Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Потерпите неделю без мобильного мобильного

06 сен 2018 19:02

 6326

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В понедельник 03.09.2018г со счета телефона были списаны средства и связь с мобильным интернетом стали невозможны, 04.09.2018г было обращение в компанию Мегафон  номер 82227205 от 04.09.2018 , в компании сказали что произошло неверное списание , и если сейчас положить 400 рублей, то связь возобновится, а деньги потом вернут как разберутся. Мною были произведены предложенные действия, после чего эта сумма тоже списалась! На мой вопрос, что делать, сотрудником офиса мегафон было предложено отказаться от использования мобильного телефона и интернета. Предложили подождать несколько дней, но заявили что срок рассмотрения 7 дней.
06.09.2018г мною было отправлено второе обращение номер 82886419 от 06.09.2018г, на мой вопрос как решается ситуация, было сказано что что с номером все хорошо, все услуги подключены , а то что связи нет- это технические проблемы и решить их, они не могут! Предложили снова ждать 7 дней для решения технических проблем. 
Дополнительно было обращение в мегафон с помощью интернет ресурса, на котором ещё раз была  объяснена сложившаяся ситуация, мне посочувствовали и сказали, что технический отдел занимается,, был запрошен ФИО и телефон специалиста, который занимался моим вопросом, на что был получен ответ, что компания  не предоставляет таких данных. В итоге никакого решения ситуации нет до сих пор и в 21 веке я остаюсь без средств связи, с возможностью использования мобильного только в качестве стационарного , хорошо что домашний интернет от другого оператора.
исходя из вышесказанного можно сделать вывод что компания мегафон вовсе не клиентоориентированна, и ей намного важнее многомиллионные рекламные компании и всевозможные пиар Акции, чем работа с клиентами и предоставление качественных услуг.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
0

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МегаФон

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 815

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    820

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью

05 окт 2020 21:25

05 окт. 21:25

 1312

Оценка пользователя: 

Оценка: 

А ведь зарекалась я пользоваться Мегафоном. Но так вышло, что 10-летнему сыну моему, Михаилу, срочно нужна была связь, и я взяла попользоваться симку у сестры. А еще я оформила Мише банковскую карточку Тинькофф, чтобы он мог копить и пользоваться.

Итог: ... Читать полностью

05 окт 2020 20:08

05 окт. 20:08

 975

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В процессе пользованием услугой мобильный интернет обратил внимание что сайте который я администрирую откуда-то появились рекламные баннеры. Я тут же перепроверил исходный код, связался с хостинг-провайдером, заходил с различных устройств, Но! Оказалось что ... Читать полностью

30 сен 2020 10:47

30 сен. 10:47

 1121

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь услугами Мегафона более 10 лет. Многое было за эти годы - и подключенные  платные услуги без моего ведома, и настойчивые "рекомендации" перейти на "более выгодный" для меня тариф и другие непонятки для меня. Не переходила ... Читать полностью

22 сен 2020 10:02

22 сен. 10:02

 1091

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил Мегафон TV. Предлагали на 7 дней бесплатно. В итоге смотреть там нечего. Решил отключиться. Но ссылки на отключение нет или ее спрятали. Так и не нашол. Есть только подключать. Во время заметил списание незначительной суммы за один день. Отключить ... Читать полностью

22 авг 2020 11:34

22 авг. 11:34

 1916

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За 5 месяцев украдено 5822,1 рублей.

 

30 апреля 2020 года компания Мегафон в одностороннем порядке поменяла мне тарифный план. Аналитики компании выбрали удобный для меня план, в результате которого при абонентской плате 2205 в месяц за 5 месяцев было ... Читать полностью

03 авг 2020 15:35

03 авг. 15:35

 3755

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень долгое время был абонентом Мегафона на корпоративном тарифе, а потом уйдя из компании оставил номер себе. Выбрал тариф и стал использовать. Потребности у меня не большие по минутам и интегрнету, поэту взял минимальный тариф. Так вот, этот тариф у ... Читать полностью