Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Мегафон разочаровал

27 июн 2017 02:26

 3590

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь пользователем мегафон с 2009 года. Всегда все устраивало. Тарифный план у меня был "все включено s" (важны были только звонки, т.к. родители живут очень далеко, единственный вариант поддерживать связь.) В данном тарифном плане абонентская плата примерно 300 руб, списывают 2 числа каждого месяца. В июне этого года все как всегда: списали деньги, с 5 июня звонила мало (мама прилетела, необходимости не было) 9 июня у меня была свадьба, 10 июня улетели заграницу (соответственно сим карта не работала). Прилетели 22 июня, нужно быстрее всем звонить делиться впечатлениями. Поговорила с подругой примерно 30 мин (у неё другой оператор), прервался разговор, проверяю баланс- минус149 руб. (При чем они именно в минусе). Звоню оператору мне говорят что 400 мин НА ЗВОНКИ ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ я истратила, я удивилась, заказала детализацию,посчитала на др.операторы получилось 272 мин. (Вместе с последним разговором). Оплатила задолжность. На следующий день болтала с мамой примерно около часа(у неё мегафон) та же история получила минус 149руб. Это уже взбесило! Опять звоню оператору, а оказывается что с 5 июня изменения в тарифе и теперь предоставляется только 400 мин ВСЕГО!! И для чего спрашивается мне нужны 400 минут за 300 руб??! Я стала возмущаться почему не предупредили? Было отправлено смс: "... с 05.06 будут внесены изменения, ознакомьтесь на сайте.." нет у меня лишнего времени по оф.сайтам лазить!! Еще "приятным" бонусом мне подключили в день обращения три платных услуги (естественно не по моей воле). Очень разочарована и возмущена!! На днях поменяю оператора! Все родственники, друзья пользуются тоже связью мегафон. Всех потихоньку перетяну с него!! 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

01 июл 2024 15:13

01 июл. 15:13

 2419

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за ... Читать полностью

13 мая 2024 18:05

13 мая. 18:05

 2905

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, ... Читать полностью

22 мар 2024 16:26

22 мар. 16:26

 3816

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он ... Читать полностью

21 мар 2024 11:29

21 мар. 11:29

 3757

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом ... Читать полностью

14 фев 2024 06:29

14 фев. 06:29

 4293

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины. 
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные ... Читать полностью

02 фев 2024 19:57

02 фев. 19:57

 4555

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые ... Читать полностью

27 янв 2024 15:48

27 янв. 15:48

 4538

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью

27 янв 2024 15:30

27 янв. 15:30

 4394

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью