Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Ужас

05 авг 2015 21:59

 288

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключились мы к связи "Билайн" с целью пользования интернетом через модем того же оператора. Сначала радости нашей не было придела, какая хорошая скорость интернета и цена в принципе приемлемая. Но спустя несколько месяцев все кардинально изменилось. Началось с резкого падения скорости интернета, но ссылаясь на временные неполадки закрыли на это глаза. Но ни на следующий день, и не в последующие, ситуация оставалась неизменной. Скорость очень прыгает, хотя раньше почему то была практически постоянно высокой, а сейчас же страницы не загружаются вовсе. Написав в службу поддержки мы получили ответ "Скорость передачи данных сейчас соответствует стандарту 3G ...", "Также имеет смысл попробовать усилитель сигнала USB ...", хотя усилитель и так стоит, да и сеть 3G показывает полную, но интернета нет...Наша "потеря скорости" представлена в виде скриншота.

Столкнулись мы и с еще одной очень неприятной проблемой, такой как подключение услуг без нашего ведома. Подключили нас к 2 платным подпискам стоимостью 30 и 20 рублей в день, заметила я это через день, поэтому потерю денег практически избежали. Но самый прикол в том, к чему нас подключили - это к порнографическому сайту!!!То что я была шокирована это ничего не сказать. Естественно сразу писать в службу поддержки, но конечно же они отклонили нашу заявку.

Вот с таким очень неприятным отношением к клиенту среди мобильных операторов столкнулись впервые, и всерьез задумались о смене связи.

P.S. вопрос разрешился, перезвонили нам и извинялись, деньги вернули. Интернет каким то "чудом" заработал вновь.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Drimsim WW

Другие отзывы о Билайн

24 мая 2020 14:47

24 мая. 14:47

 58

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел год назад с другого оператора и остался доволен. Это единственный оператор, который работает дома бытрее, чем домашний интернет. Даже загородом, когда выезжаем из москвы не хуже чем дома. Тарифы вполне понятные, левые услуги не подключали. Заодно ... Читать полностью

28 апр 2020 02:42

28 апр. 02:42

 1    754

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь я интернетом Билайн около года,тариф у меня для региона самый максимальный 100 мб в секунду но я эту скорость не разу не видел 50-60 как стандарт но чаще всего   10-20 мб ,а с водом самоизоляции ситуация стала ещё хуже ,так им ещё хватает ... Читать полностью

24 апр 2020 12:23

24 апр. 12:23

 832

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне по работе нужен интернет.В последние дни скорость упала до 300 кбс. Оставлял заявку на низкую скорость мобильного интернета 22 апреля,молодцы -23 закрыли и что в итоге? Скорость ещё сильнее упала. Позвонил сегодня ещё раз, ответила мне мадемуазель ... Читать полностью

22 апр 2020 00:48

22 апр. 00:48

 1    809

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайнов очень давно, в том числе домашним интеренетом. Давно бы уже перешла на другого провайдера, только тот, который я хочу, пока не подключает наш дом. Но скоро я точно наплюю на все и выберу ту же Yota хотя бы. Уже более года постоянно падает ... Читать полностью

17 апр 2020 02:21

17 апр. 02:21

 870

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорости wi-fi намного слабее чем обычный интернет телефона, если так будет продолжаться, я перейду с Билайн к Ростелеком, у кого такая проблема, советую поступить ... Читать полностью

15 апр 2020 19:11

15 апр. 19:11

 857

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный домашний инет от Билайна. Даже трудно представить, какой оператор может быть хуже. Постоянно виснет сеть. Еле-еле работает даже одно подключенное устройство. Просмотр фильма постоянно виснет. Перезагружаешь модем ДЕСЯТЬ И БОЛЕЕ РАЗ в день. ... Читать полностью

02 апр 2020 13:39

02 апр. 13:39

 1    1125

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Низкая скорость домашнего интернета Билайн. Замеры производил через программы SPEEDTEST, ИНТРЕНЕТОМЕТР. Заявленная по договору должна быть 50 Мб/с., а на деле от 17 до 40 Мб/c. Невозможно смотреть Смарт-ТВ и пользоваться смартфоном по wi-fi. Постоянные ... Читать полностью

26 мар 2020 23:24

26 мар. 23:24

 1197

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В связи с расторжением договоров
Договоры расторгнуты по заявлениям, а вход в личные кабинеты открыт по всем 3-м номерам, баланс счета по команде *102# доступен. Сим-карты активны.
Говорят: Если хотите после расторжения договора закрыть вход в личный кабинет ... Читать полностью