Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Ужас

05 авг 2015 21:59

 384

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключились мы к связи "Билайн" с целью пользования интернетом через модем того же оператора. Сначала радости нашей не было придела, какая хорошая скорость интернета и цена в принципе приемлемая. Но спустя несколько месяцев все кардинально изменилось. Началось с резкого падения скорости интернета, но ссылаясь на временные неполадки закрыли на это глаза. Но ни на следующий день, и не в последующие, ситуация оставалась неизменной. Скорость очень прыгает, хотя раньше почему то была практически постоянно высокой, а сейчас же страницы не загружаются вовсе. Написав в службу поддержки мы получили ответ "Скорость передачи данных сейчас соответствует стандарту 3G ...", "Также имеет смысл попробовать усилитель сигнала USB ...", хотя усилитель и так стоит, да и сеть 3G показывает полную, но интернета нет...Наша "потеря скорости" представлена в виде скриншота.

Столкнулись мы и с еще одной очень неприятной проблемой, такой как подключение услуг без нашего ведома. Подключили нас к 2 платным подпискам стоимостью 30 и 20 рублей в день, заметила я это через день, поэтому потерю денег практически избежали. Но самый прикол в том, к чему нас подключили - это к порнографическому сайту!!!То что я была шокирована это ничего не сказать. Естественно сразу писать в службу поддержки, но конечно же они отклонили нашу заявку.

Вот с таким очень неприятным отношением к клиенту среди мобильных операторов столкнулись впервые, и всерьез задумались о смене связи.

P.S. вопрос разрешился, перезвонили нам и извинялись, деньги вернули. Интернет каким то "чудом" заработал вновь.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

29 ноя 2020 13:20

29 ноя. 13:20

 89

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Стал "счастливым" клиентом интернет провайдера компании Билайн (Торговая марка компании ВымпелКом). Подключение было в январе 2019 года, все было хорошо, в данным момент наблюдаются проблемы со скорость интернета и пингом сети, также ... Читать полностью

17 ноя 2020 18:11

17 ноя. 18:11

 259

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начали пользоваться домашним интернетом от Билайн сравнительно недавно, 7мес. Первый месяц и второй было все нормально со скоростью, а потом началось с середины каждого месяца то пропадает интернет, то падает скорость. 2-3 дня ругаешься с техподдержкой, ... Читать полностью

17 ноя 2020 14:54

17 ноя. 14:54

 205

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Достаточно давно пользуюсь услугами Билайн и ранее не было проблем со скоростью Домашнего интернета. 

Билайн использовала по двум адресам, дома находятся на одной улице.

И что откровенно удивляет - так это разная скорость работы в двух квартирах, хотя ... Читать полностью

01 ноя 2020 12:54

01 ноя. 12:54

 512

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями... Перешёл на Билайн от МТС... И был в шоке! Связь ужасная мягко сказано, Домашний интернет оптоволокно хуже чем технология адсл. До тех поддержки не дозвонится, а если и дозвонитесь ни чего не добьётесь , в ... Читать полностью

01 ноя 2020 12:51

01 ноя. 12:51

 327

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями... Перешёл на Билайн от МТС... И был в шоке! Связь ужасная мягко сказано, Домашний интернет оптоволокно хуже чем технология адсл. До тех поддержки не дозвонится, а если и дозвонитесь ни чего не добьётесь , в ... Читать полностью

29 окт 2020 19:59

29 окт. 19:59

 357

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Интернет просто сам по себе отключается. Телевизионный сигнал постоянно теряется. Тех поддержка ничем помочь не может, их помощи хватает на 1-2 дня. Роутер меняли, помогло на 2 месяца дальше все тоже самое. Платим ... Читать полностью

24 окт 2020 21:20

24 окт. 21:20

 471

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн принудительно ограничивает скорость для произвольных сервисов, таких, как, например GFN.RU, hidemyname и так далее. Делает это вообще произвольно, при том, что при работе через другого  провайдера всё в порядке.

Техподдержка, естественно, ... Читать полностью

12 окт 2020 18:14

12 окт. 18:14

 829

Оценка пользователя: 

Оценка: 



БИЛАЙН - сплошное МОШЕННИЧЕСТВО и ВОРОВСТВО денег у абонентов! 

Пользуясь тем, что в России есть только 3 монополии на сотую связь, обнаглели и воруют деньги абонентов.  

29.09.2020 года зачислял деньги на оплату своего счета телефона в одном ... Читать полностью