Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Обманывают и списывают деньги подписками

10 мар 2018 21:11

 6561

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Долгое время вместе с родителями пользуемся услугами Билайна. Чтобы было дешевле, подключили услугу «Доступ к общему пакету услуг для дополнительных номеров» к моему личному номеру.

В общем, я делюсь пакетами еще на 2 номера. Родители тратят минуты, а я в основном интернет. Соответственно родители не расходуют рубли.

Телефоны у родителей кнопочные. 

Внезапно маме начали приходить какие-то SMS ки об услугах, родители конечно же игнорировали и так много спама приходят. На телефоне держим положительный баланс, так как использовались минуты с моего тарифа. 

В начале марта положил 300 рублей на баланс. Деньги куда-то списались. Положил еще 200 рублей, опять списали.  Звоню в тех поддержку, объяснили, что подключена какая-то платная интернет подписка и спрашивают:

- Услугу отключить? 

Говорю: - Отключите. И каким образом подключился интернет подписка?

Мне отвечают: - Сами в просторах интернета подтвердили и подключили услугу.

Я им объясняю, что телефон у моих родителей кнопочный и не имеет выхода в интернет и требую вернуть сумму. А они ни в какую, не хотят признавать и утверждают, что подключили мы сами. В общем ругались около 10-ти минут.

Сумму так и не вернули. Просто так списали 500 руб. Жулики!!!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Газпромбанк Мобайл

Другие отзывы о Билайн

19 апр 2022 16:59

19 апр. 16:59

 618

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Долгое время был на архивном тарифе близкие люди 3,перешёл на новый тариф с 45г интернета.упала скорость.про видео в вк молчу,картинки открывает через раз,поменял тариф ещё раз на 35г интернета.ситуация не изменилась.ходил в салон, помочь не смогли.не знаю ... Читать полностью

03 фев 2022 16:40

03 фев. 16:40

 1907

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Как то я решила в поисках более качественной связи перейти к оператору Билайн, оформила заявку на перенос номера, пригласили в офис. Девочка сотрудник в офисе обслуживала меня 40 минут, такое ощущение, что она компьютер первый раз увидела и долго в нем висла. ... Читать полностью

21 янв 2022 23:08

21 янв. 23:08

 1944

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер. Друзья. Когда подключался к билайну с ТВ приставкой, роутером. Тоесть тариф семейный, интернет просто летал. Но он уже больше года не просто тормозит, даже мегого не открывается в телевизоре, подключаешь к вай-фай один телефон, тоже никакие ... Читать полностью

22 окт 2021 13:44

22 окт. 13:44

 4030

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Здравствуйте! я абонент Билайн. В мае хотела найти такого оператора, который обеспечит связью хорошей и сможет замораживать тариф,т.к.часто уезжала. Обращалась в разные салоны. Билайн предложил выгодный тариф 450р., в салоне сказали, что его можно продлить. ... Читать полностью

13 окт 2021 18:11

13 окт. 18:11

 3807

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Приобрёл в салоне сотовой связи БИЛАЙНА мобильный модем Билайн.

Не пригодился, оказалось что не подходит по функционалу, сделал возврат спустя пару часов. Не использованный. В целости и сохранности. Написал заявление о возврате ДЕНЕГ. Менеджер принял и ... Читать полностью

13 окт 2021 12:24

13 окт. 12:24

 3596

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Квартира в доме на 4 этаже на западе Москвы. Качество связи и мобильного интернета "упало в разы". В семье три номера Би лайн, у всех одно и тоже. Шкала связи показывает 1  деление. Интернет - 4G, но практически не работает. Через ... Читать полностью

06 окт 2021 10:12

06 окт. 10:12

 3712

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый День! Хочу рассказать  про  Домашний Интернет Билайн. В городе Зеленограде к 249.  Перешел  в билайн из за него на тариф Близские люди 4 арх.05.21 (интернет 500 мб/с).Сперва подключился и была скорость 450мб/с но она улитучилась ... Читать полностью

04 сен 2021 14:55

04 сен. 14:55

 4300

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обращался в Билайн 30 августа, с целью подбора персонального тарифного плана. На следующий день уже разговаривал со старшим специалистом и нашли специальный тарифный план от Билайн на выгодных условиях. 

Условия тарифа меня более чем устроили и я ... Читать полностью