Переход со своим номером к другому оператору. Угрозы, давление и присвоение денег. Давай, билайн, до свидания.
За те несколько лет, что я являлась клиентом "Билайна" пришлось пережить многое. Больше всего раздражало наглое воровство денег со счета.
Последней каплей стало то, то на новом месте работы данный оператор не ловит сеть совсем, нигде и никак.
Вспомнив про отмену "мобильного рабства", я приняла решение переходить со своим номером к другому оператору (не буду указывать к какому именно, дабы не было рекламы) - было жаль терять "красивый номер" и в дальнейшем тратить время на информирование многочисленных граждан о смене такового.
Итак, настал день X.
Раздался звонок из билайна. Нагловатый и несильно умный молодый человек начал прессовать.
Уговоры:
- Мы предложим вам уникальные условия - начал он с положительного старта.
- Может, вы поинтересуетесь причиной перехода, хотя бы для статистики? - помогла я ему в выполнении его работы.
- Ну и какая у вас причина?
- Отсутствие связи. Полное.
- Послушайте про выгодные условия!
- Молодой человек, вы меня слышите? Зачем мне условия, пусть и выгодные, если я не могу воспользоваться своим телефоном - сеть не ловит?
- Мы ее починим!
- За пару часов? Здесь 3 года уже билайн не работает.
- Нет, за пару вряд ли. Так вот про условия...
Взывание к совести:
- Я вот смотрю вы уж давно наш клиент, что же вы заявочку-то не оставили? Теперь из-за этого вот проблемы - язвительно так.
Решив, что отчитываться перед наглым мурлом о смене работы... и свежеприобретенной актуальности проблемы, я совершенно не обязана, говорю:
- Выполняйте свою работу. Есть заявка - переносите номер и давайте перестанем тратить мое и ваше время.
Угрозы:
- Я очень сомневаюсь, что теперь ваш телефон будет работать корректно. Наверное, появится много проблем.
- Думаю, что все будет хорошо, если вы не посодействуете обратному - заверила я.
- У другого оператора много проблем, а вот у нас .... условия... бла-бла...
В этом месте мое ангельское терпение, в общем-то, начало заканчиваться и разговор был окончен.
Напоследок Билайн не перевел на мой новый счет остаток денежных средств в размере 400 руб., (по закону они обязаны это сделать), решив, видимо, хоть так поиметь уходящего клиента.
Страшно представить, что начнется, когда они получат заявления о переходе к другому оператору от мужа, которого они наградили статусом "Вип-клиент".
Ждем второй части Марлезонского балета.
Все отзывы о Билайн
Подключил услугу заработай деньги за просмотр иви. За каждый оплаченный период билайн обещает платить 2 рубля за каждый час просмотра. Максимально 1000 рублей в месяц. Платный период начался с 1-го февраля. Деньги за подписку 399 рублей снимают каждый месяц,
...
Читать полностью
Положила на баланс 700₽ ошиблась 1ой цифрой ,недуги не вернули ! Еще так смешно написали ! Типо если бы деньги не зачислились ,то вернуть смогли бы ! А ничего что они приходят за 5 минут максимум !!! Те вернуть деньги нет никаких шансов !!
Хотя ошибочный
...
Читать полностью
Подключила тариф маме пенсионеру, подключила скидку по возрасту, так как оператор не подключил ее сам, что было указано при подключении тарифа. В день списания обеспечила необходимую сумму, однако сумма не была списана, а продолжили списывать посуточно,
...
Читать полностью
На номере телефона +7-905-902-5305 установлен архивный ТП «Семья». Данный ТП включает 1500мин, безлимитный интернет, 300 СМС на номера региона. На данный момент данный ТП для меня не актуален, т.к. нужны СМС по стране (в связи с атаками дронов в
...
Читать полностью
Оператор Билайн самый худший из всех возможных операторов. Списывают за давно отключеную функцию каждый месяц и довольные, кроме абонента. Так ещё и тариф пересчитывают, типа у вас не достаточно средств, после такого как мы списали за не существуемое!!!!? Серьезно? Проблема не решается уже полгода, с клиента списывается за их не существующию функцию 299+ лишние 200 рублей так как недостаточно средств, из за их же оплошности, операторы вообще не хотят слушать проблему, мол не они виноваты, а клиент. Слов нет, уже полгода!!!!, каждый месяц звоню, пишу, а меня нахер посылают. Господи, пусть здесь появится другой оператор. Я уже готова идти в суд, каждый звонок записан, и как общались с клиентом, и как быстро отвечали, типо семь минут, по факту больше сорока минут
Оператор Билайн самый худший из всех возможных операторов. Списывают за давно отключеную функцию каждый месяц и довольные, кроме абонента. Так ещё и тариф пересчитывают, типа у вас не достаточно средств, после такого как мы списали за не существуемое!!!!?
...
Читать полностью
Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах.
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.
звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для
...
Читать полностью
Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах.
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.
звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для
...
Читать полностью