Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

УЖАС, вот какой бардак в БИЛАЙНЕ

07 сен 2017 12:26

 6190

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, пользуюсь домашним интернетом Билайн уже весьма давно, недавно мне предложили (хотя как предложили, навязали ежедневными звонками)сим карту Билайн к моему интернету и все про все за 550 рублей, я согласилась. Доставить сим карту мне должен был курьер, который вез ее по моей просьбе на работу а не домой, повторюсь, на работу! Но, естественно, в назначенный день курьер приехал в рабочее время по адресу моего проживания, а не работы(адрес называла раза четыре куда везти). Но на этом все только началось. Приехал ко мне в начале, уже следующей недели, курьер привез сим карту, о курьере тоже можно упомянуть: заполняет анкеты с непонятным подчерком, с ошибками Москва через А, это ему не важно, то не важно, что куда писать сам не знает, сервис что сказать! Заполнила все данные, карту вставила а там долг 600 р 

 

Ну думаю еще не активировалась, а может просто всучили другую, не ту что предлагали, забыла и вытащила карту из телефона, с мыслью, пользоваться не буду. Спустя 3 часа после приезда первого курьера звонит второй - "девушка, я вам сим карту привезла сейчас около вашего дома стою, ..."Что?! Снова домой, хотя повторю в третий раз, просила в рабочее время по указанному МНОЙ, а не в вашей системе, адресу!!! Я сказала что мне уже привезли, на что получила "хорошо, до свидания!" ОК думаю, ошиблись. Но это оказалось только началом. Выйдя после отпуска на работу, обнаруживаю, что по какой то причине мой домашний интернет не работает, хотя у меня оформлен автоплатеж, думаю сбился, пытаюсь зайти в личный кабинет, не входит, пишет, что КАБИНЕТ ПРИВЯЗАН К НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА и могу зайти ТОЛЬКО ПО НЕМУ, ну думаю окееей, найду эту злополучную симку! Включаю а на ней долг, и не 150 рублей(так как до этого автоплатеж был 400 р как и стоимость моего ежемесячного тарифа а теперь должен стать 550)а 1100 р. Итернет мной оплачивается автоматически и регулярно и такой суммы просто не могло быть! Пришла в офис Билайн на Курской, там зашли в мой личный кабинет, мне так и не доступный просят мой номер и говорят, что конвергентный моему домашнему интернету совершенно другой номер! Т. е кто то очень "умный" прикрепил у моему номеру домашнего интернета номер абонента другого человека, какого то мужчины(паспортные данные да и просторазные фио никого не смутили), номера я его так и не узнала, но ему на счет, автоматически приходил мой автоплатеж! Не на номер учетной записи домашнего интернета как оформила я ранее, а именно на счет телефона!!! В офисе дословно повторю, сказали "накосячили!", пишем заявление на списание долга. Но списали мне из 1100 только 550 за первый месяц неиспользования! А те деньги, что ушли левому дядьке, по ВАШЕЙ вине, а никак не моей(я даже знать не могла, т. к. не имела доступа в личный кабинет), так и не вернули! Ах да, чтобы интернет в текущем месяце заработал, мне на личный кабинет положил знакомый 200 р сверху моего автоплатежа в 400 р, т. е. сумма мною заплаченная в текущем месяце 600 рублей на счет домашнего интернета, но на счете моего телефона -550 р."Великолепная" работа сотрудников Билайн! Все производимые мною выплаты производились по учетной записи домашнего интернета! После отвязки неизвестного мне номера снова не работает интернет, висит долг, а я все больше разочаровываюсь в операторе!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
1

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

20 июн 2026 23:19

20 июн. 23:19

 3175

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил услугу заработай деньги за просмотр иви. За каждый оплаченный период билайн обещает платить 2 рубля за каждый час просмотра. Максимально 1000 рублей в месяц. Платный период начался с 1-го февраля. Деньги за подписку 399 рублей снимают каждый месяц, ... Читать полностью

14 июн 2026 19:52

14 июн. 19:52

 2992

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Положила на баланс 700₽ ошиблась 1ой цифрой ,недуги не вернули ! Еще так смешно написали ! Типо если бы деньги не зачислились ,то вернуть смогли бы ! А ничего что они приходят за 5 минут максимум !!! Те вернуть деньги нет никаких шансов !!

Хотя ошибочный ... Читать полностью

09 июн 2026 13:51

09 июн. 13:51

 3372

Оценка пользователя: 

Оценка: 

04 июн 2026 11:39

04 июн. 11:39

 3507

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила тариф маме пенсионеру, подключила скидку по возрасту, так как оператор не подключил ее сам, что было указано при подключении тарифа. В день списания обеспечила необходимую сумму, однако сумма не была списана, а продолжили списывать посуточно, ... Читать полностью

11 дек 2025 19:16

11 дек. 19:16

 7708

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На номере телефона +7-905-902-5305 установлен архивный ТП «Семья». Данный ТП включает 1500мин, безлимитный интернет, 300 СМС на номера региона. На данный момент данный ТП для меня не актуален, т.к. нужны СМС по стране (в связи с атаками дронов в ... Читать полностью

22 авг 2025 08:31

22 авг. 08:31

 10305

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор Билайн самый худший из всех возможных операторов. Списывают за давно отключеную функцию каждый месяц и довольные, кроме абонента. Так ещё и тариф пересчитывают, типа у вас не достаточно средств, после такого как мы списали за не существуемое!!!!? ... Читать полностью

30 июн 2025 15:06

30 июн. 15:06

 11240

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах. 
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.

звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для ... Читать полностью

30 июн 2025 15:01

30 июн. 15:01

 10521

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах. 
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.

звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для ... Читать полностью