Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

С сервисом совсем нелады

15 июн 2017 13:41

 2712

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всё, терпение кончилось, пишу отзыв)

Раньше все было хорошо: и тарифы недорогие и поддержка всегда наготове и связь хорошая...

Последнее время начала замечать, что в некоторых местах города, в т. ч. самом центре, интернетом не возможно пользоваться, такая низкая скорость. Но это терпимо, так как в остальных местах интернет работает очень хорошо и без перебоев.

Но вот недавно зашла в личный кабинет, проконтролировать счета и обнаружила, что тариф сестры вообще теперь другой. А мне в виде СПЕЦИАЛЬНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ предлагают тариф ВСЕ 1 всего за 200р. В принципе это выгодно для меня, так как ВСЕ 1 за 300р - уже не очень.

Хотела позвонить в техподдержку, поназадавать вопросы, но там при выборе темы вопроса 

(нужно нажать на цифру на клавиатуре), ничего не срабатывает, никуда не переключаюсь, болтает этот робот и всё. С другого телефона тоже. Искала искала, где можно в личном кабиненте задать вопросы, так и не нашла куда писать. Хотя раньше вроде обращалась... Вообще давно мне не нравится сам сайт билайна - там все неудобно и трудно найти то, что нужно из своего кабинета. Приходится находить инфу в другом браузере, не входя в кабинет...

Через несколько минут в моем СПЕЦИАЛЬНОМ ПРЕДЛОЖЕНИИ стояла уже стандарнтая цена 300р. Теперь не понятно, а вдруг это была типа случайная ошибка, чтобы заманить меня на новый тариф...

Еще достали своими ненужнымт СМСками с предложениями поиграть с ними. 

Пока остаюсь. Но контролирую!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

World of Tanks [SOI] RU+CIS

Другие отзывы о Билайн

14 фев 2020 23:44

14 фев. 23:44

 140

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом билайна довольно много лет, но уже достало. Перешел в свое время с мегафона со своим номером на пакетное предложение с домашним интернетом. Домашний интернет последние несколько месяцев  сказать "никакой" - ничего не ... Читать полностью

13 фев 2020 21:41

13 фев. 21:41

 194

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на то, как «уважаемый» Билайн заботится о своих клиентах. 
Полтора года назад, я потеряла телефон, соответственно вместе с сим картой. Позвонила девушке, в Билайн и сообщила об этом. Попросила ... Читать полностью

13 фев 2020 13:49

13 фев. 13:49

 186

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купили в салоне "Билайн" смартфон в подарок. Цена - 6 999. В рамках акции в стоимость телефона еще входили аксессуары на сумму 3000. Мы хотели взять только защитное стекло и чехол к телефону. Но менеджер нас убедил, что грех не воспользоватся таким ... Читать полностью

13 фев 2020 00:07

13 фев. 00:07

 223

Оценка пользователя: 

Оценка: 

13-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, ... Читать полностью

09 фев 2020 23:33

09 фев. 23:33

 275

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Два года пользования другими операторами без нареканий.
Спустя 2 недели на билайне: просадка по скорости, падает фронтенд сайтов, не грузятся сайты, сервера хостингов изображений. Приложение диагностики советует перезагрузить ноутбук, потом перенастроить ... Читать полностью

05 фев 2020 20:32

05 фев. 20:32

 439

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Звонят и предлагают 50% скидку для перехода на новый тариф. В итоге после перехода на предложенный тариф услугу ограничивают - приостанавливают скорость интернета. Видимо вынуждают, чтобы клиент вновь перешел на новый тариф. Ранее вычтенные денежные средства ... Читать полностью

04 фев 2020 17:22

04 фев. 17:22

 417

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорость интернета 10-100кб днём ночью чуть лучше.на запросы в техподдержку высылают стандартные отписки и настройки.даже простые ролики грузит по 20-30 минут.думаю надо обратно в мегафон перейти там нет такого кидалова.И друзьям всем посоветую отказаться от ... Читать полностью

27 янв 2020 22:55

27 янв. 22:55

 1    771

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже несколько лет пользуюсь услугами Билайна, поначалу все устраивало, подключил всю сеью, домашний интернет и ТВ, но в последнее время очень плохо работает моб интернет, медленно грузит страницы а видео тормозит постоянно, мо обращения в офисы и звонки ... Читать полностью