Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Ужас

05 авг 2015 21:59

 495

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключились мы к связи "Билайн" с целью пользования интернетом через модем того же оператора. Сначала радости нашей не было придела, какая хорошая скорость интернета и цена в принципе приемлемая. Но спустя несколько месяцев все кардинально изменилось. Началось с резкого падения скорости интернета, но ссылаясь на временные неполадки закрыли на это глаза. Но ни на следующий день, и не в последующие, ситуация оставалась неизменной. Скорость очень прыгает, хотя раньше почему то была практически постоянно высокой, а сейчас же страницы не загружаются вовсе. Написав в службу поддержки мы получили ответ "Скорость передачи данных сейчас соответствует стандарту 3G ...", "Также имеет смысл попробовать усилитель сигнала USB ...", хотя усилитель и так стоит, да и сеть 3G показывает полную, но интернета нет...Наша "потеря скорости" представлена в виде скриншота.

Столкнулись мы и с еще одной очень неприятной проблемой, такой как подключение услуг без нашего ведома. Подключили нас к 2 платным подпискам стоимостью 30 и 20 рублей в день, заметила я это через день, поэтому потерю денег практически избежали. Но самый прикол в том, к чему нас подключили - это к порнографическому сайту!!!То что я была шокирована это ничего не сказать. Естественно сразу писать в службу поддержки, но конечно же они отклонили нашу заявку.

Вот с таким очень неприятным отношением к клиенту среди мобильных операторов столкнулись впервые, и всерьез задумались о смене связи.

P.S. вопрос разрешился, перезвонили нам и извинялись, деньги вернули. Интернет каким то "чудом" заработал вновь.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о Билайн

27 июл 2021 17:36

27 июл. 17:36

 2    146

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нахожусь за границей. Перестали приходить СМС, в том числе от самого Билайна. Из-за непрохождения СМС не могу войти в банк. А это катастрофа. Ни один из телефонов Билайна дла бесплатного роуминга из-за границы НЕ ОТВЕЧАЕТ. Позвонил с телефона страны ... Читать полностью

28 мая 2021 16:33

28 мая. 16:33

 1309

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Недавно на озоне заказала модем 4G ,маленький "свисток". Там в комплекте была сим карта для интернета с тарифом за 490р в месяц без ограгичений в сети 4G.Сеть у меня тут ловит хорошо.потому что соединение не обрывается и скорость загрузки хорошая ... Читать полностью

04 мая 2021 21:17

04 мая. 21:17

 1742

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Решил однажды вернуться к услугам интернет провайдера компании Билайн (а.к.а ВымпелКом). Первое время было весьма неплохо, загрузки порядка 40 МБит/с, но спустя полгода, примерно. Скорость сильно упала, также как и пинг, speedtest ... Читать полностью

30 апр 2021 15:59

30 апр. 15:59

 1713

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В частный дом провести интернет очень дорого и долго.Пришлось искать нормальный модем,нашел на Озоне с симкой в комплекте,выбрал тариф за 380 р с месяц и готово.Скорость хорошая,соединение не теряет.Заказал по артикулу 233468351 за ... Читать полностью

20 апр 2021 20:14

20 апр. 20:14

 2139

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер, столкнулся с крайне негативным моментом. Решил вернуть три своих номера в Билайн. Увидел, что есть тариф максимум +, который за 1600 рублей предоставляет 500 мб домашнего интернета. Позвонил на горячую линию, сотрудники сказали, что такую ... Читать полностью

11 апр 2021 12:11

11 апр. 12:11

 1    2136

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нашла на Озоне отличное предложение: модем 4G  и сим с безлимитным интернетом по всей России всего за 2500руб! Привезли в пункт выдачи на следующий день. Тариф очень выгодный всего 490 руб за полный безлимит.  Скорость высокая. все устраивает. ... Читать полностью

30 мар 2021 16:20

30 мар. 16:20

 2394

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не могу перейти на другого оператора - две недели меня мурыжат.
Меняла паспорт, приходила со всеми документами для замены симки несколько лет назад, но они не обновили данные в системах.
Верифицировала данные через госуслуги, все прошло успешно, судя по ... Читать полностью

26 мар 2021 09:23

26 мар. 09:23

 2508

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн я устал от вашей скорости интернет. Вечные проблемы с ней. На спидтесте 0.4 мб сек вы шутите? За что я вам плачу?Мобильный интернет от Билайн это вечная проблема. Не подключайтесь к этому ... Читать полностью