Ужасно!

Я крайне недовольна работой мегафон!

Подключила месяца 3-4 назад тариф при безлимитном интернете на соц. сети + 12 Гб интернета за 550 руб. По идее и так не дёшево, но я очень много пользуюсь приложением "ВКонтакте", т.к. работаю там. Да и ребенок у меня смотрит мультики там. В общем мне было бы удобно.

Но! Чудесным образом в этом месяце у меня пропал безлимит на мой сети. Я это не сразу заметила. Мне пришла СМС о том что я потратила весь трафик, списались деньги, в возможности положить их не было, да и не хотелось. И в правду за что? Обратилась первый раз, ссылались на то что я что то обновляла, хотя трафик кончился именно тогда когда смотрели видео ВК.

В общем в виде извинений они мне перечислили 100 руб на счёт через пару дней после первого моего звонка. Закончились они за 3 дня волшебным образом. Пользовалась я опять же только соц. сетями. обратилась во второй раз. Позвонила на их номер там вообще ни гудков, ничего. Написала им в чате, что проблема не решена. Они же ее отрицают, говорят что я что-то обновляю. Я не знаю видимо они думают что я каждый день и не по разу обновляю приложения.

В общем мегафон - аферисты! Сожрали деньги просто так и отрицают проблему!