Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

М.Видео

Обман клиентов

17 мая 2019 08:06

 8138

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.
14 мая звонили из билайна: 
"Вы давно пользуетесь нашими услугами, благодарим вас и предлагаем перейти на более выгодный тариф".
Я был сильно занят и на ходу согласился, т.к. мне гарантировали меньшую стоимость, чем сейчас и безлимитный интернет без всяких опций. Ну а почему не поверить? Они же в курсе моих расходов и оператор серьезный, который не будет обманывать клиентов!
Прошло три дня. Подключаю компьютер к телефону чтобы выйти в интернет - приходит смс "для вашего тарифа ограничено использование телефона в качестве модема... подключите услугу [за деньги]". 
Смотрю детализацию. Вместо старых 12,87 руб в день теперь снимают 16 рублей! За звонки на городские номера тарификация отдельная 5 руб за 1,5 минуты! 
В день смены тарифа с меня дважды взяли абонентскую плату!
Ну ведь родной, старый клиент же! Как с него не содрать?
 
Налицо обман. Тариф стал дороже и хуже.
 
17 мая позвонил в билайн, потребовал вернуть тариф и разницу в деньгах, которую они обманом с меня взяли. Тариф вернули, а разницу - нет. 
 
Мои переплаты составили:
14 мая 16 рублей (второе списание за день по новому и старому тарифному плану)
15 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
15 мая 5 руб (за звонок на городской номер, ранее входило в стоимость тарифа)
16 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
Итого 27,26 рублей.
 
номер оператора, выносившего решение об отказе в компенсации 0521888
Пишу во все инстанции с целью привлечь компанию Билайн к ответственности за мошенничество и обязать компенсировать разницу в расходах, понесенных путем обмана со стороны компании Билайн.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


10
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о Билайн

28 фев 2021 16:21

28 фев. 16:21

 92

Оценка пользователя: 

Оценка: 

пока ни у ког не видел тарифа безлимитного интернета на несколько сим карт на сайте prstonomer.ru появился всего за 990р и все сотрудники постоянно на связи в моем случае офисы разбросаны по городу и с ним можно ездить расстояние не имеет занчения и не ... Читать полностью

27 фев 2021 17:18

27 фев. 17:18

 113

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый лучшый выбор номеров на сайте www.prostonomer.ru, еще и золотой номер в подарок дают при подключении к ... Читать полностью

27 фев 2021 17:13

27 фев. 17:13

 105

Оценка пользователя: 

Оценка: 

на сйте простономер огромное количество красивый номеров и вгодных тарифов симки подходят для использования абсолютно в любых устройствах Спасибо за хорошее ... Читать полностью

26 фев 2021 22:32

26 фев. 22:32

 141

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Исторя началась с того, что я решил поменять роутер, т.к. 2,4 частота стала забитой. 

Старый роутер работал 24/7 в течение лет 5... вообще без проблем. Подключение по L2TP.

При подключении нового роутера Билайн мне видимо автоматом отключил L2PT и ... Читать полностью

26 фев 2021 10:50

26 фев. 10:50

 166

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужен был инет для планшета ребенку, долго перебирала варианты  и вот нашла то что надо, безлимитный инет всего за 380р. и он реально работает. Спасибо сайту ... Читать полностью

25 фев 2021 14:33

25 фев. 14:33

 155

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отличная компания, без моего ведома не подключают ни одной платной услуги, деньги со счета не убегают. Связь всегда ловит хорошо! Ссылка на сайт компании ... Читать полностью

24 фев 2021 16:09

24 фев. 16:09

 171

Оценка пользователя: 

Оценка: 

заказала тариф на проверенном(друзьями) сайте ПростоНомер, оформление официальное по паспорту и с договором, там можно выбрать номер на любой вкус и кошелек подарок красивый номер за подключение к тарифу ... Читать полностью

23 фев 2021 14:27

23 фев. 14:27

 198

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда остаюсь на связи потому что плачу раз в месяц. Приходит счет оплптила и забыла. Могу проверить списания платежи все позрано. Такие прекрасные условия в компании ПростоНомер. Если что то неясно всегда позвонить можно и девчонки внятно объяснят. ... Читать полностью