Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

Обман клиентов

17 мая 2019 08:06

 2836

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.
14 мая звонили из билайна: 
"Вы давно пользуетесь нашими услугами, благодарим вас и предлагаем перейти на более выгодный тариф".
Я был сильно занят и на ходу согласился, т.к. мне гарантировали меньшую стоимость, чем сейчас и безлимитный интернет без всяких опций. Ну а почему не поверить? Они же в курсе моих расходов и оператор серьезный, который не будет обманывать клиентов!
Прошло три дня. Подключаю компьютер к телефону чтобы выйти в интернет - приходит смс "для вашего тарифа ограничено использование телефона в качестве модема... подключите услугу [за деньги]". 
Смотрю детализацию. Вместо старых 12,87 руб в день теперь снимают 16 рублей! За звонки на городские номера тарификация отдельная 5 руб за 1,5 минуты! 
В день смены тарифа с меня дважды взяли абонентскую плату!
Ну ведь родной, старый клиент же! Как с него не содрать?
 
Налицо обман. Тариф стал дороже и хуже.
 
17 мая позвонил в билайн, потребовал вернуть тариф и разницу в деньгах, которую они обманом с меня взяли. Тариф вернули, а разницу - нет. 
 
Мои переплаты составили:
14 мая 16 рублей (второе списание за день по новому и старому тарифному плану)
15 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
15 мая 5 руб (за звонок на городской номер, ранее входило в стоимость тарифа)
16 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
Итого 27,26 рублей.
 
номер оператора, выносившего решение об отказе в компенсации 0521888
Пишу во все инстанции с целью привлечь компанию Билайн к ответственности за мошенничество и обязать компенсировать разницу в расходах, понесенных путем обмана со стороны компании Билайн.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


9
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Tele2

Другие отзывы о Билайн

12 окт 2019 11:56

12 окт. 11:56

 222

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я 15 лет с Билайн и моя семья. Но то что творится последний год, просто приводит в бешенство. Мобильный интернет ужасный, заявки рассматриваются по полгода. Изменений нет. Операторы разговаривают с абонентами, как с пациентами психиатрии. Никакого качества и ... Читать полностью

05 окт 2019 19:15

05 окт. 19:15

 406

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

Накипело. Хочу рассказать про отвратитьное качество мобильного интернета от Билайн. В последний месяц стал замечать что чуть ли не с каждым днём скорость все хуже и хуже, не то что раньше дела обстали лучше, но то что происходит сейчас ... Читать полностью

02 окт 2019 11:28

02 окт. 11:28

 432

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За всю дружбу с этим оператором, никогда такого не было. Я конечно не первый и не последний кто это пишет, но. Билайн, вам не студно? 

За шесть лет пользование этим оператором, не было к чему придраться. Но. Вы так сильно зажрались или просто ... Читать полностью

23 сен 2019 17:35

23 сен. 17:35

 691

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Добрый день!

За более чем 10 лет обслуживания в Билайне (ПАО Вымпелком ИНН 7713076301) принял для себя решение попрощаться с этим оператором, причин много - хамские предложения перейти на тариф дороже, подключение моей супруге ненужных платных ... Читать полностью

14 сен 2019 11:27

14 сен. 11:27

 693

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн, без моего ведома, подписал меня на какой-то игровой сервис 5591 от некой фирмы "Бонджорно мобайл рус", с которой списывались ежедневно 15 рублей. В последние года я провожу в загранице более 8 месяцев, и каждый раз, когда покидаю Россию, ... Читать полностью

11 сен 2019 12:56

11 сен. 12:56

 644

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток!

Пишу отзыв, так как не доволен Билайном. 

Участились случаи всякими не понятными списаниями. Похоже, Билайн сотрудничает с интернет лохотроншиками, случайный клик по непонятным левым окнам в инете и тут же прилипают платные ... Читать полностью

14 июл 2019 22:26

14 июл. 22:26

 1    1776

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый ужасный оператор в России - это Билайн. 

Ужасная сеть. На даче связь показывает «Н» или вообще пропадает и это в Московской области (д. Алёшино). Про 4G можно забыть. Дозвониться до оператора не возможно. 

Но денег они очень ... Читать полностью

28 июн 2019 21:38

28 июн. 21:38

 1912

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил аппарат Нокия 3 16Гб. У меня был простой телефон Нокия С3 с тарифом Ноль сомнений. Хотел побольше экран и получше камеру. Никаким интернетом пользоваться не собирался и тарифный план не собирался менять. Вроде всё просто. А тут при включении ... Читать полностью