень не удобный оператор. ... Читать полностью

01 мая 2019 10:24

01 мая. 10:24

 1918

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начитался тут отзывов, решил написать свою.

Такое впечатление, будто операторы только и делают, что грабят народ. 

У меня тоже Билайн, пользуюсь достаточно долгое время. Когда-то сидел на МТСе примерно 8-10 лет назад, тогда еще не было возможности ... Читать полностью