С мобильным оператором "Билайн" у нас заключен бизнес-тариф (мы юр.лицо) и подключена услуга "Облачная АТС"
В один прекрасный день, 12 июля 2018г, позвонил специалист по телепродажам Абатуров Никита и предложил подключить для теста на две недели абсолютно бесплатно услугу "Мобильное предприятие". Он уверил, что мы ничего не теряем и через две недели сможем отказаться от данной опции или оставить ее себе уже на платной основе.
Мы попользовались мобильным предприятием две недели и приняли решение пока
не подключать его для нашего предприятия.
Чтобы отключить его, мне предложили заполнить заявление. И после этого
заявления, нам отключили вообще все! и мобильное предприятие, и облачную
АТС, которой мы пользовались ранее.
Консультант сказала, чтобы подключить АТС обратно, необходимо снова
заполнить заявление...
В общем, нам снова подключили облачную АТС.
Вследствие этих экспериментов мы получили:
1.Два дня у нас не работал единый "облачный" номер и до нас не могли дозвониться клиенты (пока мы писали эти заявления)
2.Все настройки АТС сбиты.
3. Нам подключили АТС по новому тарифу за 450 р(было 400р).
4.Раньше у нас можно было подключить до 5 номеров к АТС, а теперь 4.
В общем, одни расстройства.
На просьбу вернуть нам нашу АТС за 400 р с возможностью подключения до 5
номеров, "Билайн" ответил, что это технически невозможно и пожелал солнечных дней!
Я очень жалею, что согласилась на это испытание мобильного
предприятия, если бы я знала, чем это кончится, никогда бы не согласилась.
Я намерена написать этот отзыв на всех возможных публичных сайтах, а так же в роспотребнадзор и роскомнадзор.
Реклама
Отзыв о Билайн
Томск
"Бесплатная опция" совсем не бесплатна! "Спасибо" за развод!
01 авг 2018 11:12 |
1
7391
|
Оценка пользователя: Оценка: |
Все отзывы о Билайн
Комментарии 1
Реклама
Другие отзывы о Билайн
29 июл 2024 08:12 29 июл. 08:12 |
1935
|
03 июл 2024 18:44 03 июл. 18:44 |
2438
|
30 июн 2024 07:31 30 июн. 07:31 |
2217
|