Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Навязывание тарифов и снятие денег

21 авг 2018 21:06

 7325

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Что-то мне это уже надоело. Мегафон, вы обнаглели. Большинство семейных сим-карт мы перевели на другого оператора. Я около 3-4-х лет пользовалась вашим интернетом, снимали деньги только когда была определенная сумма на счету - 300-400р. В минус никогда не вгоняли, 1-1.5 года назад начали в наглую вгонять в минус. Смотришь на счет - минусовой. Пришлось ругаться с горячей линией, в ответ только шаблонные фразы и что-то наподобие "ну вот так сделано, мы так решили". Вовремя не положила нужную сумму за интернет - сидишь на заблокированной сим-карте: ни позвонить, ни смс кинуть. Это полбеды. В моем районе мегафон вообще не ловил, оставляла где-то 2 заявки, чтобы они проверили вышки на сеть, мои заявки потерялись, сеть лучше не стала. Плати за гигабайты баснословные деньги, но когда у тебя дома кончится wi-fi, с мобильного интернета ты не посидишь - вечная Е-шка. В итоге терпение кончилось и я перевела первая свою сим-карту на другого оператора (пиарить не буду,а то могу сглазить). У семьи проблем не меньше. Маман тоже устала платить большие деньги, а у неё тариф выше моего - гб больше. Но тоже дома не посидишь с него. Семья оставила 1 сим-ку с выгодным для нас тарифом, остальные сим-карты успешно переведены на другого оператора. Плачу столько же, но тариф куда лучше - в 3-4 раза больше гб, смс и минуты бесплатно. И мне гигов хватает, чтобы на кэш поставить музыку, а с Мегафоном трафик кончался за 1-2 недели до обновления тарифа, приходилось вносить деньги, звонить и ставить тариф по новой или же покупать дополнительные гигабайты. Неплохо Мегафон устроился. Сейчас произошел случай с тем, что с мегафоновской сим-ки сняли 500 рублей за интернет, хотя интернетом не пользовались достаточное количество времени и он был в режиме звонков. Папа позвонил, спросил почему произошло внезапное списание, в итоге ответ поразил: вы сидели в интернете с айфона. С АЙФОНА?! Да у моей семьи ни разу не было айфона, а телефон, который они посчитали айфоном был стареньким самсунгом. Потрясающе. До этого случая был другой, такой же, связанный с интернетом, но интернет отключали. Сейчас же пришлось отключать интернет снова с одного из первых сенсорных телефонов. Сказали вернут деньги. За свои деньги ещё надо бороться, да-да, ребята, это Россия.)

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


8
2

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МегаФон

01 июл 2024 15:13

01 июл. 15:13

 2513

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за ... Читать полностью

13 мая 2024 18:05

13 мая. 18:05

 2984

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, ... Читать полностью

22 мар 2024 16:26

22 мар. 16:26

 3898

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он ... Читать полностью

21 мар 2024 11:29

21 мар. 11:29

 3834

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом ... Читать полностью

14 фев 2024 06:29

14 фев. 06:29

 4370

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины. 
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные ... Читать полностью

02 фев 2024 19:57

02 фев. 19:57

 4630

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые ... Читать полностью

27 янв 2024 15:48

27 янв. 15:48

 4613

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью

27 янв 2024 15:30

27 янв. 15:30

 4467

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью