Ужас

Подключились мы к связи "Билайн" с целью пользования интернетом через модем того же оператора. Сначала радости нашей не было придела, какая хорошая скорость интернета и цена в принципе приемлемая. Но спустя несколько месяцев все кардинально изменилось. Началось с резкого падения скорости интернета, но ссылаясь на временные неполадки закрыли на это глаза. Но ни на следующий день, и не в последующие, ситуация оставалась неизменной. Скорость очень прыгает, хотя раньше почему то была практически постоянно высокой, а сейчас же страницы не загружаются вовсе. Написав в службу поддержки мы получили ответ "Скорость передачи данных сейчас соответствует стандарту 3G ...", "Также имеет смысл попробовать усилитель сигнала USB ...", хотя усилитель и так стоит, да и сеть 3G показывает полную, но интернета нет...Наша "потеря скорости" представлена в виде скриншота.

Столкнулись мы и с еще одной очень неприятной проблемой, такой как подключение услуг без нашего ведома. Подключили нас к 2 платным подпискам стоимостью 30 и 20 рублей в день, заметила я это через день, поэтому потерю денег практически избежали. Но самый прикол в том, к чему нас подключили - это к порнографическому сайту!!!То что я была шокирована это ничего не сказать. Естественно сразу писать в службу поддержки, но конечно же они отклонили нашу заявку.

Вот с таким очень неприятным отношением к клиенту среди мобильных операторов столкнулись впервые, и всерьез задумались о смене связи.

P.S. вопрос разрешился, перезвонили нам и извинялись, деньги вернули. Интернет каким то "чудом" заработал вновь.