Кинули с гарантией

Год назад был куплен недорогой телефон маме в данном салоне сотовой связи. Сегодня 20.07.2017 мама сказала, что не работает клавиша блокировки. Давай смотреть гарантийный талон... и, какое совпадение, был куплен он как раз 20.07.2016. Гарантия год. Составила заранее претензию, пришла в салон, говорю: почините мне клавишу. Продавец-консультант по имени Радик внимательно смотрит чек и выдает: у вас гарантия закончилась 3 МИНУТЫ! назад, Телефон был куплен в 19:39, а я пришла 19:42. КАК! как работник этой сферы не может знать элементарных вещей! Я говорю, мол, что за бред вы несете молодой человек, гарантия до конца рабочего дня! на что он настаивает: гарантия закончилась, на претензии расписываться не буду! Я зову свидетелей, составляю акт об отказе в принятии претензии. Он еще кому-то звонил, якобы директор, и тоже убеждал в том, что я опоздала с гарантией, разговор на повышенных тонах, вызов охранника! я опущу.Да, телефон недорогой, но чёт прям бомбануло.Как теперь добиться чтобы мне починили телефон? Гарантия теперь уже получается вышла!