Наплевательское отношение к клиентам, а были приличной компанией

Решила перейти на Билайн, так Мегафон заблокировал мой телефон, не предоставляет PIN-код - говорят, что я купила телефон у них в салоне и мой телефон предназначен только для их сети. Причем при покупке об этом не предупреждали, в документах ничего подобного нет. При обращении - отписки и явная ложь. Не покупайте у них телефонов, можете оказаться в стрессовой ситуации, как я - лишена теперь связи вообще. Завтра иду жаловаться в Роспотребнадзор.