Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

"Бесплатная опция" совсем не бесплатна! "Спасибо" за развод!

01 авг 2018 11:12

 1    7356

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С мобильным оператором "Билайн" у нас заключен бизнес-тариф (мы юр.лицо) и подключена услуга "Облачная АТС"
В один прекрасный день, 12 июля 2018г, позвонил специалист по телепродажам Абатуров Никита и предложил подключить для теста на две недели абсолютно бесплатно услугу "Мобильное предприятие".  Он уверил, что мы ничего не теряем и через две недели сможем отказаться от данной опции или оставить ее себе уже на платной основе.
Мы попользовались мобильным предприятием две недели и приняли решение пока
не подключать его для нашего предприятия.
Чтобы отключить его, мне предложили заполнить заявление. И после этого
заявления, нам отключили вообще все! и мобильное предприятие, и облачную
АТС, которой мы пользовались ранее.
Консультант сказала, чтобы подключить АТС обратно, необходимо снова
заполнить заявление...
В общем, нам снова подключили облачную АТС.
Вследствие этих экспериментов мы получили:
1.Два дня у нас не работал единый "облачный" номер и до нас не могли дозвониться клиенты (пока мы писали эти заявления)
2.Все настройки АТС сбиты.
3. Нам подключили АТС по новому тарифу за 450 р(было 400р).
4.Раньше у нас можно было подключить до 5 номеров к АТС, а теперь 4.

В общем, одни расстройства.
На просьбу вернуть нам нашу АТС за 400 р с возможностью подключения до 5
номеров, "Билайн" ответил, что это технически невозможно и пожелал солнечных дней!
Я очень жалею, что согласилась на это испытание мобильного
предприятия, если бы я знала, чем это кончится, никогда бы не согласилась.
Я намерена написать этот отзыв на всех возможных  публичных сайтах, а так же в роспотребнадзор и роскомнадзор.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о Билайн

Комментарии 1

Tany_Ch

01 авг 2018 11:23

Печально конечно(

Явный развод клиентов для повышения ежемесячной платы ахтунг!

Думаю, что обращения не помогут, так как юристы скорее всего все продумали за ранее и в договорах (в том числе публичных на сайте) прописаны все условия, конечно же мелким шрифтом, что при отказе от такой то услугии так далее...

Терпение вам!

Комментировать
2
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

23 фев 2024 21:46

23 фев. 21:46

 790

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже много лет. Когда связался с киберспортом начались проблемы с интернетом. Вечно, абослютно вечно низкая скорость интернета. Нету возможности увеличить скорость интернета. Мне это объяснили тем мол "В вашем доме старое ... Читать полностью

17 фев 2024 00:17

17 фев. 00:17

 925

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил дополнительно серебряный номер, подключил новую eSIM. Тариф выбрал без абонентской платы временно.

После покупки не пользовался этим номером вообще. В телефоне принудительно запрещен выход в интернет везде. Но начали приходить смс каждый день о ... Читать полностью

16 янв 2024 17:52

16 янв. 17:52

 1    1467

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень плохая скорость домашнего интернета, техподдержка не хочет разбираться в ... Читать полностью

15 янв 2024 18:04

15 янв. 18:04

 1529

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Корпоративный тариф за 2200 в месяц даёт аж 11 mbs. ))))

Работать в качестве фин .аналитики невозможно. Им абсолютно нереально понять что 98% людей будут терпеть медленный интернет. Для обмена и работы с файлами это нетерпимо. Смысла нет держатся за Билайн. ... Читать полностью

15 янв 2024 18:04

15 янв. 18:04

 1469

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Корпоративный тариф за 2200 в месяц даёт аж 11 mbs. ))))

Работать в качестве фин .аналитики невозможно. Им абсолютно нереально понять что 98% людей будут терпеть медленный интернет. Для обмена и работы с файлами это нетерпимо. Смысла нет держатся за Билайн. ... Читать полностью

04 ноя 2023 00:17

04 ноя. 00:17

 2848

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень низкое качество связи в Ленобласти и по России. На трассе Скандинавия в районе 60-80 км интернет вообще отсутствует. Когда ехал на поезде Сочи в Санкт-Петербург связь была только в городах, а между городами ни интернета ни сотовой связи нет. ... Читать полностью

15 сен 2023 07:51

15 сен. 07:51

 3633

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начну с того что мое знакомство с этим оператором сразу пошло по кривой. Как только мне подключили интернет и сотовую связь от билайн пару лет назад в Краснодаре, у меня начались проблемы. То сотрудник что то не так подключил и я не мог пользоваться то ... Читать полностью

19 июл 2023 19:37

19 июл. 19:37

 4599

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу поделиться от пользования домашним интернетом Билайн. Это кошмарно, скорость постоянно падает и проседает. Раньше мало на это внимания обращал, но теперь жена дома находится постоянно и говорит, что пользоваться стало невозможно. Видео не тянет, ... Читать полностью