Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Навязывание тарифов и снятие денег

21 авг 2018 21:06

 7023

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Что-то мне это уже надоело. Мегафон, вы обнаглели. Большинство семейных сим-карт мы перевели на другого оператора. Я около 3-4-х лет пользовалась вашим интернетом, снимали деньги только когда была определенная сумма на счету - 300-400р. В минус никогда не вгоняли, 1-1.5 года назад начали в наглую вгонять в минус. Смотришь на счет - минусовой. Пришлось ругаться с горячей линией, в ответ только шаблонные фразы и что-то наподобие "ну вот так сделано, мы так решили". Вовремя не положила нужную сумму за интернет - сидишь на заблокированной сим-карте: ни позвонить, ни смс кинуть. Это полбеды. В моем районе мегафон вообще не ловил, оставляла где-то 2 заявки, чтобы они проверили вышки на сеть, мои заявки потерялись, сеть лучше не стала. Плати за гигабайты баснословные деньги, но когда у тебя дома кончится wi-fi, с мобильного интернета ты не посидишь - вечная Е-шка. В итоге терпение кончилось и я перевела первая свою сим-карту на другого оператора (пиарить не буду,а то могу сглазить). У семьи проблем не меньше. Маман тоже устала платить большие деньги, а у неё тариф выше моего - гб больше. Но тоже дома не посидишь с него. Семья оставила 1 сим-ку с выгодным для нас тарифом, остальные сим-карты успешно переведены на другого оператора. Плачу столько же, но тариф куда лучше - в 3-4 раза больше гб, смс и минуты бесплатно. И мне гигов хватает, чтобы на кэш поставить музыку, а с Мегафоном трафик кончался за 1-2 недели до обновления тарифа, приходилось вносить деньги, звонить и ставить тариф по новой или же покупать дополнительные гигабайты. Неплохо Мегафон устроился. Сейчас произошел случай с тем, что с мегафоновской сим-ки сняли 500 рублей за интернет, хотя интернетом не пользовались достаточное количество времени и он был в режиме звонков. Папа позвонил, спросил почему произошло внезапное списание, в итоге ответ поразил: вы сидели в интернете с айфона. С АЙФОНА?! Да у моей семьи ни разу не было айфона, а телефон, который они посчитали айфоном был стареньким самсунгом. Потрясающе. До этого случая был другой, такой же, связанный с интернетом, но интернет отключали. Сейчас же пришлось отключать интернет снова с одного из первых сенсорных телефонов. Сказали вернут деньги. За свои деньги ещё надо бороться, да-да, ребята, это Россия.)

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


8
2

Все отзывы о МегаФон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МегаФон

18 янв 2022 06:55

18 янв. 06:55

 259

Оценка пользователя: 

Оценка: 

То что мегафон, как и другие компании списывают деньги за "подписки" это понятно. 

Но самый главный обман - подарки виртуальных денег, когда мегафон дарит 100р. при пополнении счёта.

Когда у вас кончится терпение и вы решите уйти, а оно ... Читать полностью

20 сен 2021 00:42

20 сен. 00:42

 3026

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Никогда не писала отзывы, но с таким отношением к клиентам столкнулась впервые. Учитывая, что Мегафон такая крупная компания, вроде должно быть всё отлажено в работе, но......

Подключила Мегафон ТВ, месяц работало всё нормально. Потом часть каналов из ... Читать полностью

19 сен 2021 21:20

19 сен. 21:20

 2674

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте подключился к мегафону для своего ребенка примерно в 2019-2020 году,тариф ужасный не интернета не минут ,надоело это решил перейти со своим номером в Билайн 09 сентября 2021 года и тут началось ... мегаФон начал списывать деньги за несуществующие ... Читать полностью

16 сен 2021 12:51

16 сен. 12:51

 2408

Оценка пользователя: 

Оценка: 

я являюсь клиентом Мегафон больше 10, купила сим-карту мегафон еще и ребенку

в июне 2021г. я купила у них роутер (в аренду по 100р./мес.)+ пакет интернета + тарифный план сменила ребенку, это всё делалось в одном комплекте, симки "связаны" были.

С ... Читать полностью

12 сен 2021 12:58

12 сен. 12:58

 2571

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всучили сим-карту которой я не пользовался, а спустя пол года начали требовать оплатить задолженность угрожая ... Читать полностью

16 авг 2021 11:29

16 авг. 11:29

 1    3111

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел на тариф "Без переплат". В качестве бонуса везде заявляется бесплатная подписка на сервис Apple Music. В результате после перехода подписка в личном кабинете так и не появилась. При общении с поддержкой мне было заявлено, что предложение ... Читать полностью

02 авг 2021 16:30

02 авг. 16:30

 3628

Оценка пользователя: 

Оценка: 

До 2020 года была клиентом Теле2. Но в какой-то момент оператор решил (не помню точно) то ли повысить на 200р мой тариф, то ли закрыть мой тариф, открыв новые, менее выгодные, ещё и дороже.

Перешла в связи с этим на Мегафон. Всё бы хорошо, но - если ты не ... Читать полностью

12 июл 2021 15:39

12 июл. 15:39

 3570

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Про сервис и людей

По предложению от поставщика домашнего интернета я решила взять гибридный тариф мегафона «объединяй два интернета»

Курьер доставил симкарту, подключил домашний интернет 02/06/21

Переход от другого оператора с сохранением ... Читать полностью