Всем привет!
Мегафоном пользуюсь уже четвертый год, так же имеется симка от Билайна, с оператором МТС тоже был опыт, т.е. сравнивать хочешь или нет, приходиться.
За эти четыре года, изучил все минусы и плюсы Мегафона.
Недостатки:
1. Техподдержка ужасная. При наборе номера службы поддержки 0500 отвечает некая Елена (виртуальная голосовая помощница) которая не умеет тольком распознавать речь абонента и абсолютно не умеет решать проблемы, при этом все время предлагает отправить тебе ненужный СМС спам.
2. Подключают услуги и всякие подписки без ведома клиента и сообщают что я сам включил перейдя по ссылкам в интернете. Т.е. нет защищают своих абонентов.
3. Дорогие тарифы. В сравнении Теле2 имеет весьма интересные расценки.
4. Онлайн чат с консультантом. Закрывают чат не решив проблему абонента.
Преимущества:
1. Хороший интернет, (что на модеме, что на телефоне).
2. В салонах связи попадаются профессионалы своего дела (решают возникшие проблемы быстро).
3. Большая зона покрытия.