Обслуживание, отношение к абонентам, связь - теперь уже всем довольна, только вот деньги со счета поснимали…

Этого оператора мне настоятельно посоветовали в агентстве, куда я устраивалась несколько лет назад. Директору было выгодно подключить нас именно к «своему» билайну, так как приходилось часто обзванивать сотрудников. У меня в настоящее время активны 2 сим - карты Билайн, одна из которых досталась мне в подарок!

Но, так получилось, что этой симкой я некоторое время не пользовалась и не сразу заметила, что каждый день у меня снимают со счета по 5 рублей. Мелочь конечно, но после того как баланс приблизился к нулю решила отправится в их офис, к тому же я не могла зайти в свой личный кабинет и посмотреть в чем же дело.

Оказалось, что хотя бы раз в 3 месяца необходимо совершать платные действия с телефона (отправлять смс или звонить). А звонили то все это время только мне, сама я с нее не звонила! Но номер за мной сохранился, а у тех кто подключался в этом году, мне сказали, что (по новым правилам) уже будут отбирать номер! У других операторов , например смартс, такого нет, можно пользоваться номером когда угодно и со счета ничего не снимают просто так.

Еще я заметила: сотрудники салона связи стали приветливее, раньше какие то «мальчишки» там работали, не особо старались! В этот раз мне так все подробно объяснили и восстановили доступ в личный кабинет, а то честно говоря, шла к ним – думала отключаться!