Авторизация

Войти через соцсеть

Восстановить пароль

В плену мегафона или история о жадности

04 фев 2017 21:53

 238

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я являюсь абонентом Мегафона уже много лет. 

Моя первая сим-карта начала давать сбои, поскольку была ооочень старой. Сбои в работе симки совпали со сбоями в личной жизни)) и поэтому было решено сменить не только саму сим-карту, но и номер телефона. 

Пришла в салон, выбрала номер (как мне казалось тогда удачный, ага...) и начала выбирать тариф. Выбор тарифов на самом деле достаточно скуден и у меня возникли вопросы. Девушка-консультант подсказала тариф "Все включено S". На тот момент, там было 4 ГИГАБАЙТА интернета, самое важное, что мне было нужно (сейчас он 2 гигабайта, 4 нет вообще). Количество минут и смс уже не помню, это не сыграло огромной роли. Абонентская плата 230 рублей. Ну, думаю, нормально. Я в основном сижу в интернете, разговариваю немного, а про смски с появлением вайбера и вотсапа вообще забыла. 

А теперь самое интересное.

Спустя месяц, на мой телефон стали поступать разные звонки и сообщения с настойчивыми просьбами погасить кредит. Соответственно, я кредитов никаких не брала. Первое время на такие звонки отвечала, говорила, что номер мой и кредитов я не брала. Мне отвечали, что звонки не прекратятся, а я должна ехать по этим банкам и писать заявление, что не брала кредитов. Чтобы вы понимали, таких банков было 4. Поняли меня только в Сбере и больше не звонили оттуда. Пришла в мегафон, там мне сказали, что ничем помочь не могут, только сменить номер. Я в шоке, номер менять как-то не с руки мне было. 

А теперь о тарифе, который мне посоветовали. 230 рублей я платила только первые несколько месяцев. 4 гига меня полностью устраивали. А потом, стало происходить нечто. С меня снимали эти 230 рублей + по 10 рублей в день. Зашла в личный кабинет, ответа на вопрос ПОЧЕМУ я не нашла. Никаких подключенных услуг, все тот же тариф. Захотела сменить тариф, поняла, что не могу для себя ничего найти и решила уйти на МТС. На него, конечно, тоже жалуются, но вдруг мне понравится? 

Мой телефон поддерживает 2 сим-карты. Поэтому решено было МТС использовать для интернета, а мегафон для разговоров, тем более, что большая часть моего окружения абоненты мегафона. Перешла на простенький тариф, без интернета "Переходи на ноль". Собственно, выбора другого не было, все остальные тарифы только с интернетом. 

И вот, несколько дней назад звонит мне девушка (надо сказать в ооочень неудобный момент), и быстро-быстро начинает, что-то говорить про услугу "Плати когда удобно". Вроде как подарок, за то, что давно пользуюсь Мегафоном. Я порядком задолбавшаяся, на своем предыдущем тарифе S (за месяц с этим тарифом выходило около 1000 рублей), согласилась. До сих пор спрашиваю себя зачем. На счету у меня было около 70 рублей, больше и не надо было. И тут приходит смс, что у меня на балансе -1020 рублей. МИНУС. Разговаривать в долг, они мне предложили в качестве подарка. Ммм. Быстро зашла на сайт и отключила услугу. 

Здесь не считаю официально виноватым Мегафон, сама головой не подумала, на что соглашаюсь. Но если честно, обидно, что такое наплевательское отношение к клиентам. Лишь бы денег грести. 

Уйти с мегафона на данный момент не могу, слишком много привязано к этому номеру. Подумываю уйти со своим номером к другому оператору, Мегафон ужасен.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть