Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

В плену мегафона или история о жадности

04 фев 2017 21:53

 1867

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я являюсь абонентом Мегафона уже много лет. 

Моя первая сим-карта начала давать сбои, поскольку была ооочень старой. Сбои в работе симки совпали со сбоями в личной жизни)) и поэтому было решено сменить не только саму сим-карту, но и номер телефона. 

Пришла в салон, выбрала номер (как мне казалось тогда удачный, ага...) и начала выбирать тариф. Выбор тарифов на самом деле достаточно скуден и у меня возникли вопросы. Девушка-консультант подсказала тариф "Все включено S". На тот момент, там было 4 ГИГАБАЙТА интернета, самое важное, что мне было нужно (сейчас он 2 гигабайта, 4 нет вообще). Количество минут и смс уже не помню, это не сыграло огромной роли. Абонентская плата 230 рублей. Ну, думаю, нормально. Я в основном сижу в интернете, разговариваю немного, а про смски с появлением вайбера и вотсапа вообще забыла. 

А теперь самое интересное.

Спустя месяц, на мой телефон стали поступать разные звонки и сообщения с настойчивыми просьбами погасить кредит. Соответственно, я кредитов никаких не брала. Первое время на такие звонки отвечала, говорила, что номер мой и кредитов я не брала. Мне отвечали, что звонки не прекратятся, а я должна ехать по этим банкам и писать заявление, что не брала кредитов. Чтобы вы понимали, таких банков было 4. Поняли меня только в Сбере и больше не звонили оттуда. Пришла в мегафон, там мне сказали, что ничем помочь не могут, только сменить номер. Я в шоке, номер менять как-то не с руки мне было. 

А теперь о тарифе, который мне посоветовали. 230 рублей я платила только первые несколько месяцев. 4 гига меня полностью устраивали. А потом, стало происходить нечто. С меня снимали эти 230 рублей + по 10 рублей в день. Зашла в личный кабинет, ответа на вопрос ПОЧЕМУ я не нашла. Никаких подключенных услуг, все тот же тариф. Захотела сменить тариф, поняла, что не могу для себя ничего найти и решила уйти на МТС. На него, конечно, тоже жалуются, но вдруг мне понравится? 

Мой телефон поддерживает 2 сим-карты. Поэтому решено было МТС использовать для интернета, а мегафон для разговоров, тем более, что большая часть моего окружения абоненты мегафона. Перешла на простенький тариф, без интернета "Переходи на ноль". Собственно, выбора другого не было, все остальные тарифы только с интернетом. 

И вот, несколько дней назад звонит мне девушка (надо сказать в ооочень неудобный момент), и быстро-быстро начинает, что-то говорить про услугу "Плати когда удобно". Вроде как подарок, за то, что давно пользуюсь Мегафоном. Я порядком задолбавшаяся, на своем предыдущем тарифе S (за месяц с этим тарифом выходило около 1000 рублей), согласилась. До сих пор спрашиваю себя зачем. На счету у меня было около 70 рублей, больше и не надо было. И тут приходит смс, что у меня на балансе -1020 рублей. МИНУС. Разговаривать в долг, они мне предложили в качестве подарка. Ммм. Быстро зашла на сайт и отключила услугу. 

Здесь не считаю официально виноватым Мегафон, сама головой не подумала, на что соглашаюсь. Но если честно, обидно, что такое наплевательское отношение к клиентам. Лишь бы денег грести. 

Уйти с мегафона на данный момент не могу, слишком много привязано к этому номеру. Подумываю уйти со своим номером к другому оператору, Мегафон ужасен.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о Мегафон

18 апр 2021 20:14

18 апр. 20:14

 2    599

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самовольно поменяли тариф и также позже подключили услугу "буть на связи" ( о ней я тоже не просил) , причём начала действовать не в момет когда происходит основная оплата ,а раньше на неделю. Вообщем образовался долг по оплате этой услуге ... Читать полностью

05 мар 2021 19:15

05 мар. 19:15

 1780

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В личном кабинете у меня было персональное предложение: тариф VIP c 50% скидкой. Хотела воспользоваться данным предложением, но не работал личный кабинет. Позвонила на горячую линию, сказали идёт обновление, через полтора часа работа будет возобновлена. Когда ... Читать полностью

01 мар 2021 12:28

01 мар. 12:28

 1    1702

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное обслуживание, списывают деньги за тариф. Сейчас на номере минус 500 И чтобы сменить тариф нужно погасить долг, за не предоставленые услуги. Так же хочу отметить если списание 20 числа,то  если закрываешь долг позже, услуги так же ... Читать полностью

17 янв 2021 15:10

17 янв. 15:10

 1    2933

Оценка пользователя: 

Оценка: 

КАК МЕГАФОН РАЗВОДИТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ или АБОНЕНТ МЕГАФОНА ВСЕГДА НЕ ПРАВ!

19 сентября 2020 года в г.Красноярске в отделе Мегафона, расположенном в ТРЦ Планета, я написал заявление на портацию номера в Мегафон из сети МТС по определенным ... Читать полностью

08 янв 2021 14:05

08 янв. 14:05

 1    3114

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил перевести свой номер от другого оператора на Мегафон (тариф "Без Переплат. Максимум", Москва). Он предполагает несколько опций, в том числе бесплатный Vip-статус. Уточнил по горячей линии и в чате: сколько будет действовать этот статус? ... Читать полностью

11 дек 2020 21:46

11 дек. 21:46

 3382

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень сильно разочаровался в операторе Мегафон, ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ, а почему, ситуация следующая:

С недавнего времени, пользовались и пользуемся операторами связи Билайн и МТС. Решили подключиться к тарифу Корпоративный от ... Читать полностью

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 4489

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    4331

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью