Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Ужасный интернет, сказ о потерянной скорости

20 янв 2019 11:48

 1    8543

Оценка пользователя: 

Оценка: 

И так здравствуйте!

Около 7 лет пользуюсь мобильной связью Билайн, и в целом все устраивало. Но в один прекрасный день, пару месяцев назад, мне позвонили и предложили БЕСПЛАТНЫЙ интернет. Почему бесплатный? Потому что платишь только за сотовую связь, а домашний интернет идет как бы в подарок.

Но нужны ли такие подарки? Сразу после перехода на данного провайдера начались кратковременные обрывы и потери связи, чего не наблюдалось при работе от другого провайдера использованного ранее до подключения билайн. Обращения в тех поддержку привели к тому, что мол мой роутер неисправен, но как? Он ведь работал исправно у другого провайдера?

Ок, соглашаюсь на их роутер, а именно SmartBox, все становится лучше, но обрывы как есть так и были, единственное они стали реже.

По факту, теперь раз 10-20-30 в день, происходят кратковременные падения и потери пакетов, которые проявляются к примеру тем что выкидывает из КС или ВарТхандер, просматриваемые страницы резко обновляются с ошибкой "Проверьте подключение" и тд. И что самое забавное, пока я звоню в тех поддержку ПРОБЛЕМА ПРОПАДАЕТ! И при разговоре мне говорят "Проблем не видим".

Уже не знаю что делать, наверное надо возвращать старого провайдера и перестать уже бороться с ними. Имхо они своих клиентов не ценят. Правильно тут кто то написал - у них многомилионная аудитория, и им похрен на одного какого то человека.

Люди задумайтесь, билайн стал печальным провайдером.... Не советую связываться

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


11
0

Все отзывы о Билайн

Комментарии 1

Siprohorov

20 янв 2019 18:39

Макс, у меня было тоже самое, пока не заменили полностью мой провод от роутера до щитка в подъезде (потому что было 3 соединения на этом участке) и еще переклчили на "чердаке" дома мой провод в другой порт на оборудовании Билайна.
так что могу посоветовать потребовать от них сделать тоже самое))

А еще хочу сказать, что у друзей как-то тоже были аналогичные проблемы - падает интернет по 10-20 раз в день и всё тут, но когда звонили в техподдержку, все резко восстанавливалось В итоге они заменили роутер и проблемы пропали.

Делайте выводы, господа!

Комментировать
1
1

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Газпромбанк Мобайл

Другие отзывы о Билайн

21 янв 2022 23:08

21 янв. 23:08

 105

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер. Друзья. Когда подключался к билайну с ТВ приставкой, роутером. Тоесть тариф семейный, интернет просто летал. Но он уже больше года не просто тормозит, даже мегого не открывается в телевизоре, подключаешь к вай-фай один телефон, тоже никакие ... Читать полностью

22 окт 2021 13:44

22 окт. 13:44

 2294

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Здравствуйте! я абонент Билайн. В мае хотела найти такого оператора, который обеспечит связью хорошей и сможет замораживать тариф,т.к.часто уезжала. Обращалась в разные салоны. Билайн предложил выгодный тариф 450р., в салоне сказали, что его можно продлить. ... Читать полностью

13 окт 2021 18:11

13 окт. 18:11

 2124

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Приобрёл в салоне сотовой связи БИЛАЙНА мобильный модем Билайн.

Не пригодился, оказалось что не подходит по функционалу, сделал возврат спустя пару часов. Не использованный. В целости и сохранности. Написал заявление о возврате ДЕНЕГ. Менеджер принял и ... Читать полностью

13 окт 2021 12:24

13 окт. 12:24

 1970

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Квартира в доме на 4 этаже на западе Москвы. Качество связи и мобильного интернета "упало в разы". В семье три номера Би лайн, у всех одно и тоже. Шкала связи показывает 1  деление. Интернет - 4G, но практически не работает. Через ... Читать полностью

06 окт 2021 10:12

06 окт. 10:12

 2084

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый День! Хочу рассказать  про  Домашний Интернет Билайн. В городе Зеленограде к 249.  Перешел  в билайн из за него на тариф Близские люди 4 арх.05.21 (интернет 500 мб/с).Сперва подключился и была скорость 450мб/с но она улитучилась ... Читать полностью

04 сен 2021 14:55

04 сен. 14:55

 2647

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обращался в Билайн 30 августа, с целью подбора персонального тарифного плана. На следующий день уже разговаривал со старшим специалистом и нашли специальный тарифный план от Билайн на выгодных условиях. 

Условия тарифа меня более чем устроили и я ... Читать полностью

02 сен 2021 16:25

02 сен. 16:25

 2521

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно с Билайном, качеством довольна. Для офиса приобрела 4G модем с безлимитным интернетом Билайн. Заказывала на ваилдберрисе по артикулу 25778184, доставка была уже на следующий день. Установка самого модема прошла в один клик, а тариф я уже выбрала ... Читать полностью

01 сен 2021 08:12

01 сен. 08:12

 2521

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В центре Москвы с отличным сигналом 4G - скорость ниже заявленной примерно в 5 раз.

Заранее побеспокоился о балансе - пополнил копейка в копейку.

Сегодня 1 число месяца - доступ заблокирован, при том, что баланс полностью равен стоимости тарифа.

В личном ... Читать полностью