Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

М.Видео

Начали воровать деньги. Необоснованные списания за навязанные услуги.

11 апр 2019 22:36

 8237

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день. Мегафон начал воровать деньги.Ситуация такая:
Меня зовут Юрий Евгеньевич Пожогин. Мой номер телефона +79267337045. Пользуюсь услугами этой компании уже лет 15.
Я поменял тариф в 2019 году на более экономичный. Но оплата мобильной связи у меня возросла на 700 р. Это обстоятельство очень сильно расстраивает.
Поясню по порядку какие есть спорные моменты:
1. Смена тарифа. Я поменял Тариф. У меня списалась за него плата в размере 600 р. В тот же день у меня списывается абонентская плата за старый тариф в размере 1050 р. Старым тарифом я не пользовался, поэтому плату за него списана не обоснованно. Произошла оплата за неоказанную услугу. 
2. В феврале 2019 г. мне предложили подключить Мегафон ТВ в рамках моего тарифа. Я специально уточнил у оператора, входит ли данная услуга в мой тариф. Оператор объяснил что услуга предоставляется бесплатно в рамках моего тарифа. В этот же месяц у меня списывается оплата за Мегафон ТВ в размере 552 рублей. Ваш оператор и информация в предложении вводят клиентов в заблуждение. 
3. Та же ситуация происходит в Марте. С меня списывают плату в размере 600 рублей. за Мегафон ТВ, который предоставляется бесплатно в рамках моего тарифа.
4. Все повторяется в апреле и с меня списывают 240 рублей. 
Итого: С начала 2019 года с меня было списано сверх моего тарифа 2442 рубля. 
В чате мне отвечают, что вернуть они мои деньги не могут. И считают, что так оно и должно все быть.
Официальную почту предоставлять отказываются.
Поэтому придется обращаться в суд. И менять оператора.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


9
0

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МегаФон

18 апр 2021 20:14

18 апр. 20:14

 2    684

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самовольно поменяли тариф и также позже подключили услугу "буть на связи" ( о ней я тоже не просил) , причём начала действовать не в момет когда происходит основная оплата ,а раньше на неделю. Вообщем образовался долг по оплате этой услуге ... Читать полностью

05 мар 2021 19:15

05 мар. 19:15

 1878

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В личном кабинете у меня было персональное предложение: тариф VIP c 50% скидкой. Хотела воспользоваться данным предложением, но не работал личный кабинет. Позвонила на горячую линию, сказали идёт обновление, через полтора часа работа будет возобновлена. Когда ... Читать полностью

01 мар 2021 12:28

01 мар. 12:28

 1    1786

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное обслуживание, списывают деньги за тариф. Сейчас на номере минус 500 И чтобы сменить тариф нужно погасить долг, за не предоставленые услуги. Так же хочу отметить если списание 20 числа,то  если закрываешь долг позже, услуги так же ... Читать полностью

17 янв 2021 15:10

17 янв. 15:10

 1    3029

Оценка пользователя: 

Оценка: 

КАК МЕГАФОН РАЗВОДИТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ или АБОНЕНТ МЕГАФОНА ВСЕГДА НЕ ПРАВ!

19 сентября 2020 года в г.Красноярске в отделе Мегафона, расположенном в ТРЦ Планета, я написал заявление на портацию номера в Мегафон из сети МТС по определенным ... Читать полностью

08 янв 2021 14:05

08 янв. 14:05

 1    3203

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил перевести свой номер от другого оператора на Мегафон (тариф "Без Переплат. Максимум", Москва). Он предполагает несколько опций, в том числе бесплатный Vip-статус. Уточнил по горячей линии и в чате: сколько будет действовать этот статус? ... Читать полностью

11 дек 2020 21:46

11 дек. 21:46

 3465

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень сильно разочаровался в операторе Мегафон, ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ, а почему, ситуация следующая:

С недавнего времени, пользовались и пользуемся операторами связи Билайн и МТС. Решили подключиться к тарифу Корпоративный от ... Читать полностью

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 4575

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    4419

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью