314 
Крайне неприятный опыт с МегаФоном.
Оформлял сим-карту для мамы, изначально хотел просто протестировать тариф пару месяцев. Сам живу в другом городе. В итоге тарифом почти не пользовались, а весь июнь сим-карта вообще не стояла в телефоне. То есть ни звонков, ни интернета, вообще ничего.
Несмотря на это, 2 июля автоматически списали абонентскую плату 700 рублей, после чего на балансе еще и образовался минус 185 рублей.
Написал в поддержку, объяснил всю ситуацию. По истории использования прекрасно видно, что симкой никто не пользовался. Попросил вернуть списание, но получил просто отказ. Ладно, допустим автопродление и формально они имеют право списать эти 700 рублей.
Но дальше самое интересное. Я решил просто расторгнуть договор и закрыть сим-карту, чтобы больше ничего не списывалось. Оказывается, сделать этого нельзя, потому что на балансе минус 185 рублей. То есть сначала я должен еще доплатить оператору за симку, которой вообще не пользовались, и только после этого мне разрешат от нее отказаться.
В итоге получается какая-то максимально странная система: симка месяц лежит без использования, оператор списывает 700 рублей, загоняет баланс в минус, а потом еще и не дает закрыть договор, пока этот минус не оплатишь.
185 рублей я скорее всего оплачу, сумма не критичная. Но дело уже вообще не в этих деньгах, а в отношении к клиенту. После такого пользоваться МегаФоном дальше желания нет.
Скрин переписки с поддержкой приложил.
