Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Мегафон разочаровал

27 июн 2017 02:26

 3628

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь пользователем мегафон с 2009 года. Всегда все устраивало. Тарифный план у меня был "все включено s" (важны были только звонки, т.к. родители живут очень далеко, единственный вариант поддерживать связь.) В данном тарифном плане абонентская плата примерно 300 руб, списывают 2 числа каждого месяца. В июне этого года все как всегда: списали деньги, с 5 июня звонила мало (мама прилетела, необходимости не было) 9 июня у меня была свадьба, 10 июня улетели заграницу (соответственно сим карта не работала). Прилетели 22 июня, нужно быстрее всем звонить делиться впечатлениями. Поговорила с подругой примерно 30 мин (у неё другой оператор), прервался разговор, проверяю баланс- минус149 руб. (При чем они именно в минусе). Звоню оператору мне говорят что 400 мин НА ЗВОНКИ ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ я истратила, я удивилась, заказала детализацию,посчитала на др.операторы получилось 272 мин. (Вместе с последним разговором). Оплатила задолжность. На следующий день болтала с мамой примерно около часа(у неё мегафон) та же история получила минус 149руб. Это уже взбесило! Опять звоню оператору, а оказывается что с 5 июня изменения в тарифе и теперь предоставляется только 400 мин ВСЕГО!! И для чего спрашивается мне нужны 400 минут за 300 руб??! Я стала возмущаться почему не предупредили? Было отправлено смс: "... с 05.06 будут внесены изменения, ознакомьтесь на сайте.." нет у меня лишнего времени по оф.сайтам лазить!! Еще "приятным" бонусом мне подключили в день обращения три платных услуги (естественно не по моей воле). Очень разочарована и возмущена!! На днях поменяю оператора! Все родственники, друзья пользуются тоже связью мегафон. Всех потихоньку перетяну с него!! 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

28 апр 2025 22:42

28 апр. 22:42

 790

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон необоснованно убрал у меня скидку по тарифу и дополнительные минуты, которые обещал навсегда, ссылаясь на тяжёлую экономическую ситуацию.Я решил поменять оператора с переносом номера, но мне позвонили и сказали что сделают скидку, я соответственно ... Читать полностью

16 фев 2025 12:43

16 фев. 12:43

 2440

Оценка пользователя: 

Оценка: 

- Неоднократно меняется тариф в течение года без моего согласия. За несколько дней приходит СМС, что переход можно отменить набрав определенную команду в вызов. Отменить можно только за 24 часа до перехода, СМС эти не всегда заметны.
- Много рекламы и прочего ... Читать полностью

31 янв 2025 19:33

31 янв. 19:33

 2810

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером примерно с 2005года, не раз менялся тариф иногда сама переходила на другой тариф по своей инициативе. Сегодня пришло сообщее об увеличении стоимости аб.платы. Как оказалось ранее мне направляли в смс уведомлении об увеличении ст-ти с ... Читать полностью

29 дек 2024 10:41

29 дек. 10:41

 3464

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете ... Читать полностью

19 ноя 2024 21:38

19 ноя. 21:38

 4585

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Столкнулась с тотальным неуважением к клиенту, которое выражается в абсолютном отсутствии обслуживания как такового (просто нет Интернета) . После оплаты услуг абсолютно отключается какая-либо поддержка, связь и обслуживание. Очень грубые операторы, трубку не ... Читать полностью

01 июл 2024 15:13

01 июл. 15:13

 7173

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за ... Читать полностью

13 мая 2024 18:05

13 мая. 18:05

 7165

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, ... Читать полностью

22 мар 2024 16:26

22 мар. 16:26

 8166

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он ... Читать полностью