Оператор самовольно перевел меня на другой тариф

Я работал в компании ЕЭТП.
Инициировал договор с компанией Мегафон на корпоративную связь.
Провел с ними переговоры. Заключил хороший копроративный договор. По условиям за свой номер платит аббонент. Компания ничего не доплачивает.

Год назад я уволился оттуда.

28 декабря 2017 года меня внезапно переключают на общий тариф.
30 декабря я пишу в службу поддержки. Переписку привожу ниже.

*********************************************************************************************
Сегодня, 30 декабря 2017 года
Здравствуйте! Пожалуйста, задайте ваш вопрос.
12:36
Здравствуйте, у меня почему то внезапно изменился тариф.
Что произошло?
12:37
Добрый день! У Вас с 28.12.2017 11:26:02 была заказана смена тарифного плана с Федеральный Специальный на Переходи на НОЛЬ. С наступающим Новым Годом! Пусть год будет радостным, незабываемым. Пусть много хорошего Вам принесет. Пускай оправдаются все ожидания, а в жизнь непременно удача войдет!
12:39
Это ошибка. Я ничего не заказывал
С новым годом Вас и вернимте мне тариф обратно
12:39
Для возврата предыдущего тариф, Вам необходимо обращаться в салон МегаФон. Хорошего дня!
12:40
В какой салон мегафон?
12:41
Для поиска ближайших салонов МегаФон наберите *546#. Или посмотрите адреса салонов на сайте компании http://moscow.MegaFon.ru/ в разделе Салоны связи.
12:41
То есть какой то салон мегафон заказал мне смену тарифа?
Кто обратился вместо меня в салон мегафон?
12:42
Заказать смену тарифа, могли только Вы.
12:43
Я не менял тариф. Верните обратно что было!
12:43
Обратитесь к своему куратору, кто занимается связью в Вашей организации.
12:44
Значит кто то мой тариф отключил?
12:44
Уточнить информацию, Вы можете у куратора.
12:47
Сечас куратор работает?
12:49
Данная информация у нас не отображается. Хорошего дня!
12:50
Что значит хорошего дня?
Прекратите писать ваши идиотские пожелания..
Вместо этого приложите усилия решить мой вопрос.
Куратор не отвечает на мое письмо.
У меня внезапно сменился тарифный план
Это значит, что я буду нести необоснованные расходы.
Что мне сейчас делать?
12:52
Уточнить информацию, Вы можете только у куратора. Всего доброго!
12:52
Куратор не отвечает. Что мне делать?
12:53
Ожидайте ответа или обратитесь в салон МегаФон.
12:53
Содержание разговора этого чата будет опубликовано в интернете.
12:53
Надеюсь на скорейшее решение Вашего вопроса!
12:54
Что вы для решения вопроса сделали?
12:54
Решить вопрос Вам поможет куратор. Я Вам предоставила информацию уже не раз. Если куратор не отвечает обратитесь к сотруднику который занимается услугами связи в Вашей организации.
12:55
Желаю Вашей компании благодарных клиентов.
Вам хорошего Нового Года.
Чтобы у Вас всегда звонил Ваш телефон.
Никакой информации мне Вы не предоставили.
И самое главное мою проблему вы не решили.
12:59
Спасибо! Всего доброго!
12:59
Замечательно. Публикую это.
12:59
*********************************************************************************************