Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Обман клиентов

17 мая 2019 08:06

 1856

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.
14 мая звонили из билайна: 
"Вы давно пользуетесь нашими услугами, благодарим вас и предлагаем перейти на более выгодный тариф".
Я был сильно занят и на ходу согласился, т.к. мне гарантировали меньшую стоимость, чем сейчас и безлимитный интернет без всяких опций. Ну а почему не поверить? Они же в курсе моих расходов и оператор серьезный, который не будет обманывать клиентов!
Прошло три дня. Подключаю компьютер к телефону чтобы выйти в интернет - приходит смс "для вашего тарифа ограничено использование телефона в качестве модема... подключите услугу [за деньги]". 
Смотрю детализацию. Вместо старых 12,87 руб в день теперь снимают 16 рублей! За звонки на городские номера тарификация отдельная 5 руб за 1,5 минуты! 
В день смены тарифа с меня дважды взяли абонентскую плату!
Ну ведь родной, старый клиент же! Как с него не содрать?
 
Налицо обман. Тариф стал дороже и хуже.
 
17 мая позвонил в билайн, потребовал вернуть тариф и разницу в деньгах, которую они обманом с меня взяли. Тариф вернули, а разницу - нет. 
 
Мои переплаты составили:
14 мая 16 рублей (второе списание за день по новому и старому тарифному плану)
15 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
15 мая 5 руб (за звонок на городской номер, ранее входило в стоимость тарифа)
16 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
Итого 27,26 рублей.
 
номер оператора, выносившего решение об отказе в компенсации 0521888
Пишу во все инстанции с целью привлечь компанию Билайн к ответственности за мошенничество и обязать компенсировать разницу в расходах, понесенных путем обмана со стороны компании Билайн.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


8
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Tele2

Другие отзывы о Билайн

14 июл 2019 22:26

14 июл. 22:26

 781

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый ужасный оператор в России - это Билайн. 

Ужасная сеть. На даче связь показывает «Н» или вообще пропадает и это в Московской области (д. Алёшино). Про 4G можно забыть. Дозвониться до оператора не возможно. 

Но денег они очень ... Читать полностью

28 июн 2019 21:38

28 июн. 21:38

 959

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил аппарат Нокия 3 16Гб. У меня был простой телефон Нокия С3 с тарифом Ноль сомнений. Хотел побольше экран и получше камеру. Никаким интернетом пользоваться не собирался и тарифный план не собирался менять. Вроде всё просто. А тут при включении ... Читать полностью

20 июн 2019 23:41

20 июн. 23:41

 1146

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Была абонентом Билайна аж с 2002 г. 

Точку поставила после вчерашнего обращения, после продолжительного безобразия последние 3-4 месяца. 

Перестала нормально работать, что связь что  интернет. 

Перехожу к другому ... Читать полностью

13 июн 2019 12:28

13 июн. 12:28

 1297

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже где-то 1,5 года.

Переходил на него, потому что нужен был постоянно мобильный интернет в определенной местности Подмосковья и Билайн единственный из операторов кто предоставлял там 3g и 4g связь. Но теперь уже более полгода мне эта ... Читать полностью

22 мая 2019 09:21

22 мая. 09:21

 1566

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22.05.19 Позвонила оператор, предложила сменить тариф на более выгодный. И со скидкой абонентская плата была меньше, чем на моём действующем тарифе. Конечно я согласился. Только вот она не сказала, что эта скидка на 90 дней! А потом платите в 2 (!!!) раза ... Читать полностью

12 мая 2019 19:18

12 мая. 19:18

 1531

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разводят своих абонентов на деньги.

Абонентская плата с ежедневным списанием, причем непонятными способами, иногда снимают по несколько сумм. Делают все возможное, чтобы запутать. Списали 13.89 руб за тариф, потом ещё 6.67руб.

Очень не удобный оператор. ... Читать полностью

01 мая 2019 10:24

01 мая. 10:24

 1918

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начитался тут отзывов, решил написать свою.

Такое впечатление, будто операторы только и делают, что грабят народ. 

У меня тоже Билайн, пользуюсь достаточно долгое время. Когда-то сидел на МТСе примерно 8-10 лет назад, тогда еще не было возможности ... Читать полностью