Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

МТС

Задергали, забегали из-за своих тех проблем, ни одного извинения!

13 мая 2017 20:51

 2409

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн сам давно, подарили вместе с телефоном, были времена, когда на первых этажах и в метро не ловил, но с годами стало лучше. 

Предоставилась возможность завести шоколадный тариф у другого оператора для переносимых номеров. Ну, и по привычке решили купить сим у своего оператора - билайн. В крупнейшего ТЦ Беляево. Все оформили, все ок, написали договор на перенос номера на другого оператора, и 

бац! На 3 день пришла смс о том, что перенос невозможен из-за разночтения данных или отсутствия договора в билайне ( побежали в билайн, менеджер М. пробил данные, и да! Были какие-то технические работы с тарифом, сказал ждать час, и все будет ок. Вернувшись гораздо позже, получила ответ, что не сходятся какие-то уже технические данные! Написала новую бумажку с паспортными данными (хотя они были верны изначально), работник сказал, что сегодня все уладится, завтра точно все будет, как надо. Но узнать в личном кабинете, срослись ли эти данные - невозможно, надо снова пилить в офис(( припилила и на следующий день в офис, отстояла еще очередь, работник полез в ноут и, что б вы подумали? - не срослись эти технические данные!!! Куда-то звонил аж дважды, сказал, что через полчаса точно-точно-точно все будет ок... Ну, подождала, куда деваться. И о чудо! Технические данные срослись! Пока всё это в очередной раз пробивалось, я уж не выдержала, работнику М. говорю: " не полагается ли фирме за причиненные неудобства, отнятое время и нервы принести извинения? ", он пожал плечем, похлопал глазами и промолчал... - и вот именно это стало основанием для отзыва! Такая безалаберность и нежелание нести ответственность за ошибки - заслуживают подобного отзыва!

Нанимайте либо нормальных работников, либо обучайте вести себя по-людски и отвечать за ошибки! Побыла у вас 10 лет и хватит!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

14 фев 2020 23:44

14 фев. 23:44

 141

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом билайна довольно много лет, но уже достало. Перешел в свое время с мегафона со своим номером на пакетное предложение с домашним интернетом. Домашний интернет последние несколько месяцев  сказать "никакой" - ничего не ... Читать полностью

13 фев 2020 21:41

13 фев. 21:41

 194

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на то, как «уважаемый» Билайн заботится о своих клиентах. 
Полтора года назад, я потеряла телефон, соответственно вместе с сим картой. Позвонила девушке, в Билайн и сообщила об этом. Попросила ... Читать полностью

13 фев 2020 13:49

13 фев. 13:49

 186

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купили в салоне "Билайн" смартфон в подарок. Цена - 6 999. В рамках акции в стоимость телефона еще входили аксессуары на сумму 3000. Мы хотели взять только защитное стекло и чехол к телефону. Но менеджер нас убедил, что грех не воспользоватся таким ... Читать полностью

13 фев 2020 00:07

13 фев. 00:07

 223

Оценка пользователя: 

Оценка: 

13-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, ... Читать полностью

09 фев 2020 23:33

09 фев. 23:33

 275

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Два года пользования другими операторами без нареканий.
Спустя 2 недели на билайне: просадка по скорости, падает фронтенд сайтов, не грузятся сайты, сервера хостингов изображений. Приложение диагностики советует перезагрузить ноутбук, потом перенастроить ... Читать полностью

05 фев 2020 20:32

05 фев. 20:32

 439

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Звонят и предлагают 50% скидку для перехода на новый тариф. В итоге после перехода на предложенный тариф услугу ограничивают - приостанавливают скорость интернета. Видимо вынуждают, чтобы клиент вновь перешел на новый тариф. Ранее вычтенные денежные средства ... Читать полностью

04 фев 2020 17:22

04 фев. 17:22

 417

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорость интернета 10-100кб днём ночью чуть лучше.на запросы в техподдержку высылают стандартные отписки и настройки.даже простые ролики грузит по 20-30 минут.думаю надо обратно в мегафон перейти там нет такого кидалова.И друзьям всем посоветую отказаться от ... Читать полностью

27 янв 2020 22:55

27 янв. 22:55

 1    771

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже несколько лет пользуюсь услугами Билайна, поначалу все устраивало, подключил всю сеью, домашний интернет и ТВ, но в последнее время очень плохо работает моб интернет, медленно грузит страницы а видео тормозит постоянно, мо обращения в офисы и звонки ... Читать полностью