Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Потерпите неделю без мобильного мобильного

06 сен 2018 19:02

 1070

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В понедельник 03.09.2018г со счета телефона были списаны средства и связь с мобильным интернетом стали невозможны, 04.09.2018г было обращение в компанию Мегафон  номер 82227205 от 04.09.2018 , в компании сказали что произошло неверное списание , и если сейчас положить 400 рублей, то связь возобновится, а деньги потом вернут как разберутся. Мною были произведены предложенные действия, после чего эта сумма тоже списалась! На мой вопрос, что делать, сотрудником офиса мегафон было предложено отказаться от использования мобильного телефона и интернета. Предложили подождать несколько дней, но заявили что срок рассмотрения 7 дней.
06.09.2018г мною было отправлено второе обращение номер 82886419 от 06.09.2018г, на мой вопрос как решается ситуация, было сказано что что с номером все хорошо, все услуги подключены , а то что связи нет- это технические проблемы и решить их, они не могут! Предложили снова ждать 7 дней для решения технических проблем. 
Дополнительно было обращение в мегафон с помощью интернет ресурса, на котором ещё раз была  объяснена сложившаяся ситуация, мне посочувствовали и сказали, что технический отдел занимается,, был запрошен ФИО и телефон специалиста, который занимался моим вопросом, на что был получен ответ, что компания  не предоставляет таких данных. В итоге никакого решения ситуации нет до сих пор и в 21 веке я остаюсь без средств связи, с возможностью использования мобильного только в качестве стационарного , хорошо что домашний интернет от другого оператора.
исходя из вышесказанного можно сделать вывод что компания мегафон вовсе не клиентоориентированна, и ей намного важнее многомиллионные рекламные компании и всевозможные пиар Акции, чем работа с клиентами и предоставление качественных услуг.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


6
0

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Huawei