Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Потерпите неделю без мобильного мобильного

06 сен 2018 19:02

 6391

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В понедельник 03.09.2018г со счета телефона были списаны средства и связь с мобильным интернетом стали невозможны, 04.09.2018г было обращение в компанию Мегафон  номер 82227205 от 04.09.2018 , в компании сказали что произошло неверное списание , и если сейчас положить 400 рублей, то связь возобновится, а деньги потом вернут как разберутся. Мною были произведены предложенные действия, после чего эта сумма тоже списалась! На мой вопрос, что делать, сотрудником офиса мегафон было предложено отказаться от использования мобильного телефона и интернета. Предложили подождать несколько дней, но заявили что срок рассмотрения 7 дней.
06.09.2018г мною было отправлено второе обращение номер 82886419 от 06.09.2018г, на мой вопрос как решается ситуация, было сказано что что с номером все хорошо, все услуги подключены , а то что связи нет- это технические проблемы и решить их, они не могут! Предложили снова ждать 7 дней для решения технических проблем. 
Дополнительно было обращение в мегафон с помощью интернет ресурса, на котором ещё раз была  объяснена сложившаяся ситуация, мне посочувствовали и сказали, что технический отдел занимается,, был запрошен ФИО и телефон специалиста, который занимался моим вопросом, на что был получен ответ, что компания  не предоставляет таких данных. В итоге никакого решения ситуации нет до сих пор и в 21 веке я остаюсь без средств связи, с возможностью использования мобильного только в качестве стационарного , хорошо что домашний интернет от другого оператора.
исходя из вышесказанного можно сделать вывод что компания мегафон вовсе не клиентоориентированна, и ей намного важнее многомиллионные рекламные компании и всевозможные пиар Акции, чем работа с клиентами и предоставление качественных услуг.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
0

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о МегаФон

18 апр 2021 20:14

18 апр. 20:14

 2    683

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самовольно поменяли тариф и также позже подключили услугу "буть на связи" ( о ней я тоже не просил) , причём начала действовать не в момет когда происходит основная оплата ,а раньше на неделю. Вообщем образовался долг по оплате этой услуге ... Читать полностью

05 мар 2021 19:15

05 мар. 19:15

 1877

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В личном кабинете у меня было персональное предложение: тариф VIP c 50% скидкой. Хотела воспользоваться данным предложением, но не работал личный кабинет. Позвонила на горячую линию, сказали идёт обновление, через полтора часа работа будет возобновлена. Когда ... Читать полностью

01 мар 2021 12:28

01 мар. 12:28

 1    1785

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное обслуживание, списывают деньги за тариф. Сейчас на номере минус 500 И чтобы сменить тариф нужно погасить долг, за не предоставленые услуги. Так же хочу отметить если списание 20 числа,то  если закрываешь долг позже, услуги так же ... Читать полностью

17 янв 2021 15:10

17 янв. 15:10

 1    3027

Оценка пользователя: 

Оценка: 

КАК МЕГАФОН РАЗВОДИТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ или АБОНЕНТ МЕГАФОНА ВСЕГДА НЕ ПРАВ!

19 сентября 2020 года в г.Красноярске в отделе Мегафона, расположенном в ТРЦ Планета, я написал заявление на портацию номера в Мегафон из сети МТС по определенным ... Читать полностью

08 янв 2021 14:05

08 янв. 14:05

 1    3202

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил перевести свой номер от другого оператора на Мегафон (тариф "Без Переплат. Максимум", Москва). Он предполагает несколько опций, в том числе бесплатный Vip-статус. Уточнил по горячей линии и в чате: сколько будет действовать этот статус? ... Читать полностью

11 дек 2020 21:46

11 дек. 21:46

 3463

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень сильно разочаровался в операторе Мегафон, ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ, а почему, ситуация следующая:

С недавнего времени, пользовались и пользуемся операторами связи Билайн и МТС. Решили подключиться к тарифу Корпоративный от ... Читать полностью

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 4573

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    4418

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью