Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Потерпите неделю без мобильного мобильного

06 сен 2018 19:02

 6308

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В понедельник 03.09.2018г со счета телефона были списаны средства и связь с мобильным интернетом стали невозможны, 04.09.2018г было обращение в компанию Мегафон  номер 82227205 от 04.09.2018 , в компании сказали что произошло неверное списание , и если сейчас положить 400 рублей, то связь возобновится, а деньги потом вернут как разберутся. Мною были произведены предложенные действия, после чего эта сумма тоже списалась! На мой вопрос, что делать, сотрудником офиса мегафон было предложено отказаться от использования мобильного телефона и интернета. Предложили подождать несколько дней, но заявили что срок рассмотрения 7 дней.
06.09.2018г мною было отправлено второе обращение номер 82886419 от 06.09.2018г, на мой вопрос как решается ситуация, было сказано что что с номером все хорошо, все услуги подключены , а то что связи нет- это технические проблемы и решить их, они не могут! Предложили снова ждать 7 дней для решения технических проблем. 
Дополнительно было обращение в мегафон с помощью интернет ресурса, на котором ещё раз была  объяснена сложившаяся ситуация, мне посочувствовали и сказали, что технический отдел занимается,, был запрошен ФИО и телефон специалиста, который занимался моим вопросом, на что был получен ответ, что компания  не предоставляет таких данных. В итоге никакого решения ситуации нет до сих пор и в 21 веке я остаюсь без средств связи, с возможностью использования мобильного только в качестве стационарного , хорошо что домашний интернет от другого оператора.
исходя из вышесказанного можно сделать вывод что компания мегафон вовсе не клиентоориентированна, и ей намного важнее многомиллионные рекламные компании и всевозможные пиар Акции, чем работа с клиентами и предоставление качественных услуг.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
0

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МегаФон

22 авг 2020 11:34

22 авг. 11:34

 815

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За 5 месяцев украдено 5822,1 рублей.

 

30 апреля 2020 года компания Мегафон в одностороннем порядке поменяла мне тарифный план. Аналитики компании выбрали удобный для меня план, в результате которого при абонентской плате 2205 в месяц за 5 месяцев было ... Читать полностью

03 авг 2020 15:35

03 авг. 15:35

 1455

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень долгое время был абонентом Мегафона на корпоративном тарифе, а потом уйдя из компании оставил номер себе. Выбрал тариф и стал использовать. Потребности у меня не большие по минутам и интегрнету, поэту взял минимальный тариф. Так вот, этот тариф у ... Читать полностью

05 июл 2020 13:50

05 июл. 13:50

 1    1583

Оценка пользователя: 

Оценка: 

мы всей семьей являемся клиентами мегафон более 10 лет, столкнулась с невероятным и хамским отношением сотрудников. Недавно обноружила у мамы на телефоне подписку на мегафон тв, на пакет амедиатеку, хотя за данную подписку она платит отдельно  с ... Читать полностью

10 июн 2020 10:15

10 июн. 10:15

 1    2055

Оценка пользователя: 

Оценка: 

08.03.2020 я подала заявку на перенос номера в Мегафон. Был оформлен договор, открыт лицевой счет #1, выдана временная сим-карта 8926****574, также был пополнен лицевой счет на 300 рублей.

11.03.2020 я отказалась от переноса номера. В службе поддержки ... Читать полностью

14 апр 2020 12:15

14 апр. 12:15

 3039

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Скачала приложение МегаФон ТВ! Сегодня (14 апреля) пришла смс, с промокодом на бесплатный просмотр фильмов, ввела его в приложение, а мне в ответ, что срок истёк, хотя ввеле промокод, через час как он пришёл! Это же, что за такой обман, лучше бы ... Читать полностью

20 мар 2020 15:07

20 мар. 15:07

 1    3592

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила,передти к другому оператору сотовой связи с номером Мегафона. Столкнулась с умышленной проволочкой , тягомотенной  со стороны Мегафона , а также получила психоэмоциональную травму, когда увидела как искаверкали мою фамилию. За 50 лет моей жизни ... Читать полностью

17 мар 2020 13:00

17 мар. 13:00

 3448

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отправляют рекламные пуш уведомления на телефон без согласия клиента. Если аппарат кнопочный и лежит в кармане, то с вероятностью 50 процентов вас подпишут на платную услугу. Стоимость может варьироваться от 5 до 25 рублей в сутки. Если вы в течение 2-х ... Читать полностью

16 мар 2020 15:01

16 мар. 15:01

 1    3504

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Помните оригинальный слоган мегофона?

Так вот, надоели подключать всякую дрянь и навязывать тарифы! Живу с лимитом и не понимаю за что я плачу деньги.. Повысили мне тариф! после чего позвонили и сказали что тариф повышен, но вы можете  перейти на тариф ... Читать полностью