Переход со своим номером к другому оператору. Угрозы, давление и присвоение денег. Давай, билайн, до свидания.
За те несколько лет, что я являлась клиентом "Билайна" пришлось пережить многое. Больше всего раздражало наглое воровство денег со счета.
Последней каплей стало то, то на новом месте работы данный оператор не ловит сеть совсем, нигде и никак.
Вспомнив про отмену "мобильного рабства", я приняла решение переходить со своим номером к другому оператору (не буду указывать к какому именно, дабы не было рекламы) - было жаль терять "красивый номер" и в дальнейшем тратить время на информирование многочисленных граждан о смене такового.
Итак, настал день X.
Раздался звонок из билайна. Нагловатый и несильно умный молодый человек начал прессовать.
Уговоры:
- Мы предложим вам уникальные условия - начал он с положительного старта.
- Может, вы поинтересуетесь причиной перехода, хотя бы для статистики? - помогла я ему в выполнении его работы.
- Ну и какая у вас причина?
- Отсутствие связи. Полное.
- Послушайте про выгодные условия!
- Молодой человек, вы меня слышите? Зачем мне условия, пусть и выгодные, если я не могу воспользоваться своим телефоном - сеть не ловит?
- Мы ее починим!
- За пару часов? Здесь 3 года уже билайн не работает.
- Нет, за пару вряд ли. Так вот про условия...
Взывание к совести:
- Я вот смотрю вы уж давно наш клиент, что же вы заявочку-то не оставили? Теперь из-за этого вот проблемы - язвительно так.
Решив, что отчитываться перед наглым мурлом о смене работы... и свежеприобретенной актуальности проблемы, я совершенно не обязана, говорю:
- Выполняйте свою работу. Есть заявка - переносите номер и давайте перестанем тратить мое и ваше время.
Угрозы:
- Я очень сомневаюсь, что теперь ваш телефон будет работать корректно. Наверное, появится много проблем.
- Думаю, что все будет хорошо, если вы не посодействуете обратному - заверила я.
- У другого оператора много проблем, а вот у нас .... условия... бла-бла...
В этом месте мое ангельское терпение, в общем-то, начало заканчиваться и разговор был окончен.
Напоследок Билайн не перевел на мой новый счет остаток денежных средств в размере 400 руб., (по закону они обязаны это сделать), решив, видимо, хоть так поиметь уходящего клиента.
Страшно представить, что начнется, когда они получат заявления о переходе к другому оператору от мужа, которого они наградили статусом "Вип-клиент".
Ждем второй части Марлезонского балета.
Все отзывы о Билайн
Я являюсь оператором другой сотовой сети. Чуть больше месяца назад при попытке позвонить маме, у которой собственно Билайн, в ответ я услышала противный голос робота-автоответчика. При чем у мамы мой звонок даже не отображался, просто приходили смс после, что
...
Читать полностью
21 июня мне предложили сим-карту от Билайн по акции, так как я уже являлся клиентом по домашнему интернету 500 Мбит/сек. Если по домашнему интернету у меня не было претензий, всё работало на "ура", то с мобильной связью они налажали
...
Читать полностью
При переходе с оператора Билайн на другого оператора , мне позвонил сотрудник Билайн и предложил скидку 30% на 12 месяцев , через некоторое время я решила согласиться с таким предложением и обратилась с вопросом предложение еще актуально , на что мне
...
Читать полностью
Добрый день.
Видимо как многие начинают писать, накипело. Ситаация из ряда вон выходящая на мою оченку! Та кработать нельзя.
Суть в чем, давно являюсь абонентом Билайн их пакетов все в одном, очем удобно, платить за сотовый и оплачивать
...
Читать полностью
Добрый день!
Вчера накипело и решил оставить отзыв. Долгое время я являюсь клиентом Билайн как сотового оператора, так и интернет провайдера. До вчерашнего дня меня в целом всё устраивало: и качество связи, и качество работы техподдержки. Что же
...
Читать полностью
Отвратительный оператор, не могут с одного обращения обновить все паспортные данные по всем номерам телефона, обращались не посредственно в салон связи, бегать пришлось три раза начиная с 2023г. Затем в апреле и вот ещё и в мае, сотрудник
...
Читать полностью
Пользуюсь Билайном уже много лет. Когда связался с киберспортом начались проблемы с интернетом. Вечно, абослютно вечно низкая скорость интернета. Нету возможности увеличить скорость интернета. Мне это объяснили тем мол "В вашем доме старое
...
Читать полностью