Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

"Бесплатная опция" совсем не бесплатна! "Спасибо" за развод!

01 авг 2018 11:12

 1    6857

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С мобильным оператором "Билайн" у нас заключен бизнес-тариф (мы юр.лицо) и подключена услуга "Облачная АТС"
В один прекрасный день, 12 июля 2018г, позвонил специалист по телепродажам Абатуров Никита и предложил подключить для теста на две недели абсолютно бесплатно услугу "Мобильное предприятие".  Он уверил, что мы ничего не теряем и через две недели сможем отказаться от данной опции или оставить ее себе уже на платной основе.
Мы попользовались мобильным предприятием две недели и приняли решение пока
не подключать его для нашего предприятия.
Чтобы отключить его, мне предложили заполнить заявление. И после этого
заявления, нам отключили вообще все! и мобильное предприятие, и облачную
АТС, которой мы пользовались ранее.
Консультант сказала, чтобы подключить АТС обратно, необходимо снова
заполнить заявление...
В общем, нам снова подключили облачную АТС.
Вследствие этих экспериментов мы получили:
1.Два дня у нас не работал единый "облачный" номер и до нас не могли дозвониться клиенты (пока мы писали эти заявления)
2.Все настройки АТС сбиты.
3. Нам подключили АТС по новому тарифу за 450 р(было 400р).
4.Раньше у нас можно было подключить до 5 номеров к АТС, а теперь 4.

В общем, одни расстройства.
На просьбу вернуть нам нашу АТС за 400 р с возможностью подключения до 5
номеров, "Билайн" ответил, что это технически невозможно и пожелал солнечных дней!
Я очень жалею, что согласилась на это испытание мобильного
предприятия, если бы я знала, чем это кончится, никогда бы не согласилась.
Я намерена написать этот отзыв на всех возможных  публичных сайтах, а так же в роспотребнадзор и роскомнадзор.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
0

Все отзывы о Билайн

Комментарии 1

Tany_Ch

01 авг 2018 11:23

Печально конечно(

Явный развод клиентов для повышения ежемесячной платы ахтунг!

Думаю, что обращения не помогут, так как юристы скорее всего все продумали за ранее и в договорах (в том числе публичных на сайте) прописаны все условия, конечно же мелким шрифтом, что при отказе от такой то услугии так далее...

Терпение вам!

Комментировать
2
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

16 янв 2021 11:48

16 янв. 11:48

 66

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Дочке в первый класс не хотела покупать телефон, а вот GPS-часы в самый раз. Для них на сайте prostonomer.ru заказала сим с самым минимальным обслуживанием, теперь и отследить могу где мой ребенок и в случае чего ... Читать полностью

05 янв 2021 20:54

05 янв. 20:54

 324

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил перейти с тарифа БЛ5 на БЛ5+.

Абонентская плата за один день списалась 3 раза.

за тариф БЛ5 50 рублей

За тариф БЛ5+ 25 рублей

За тариф БЛ5+ 750 рублей.

И оператор в поддержке в контакте пишет что все так и должно быть.

Три раза списать абонентку ... Читать полностью

17 дек 2020 09:49

17 дек. 09:49

 704

Оценка пользователя: 

Оценка: 

"Билайн" для меня умер и останется в моей памяти вором, вместе со своим платежным сервисом "RURU". ( Он же Билайн.Деньги ) 

 Прежде чем начать свою историю, хочу отметить, я понимаю, что эта платформа не даст мне никакой ... Читать полностью

14 дек 2020 20:42

14 дек. 20:42

 715

Оценка пользователя: 

Оценка: 

и вот уже который час качается фильм со скоростью почти 146кбит/сек.в техподдержку часами дозвониться невозможно, наверно потому что все с такими проблемами и звонят. Ну так если у вас интернет медленее чем у других операторов, посоветуйте тогда у кого ... Читать полностью

12 дек 2020 12:00

12 дек. 12:00

 702

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Находился в Израиле, где интернет был стабильным и минимум от 30мбит. Находился в Украине, где пользовался разными провайдерами. Были и хорошие и не очень, но все по мере поступления жалоб решали проблемы.
Очутился в России и к сожалению столкнулся с ... Читать полностью

02 дек 2020 00:45

02 дек. 00:45

 872

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу в подробностях описать, как эта додыхающая компания, абонентов которой сейчас также сложно встретить, как и динозавров, пытается сделать хоть какие-то  доходы за счет вымогательства и мошенничества в отношении своих несчастных абонентов.

На работе ... Читать полностью

29 ноя 2020 13:20

29 ноя. 13:20

 883

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Стал "счастливым" клиентом интернет провайдера компании Билайн (Торговая марка компании ВымпелКом). Подключение было в январе 2019 года, все было хорошо, в данным момент наблюдаются проблемы со скорость интернета и пингом сети, также ... Читать полностью

17 ноя 2020 18:11

17 ноя. 18:11

 944

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начали пользоваться домашним интернетом от Билайн сравнительно недавно, 7мес. Первый месяц и второй было все нормально со скоростью, а потом началось с середины каждого месяца то пропадает интернет, то падает скорость. 2-3 дня ругаешься с техподдержкой, ... Читать полностью