Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

"Бесплатная опция" совсем не бесплатна! "Спасибо" за развод!

01 авг 2018 11:12

 1    7391

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С мобильным оператором "Билайн" у нас заключен бизнес-тариф (мы юр.лицо) и подключена услуга "Облачная АТС"
В один прекрасный день, 12 июля 2018г, позвонил специалист по телепродажам Абатуров Никита и предложил подключить для теста на две недели абсолютно бесплатно услугу "Мобильное предприятие".  Он уверил, что мы ничего не теряем и через две недели сможем отказаться от данной опции или оставить ее себе уже на платной основе.
Мы попользовались мобильным предприятием две недели и приняли решение пока
не подключать его для нашего предприятия.
Чтобы отключить его, мне предложили заполнить заявление. И после этого
заявления, нам отключили вообще все! и мобильное предприятие, и облачную
АТС, которой мы пользовались ранее.
Консультант сказала, чтобы подключить АТС обратно, необходимо снова
заполнить заявление...
В общем, нам снова подключили облачную АТС.
Вследствие этих экспериментов мы получили:
1.Два дня у нас не работал единый "облачный" номер и до нас не могли дозвониться клиенты (пока мы писали эти заявления)
2.Все настройки АТС сбиты.
3. Нам подключили АТС по новому тарифу за 450 р(было 400р).
4.Раньше у нас можно было подключить до 5 номеров к АТС, а теперь 4.

В общем, одни расстройства.
На просьбу вернуть нам нашу АТС за 400 р с возможностью подключения до 5
номеров, "Билайн" ответил, что это технически невозможно и пожелал солнечных дней!
Я очень жалею, что согласилась на это испытание мобильного
предприятия, если бы я знала, чем это кончится, никогда бы не согласилась.
Я намерена написать этот отзыв на всех возможных  публичных сайтах, а так же в роспотребнадзор и роскомнадзор.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о Билайн

Комментарии 1

Tany_Ch

01 авг 2018 11:23

Печально конечно(

Явный развод клиентов для повышения ежемесячной платы ахтунг!

Думаю, что обращения не помогут, так как юристы скорее всего все продумали за ранее и в договорах (в том числе публичных на сайте) прописаны все условия, конечно же мелким шрифтом, что при отказе от такой то услугии так далее...

Терпение вам!

Комментировать
2
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

20 авг 2024 05:23

20 авг. 05:23

 1434

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь давно. все ... Читать полностью

29 июл 2024 08:12

29 июл. 08:12

 1935

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я являюсь оператором другой сотовой сети. Чуть больше месяца назад при попытке позвонить маме, у которой собственно Билайн, в ответ я услышала противный голос робота-автоответчика. При чем у мамы мой звонок даже не отображался, просто приходили смс после, что ... Читать полностью

03 июл 2024 18:44

03 июл. 18:44

 2438

Оценка пользователя: 

Оценка: 

21 июня мне предложили сим-карту от Билайн по акции, так как я уже являлся клиентом по домашнему интернету 500 Мбит/сек. Если по домашнему интернету у меня не было претензий, всё работало на "ура", то с мобильной связью они налажали ... Читать полностью

30 июн 2024 08:10

30 июн. 08:10

 2503

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При переходе  с оператора Билайн на другого оператора , мне позвонил сотрудник Билайн и предложил скидку 30% на 12 месяцев , через некоторое время я решила согласиться с таким предложением и обратилась с вопросом предложение еще актуально , на что мне ... Читать полностью

30 июн 2024 07:31

30 июн. 07:31

 2217

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день. 

Видимо как многие начинают писать, накипело. Ситаация из ряда вон выходящая на мою оченку! Та кработать нельзя. 

 

Суть в чем, давно являюсь абонентом Билайн их пакетов все в одном, очем удобно, платить за сотовый и оплачивать ... Читать полностью

03 июн 2024 07:59

03 июн. 07:59

 2826

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! 

Вчера накипело и решил оставить отзыв. Долгое время я являюсь клиентом Билайн как сотового оператора, так и интернет провайдера. До вчерашнего дня меня в целом всё устраивало: и качество связи, и качество работы техподдержки. Что же ... Читать полностью

07 мая 2024 15:03

07 мая. 15:03

 3135

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный оператор, не могут с одного обращения обновить все паспортные данные по всем номерам телефона, обращались не посредственно в салон связи,  бегать пришлось три раза начиная с 2023г.  Затем в апреле и вот ещё и в мае, сотрудник ... Читать полностью

23 фев 2024 21:46

23 фев. 21:46

 4517

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже много лет. Когда связался с киберспортом начались проблемы с интернетом. Вечно, абослютно вечно низкая скорость интернета. Нету возможности увеличить скорость интернета. Мне это объяснили тем мол "В вашем доме старое ... Читать полностью