Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Обман клиентов

17 мая 2019 08:06

 4041

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.
14 мая звонили из билайна: 
"Вы давно пользуетесь нашими услугами, благодарим вас и предлагаем перейти на более выгодный тариф".
Я был сильно занят и на ходу согласился, т.к. мне гарантировали меньшую стоимость, чем сейчас и безлимитный интернет без всяких опций. Ну а почему не поверить? Они же в курсе моих расходов и оператор серьезный, который не будет обманывать клиентов!
Прошло три дня. Подключаю компьютер к телефону чтобы выйти в интернет - приходит смс "для вашего тарифа ограничено использование телефона в качестве модема... подключите услугу [за деньги]". 
Смотрю детализацию. Вместо старых 12,87 руб в день теперь снимают 16 рублей! За звонки на городские номера тарификация отдельная 5 руб за 1,5 минуты! 
В день смены тарифа с меня дважды взяли абонентскую плату!
Ну ведь родной, старый клиент же! Как с него не содрать?
 
Налицо обман. Тариф стал дороже и хуже.
 
17 мая позвонил в билайн, потребовал вернуть тариф и разницу в деньгах, которую они обманом с меня взяли. Тариф вернули, а разницу - нет. 
 
Мои переплаты составили:
14 мая 16 рублей (второе списание за день по новому и старому тарифному плану)
15 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
15 мая 5 руб (за звонок на городской номер, ранее входило в стоимость тарифа)
16 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
Итого 27,26 рублей.
 
номер оператора, выносившего решение об отказе в компенсации 0521888
Пишу во все инстанции с целью привлечь компанию Билайн к ответственности за мошенничество и обязать компенсировать разницу в расходах, понесенных путем обмана со стороны компании Билайн.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


10
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Где Лучше

Другие отзывы о Билайн

12 дек 2019 13:17

12 дек. 13:17

 41

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Раньше слава богу никогда не пользовалась услугами Билайн вообще! Переехала на новую квартиру 3 месяца назад и, к сожалению, выбор был не велик между Билайн и ещё одной, подключила домашний интернет и ТВ, раньше была абонентом "Планета" и была ... Читать полностью

08 дек 2019 19:35

08 дек. 19:35

 207

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами Beeline лет примерно 10, может и больше.

Недавно подключили домашний интернет по семейному тарифу (все за 501), два номера и домашний интернет 50 мб/с...

В будние дни, вднем проблем нет никаких, но вечером в выходные интернет никакой (5 - ... Читать полностью

30 ноя 2019 22:02

30 ноя. 22:02

 640

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 7 лет пользуюсь Билайн. Достали реклама и смс, отключаешь назойливые услуги в личном кабинете, потом они включаются.. Последней каплей был обзвон билайном моих родных (все их симки зарегистрированы на меня) - пытались узнать домашний адрес под ... Читать полностью

27 ноя 2019 22:10

27 ноя. 22:10

 554

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Собственно вот, молчать не хочется. Скорость по тарифу - 100 мегабит в секунду. На деле - 2 мегабита! в 50 раз меньше! в 50 гребанных раз меньше заявленной скорости. 

Что с тобой, билайн? Мне кажется, ты съел слишком много ухи. Скорость - никакая. ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:22

26 ноя. 22:22

 539

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже месяц скорость домашнего интернета ,примерно, с 17:00 до 00:00 просто никакая! Звонишь в техподдержку,говорят - ведутся работы. СМС оповещения не приходят. ... Читать полностью

06 ноя 2019 18:51

06 ноя. 18:51

 1    1169

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Для меня загадка, как Билайну удается создавать такую глупую ... Читать полностью

12 окт 2019 11:56

12 окт. 11:56

 1739

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я 15 лет с Билайн и моя семья. Но то что творится последний год, просто приводит в бешенство. Мобильный интернет ужасный, заявки рассматриваются по полгода. Изменений нет. Операторы разговаривают с абонентами, как с пациентами психиатрии. Никакого качества и ... Читать полностью

05 окт 2019 19:15

05 окт. 19:15

 1918

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

Накипело. Хочу рассказать про отвратитьное качество мобильного интернета от Билайн. В последний месяц стал замечать что чуть ли не с каждым днём скорость все хуже и хуже, не то что раньше дела обстали лучше, но то что происходит сейчас ... Читать полностью