Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Газпромбанк Мобайл

В плену мегафона или история о жадности

04 фев 2017 21:53

 2216

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я являюсь абонентом Мегафона уже много лет. 

Моя первая сим-карта начала давать сбои, поскольку была ооочень старой. Сбои в работе симки совпали со сбоями в личной жизни)) и поэтому было решено сменить не только саму сим-карту, но и номер телефона. 

Пришла в салон, выбрала номер (как мне казалось тогда удачный, ага...) и начала выбирать тариф. Выбор тарифов на самом деле достаточно скуден и у меня возникли вопросы. Девушка-консультант подсказала тариф "Все включено S". На тот момент, там было 4 ГИГАБАЙТА интернета, самое важное, что мне было нужно (сейчас он 2 гигабайта, 4 нет вообще). Количество минут и смс уже не помню, это не сыграло огромной роли. Абонентская плата 230 рублей. Ну, думаю, нормально. Я в основном сижу в интернете, разговариваю немного, а про смски с появлением вайбера и вотсапа вообще забыла. 

А теперь самое интересное.

Спустя месяц, на мой телефон стали поступать разные звонки и сообщения с настойчивыми просьбами погасить кредит. Соответственно, я кредитов никаких не брала. Первое время на такие звонки отвечала, говорила, что номер мой и кредитов я не брала. Мне отвечали, что звонки не прекратятся, а я должна ехать по этим банкам и писать заявление, что не брала кредитов. Чтобы вы понимали, таких банков было 4. Поняли меня только в Сбере и больше не звонили оттуда. Пришла в мегафон, там мне сказали, что ничем помочь не могут, только сменить номер. Я в шоке, номер менять как-то не с руки мне было. 

А теперь о тарифе, который мне посоветовали. 230 рублей я платила только первые несколько месяцев. 4 гига меня полностью устраивали. А потом, стало происходить нечто. С меня снимали эти 230 рублей + по 10 рублей в день. Зашла в личный кабинет, ответа на вопрос ПОЧЕМУ я не нашла. Никаких подключенных услуг, все тот же тариф. Захотела сменить тариф, поняла, что не могу для себя ничего найти и решила уйти на МТС. На него, конечно, тоже жалуются, но вдруг мне понравится? 

Мой телефон поддерживает 2 сим-карты. Поэтому решено было МТС использовать для интернета, а мегафон для разговоров, тем более, что большая часть моего окружения абоненты мегафона. Перешла на простенький тариф, без интернета "Переходи на ноль". Собственно, выбора другого не было, все остальные тарифы только с интернетом. 

И вот, несколько дней назад звонит мне девушка (надо сказать в ооочень неудобный момент), и быстро-быстро начинает, что-то говорить про услугу "Плати когда удобно". Вроде как подарок, за то, что давно пользуюсь Мегафоном. Я порядком задолбавшаяся, на своем предыдущем тарифе S (за месяц с этим тарифом выходило около 1000 рублей), согласилась. До сих пор спрашиваю себя зачем. На счету у меня было около 70 рублей, больше и не надо было. И тут приходит смс, что у меня на балансе -1020 рублей. МИНУС. Разговаривать в долг, они мне предложили в качестве подарка. Ммм. Быстро зашла на сайт и отключила услугу. 

Здесь не считаю официально виноватым Мегафон, сама головой не подумала, на что соглашаюсь. Но если честно, обидно, что такое наплевательское отношение к клиентам. Лишь бы денег грести. 

Уйти с мегафона на данный момент не могу, слишком много привязано к этому номеру. Подумываю уйти со своим номером к другому оператору, Мегафон ужасен.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Мегафон

18 янв 2022 06:55

18 янв. 06:55

 323

Оценка пользователя: 

Оценка: 

То что мегафон, как и другие компании списывают деньги за "подписки" это понятно. 

Но самый главный обман - подарки виртуальных денег, когда мегафон дарит 100р. при пополнении счёта.

Когда у вас кончится терпение и вы решите уйти, а оно ... Читать полностью

20 сен 2021 00:42

20 сен. 00:42

 3072

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Никогда не писала отзывы, но с таким отношением к клиентам столкнулась впервые. Учитывая, что Мегафон такая крупная компания, вроде должно быть всё отлажено в работе, но......

Подключила Мегафон ТВ, месяц работало всё нормально. Потом часть каналов из ... Читать полностью

19 сен 2021 21:20

19 сен. 21:20

 2714

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте подключился к мегафону для своего ребенка примерно в 2019-2020 году,тариф ужасный не интернета не минут ,надоело это решил перейти со своим номером в Билайн 09 сентября 2021 года и тут началось ... мегаФон начал списывать деньги за несуществующие ... Читать полностью

16 сен 2021 12:51

16 сен. 12:51

 2441

Оценка пользователя: 

Оценка: 

я являюсь клиентом Мегафон больше 10, купила сим-карту мегафон еще и ребенку

в июне 2021г. я купила у них роутер (в аренду по 100р./мес.)+ пакет интернета + тарифный план сменила ребенку, это всё делалось в одном комплекте, симки "связаны" были.

С ... Читать полностью

12 сен 2021 12:58

12 сен. 12:58

 2604

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всучили сим-карту которой я не пользовался, а спустя пол года начали требовать оплатить задолженность угрожая ... Читать полностью

16 авг 2021 11:29

16 авг. 11:29

 1    3142

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел на тариф "Без переплат". В качестве бонуса везде заявляется бесплатная подписка на сервис Apple Music. В результате после перехода подписка в личном кабинете так и не появилась. При общении с поддержкой мне было заявлено, что предложение ... Читать полностью

02 авг 2021 16:30

02 авг. 16:30

 3662

Оценка пользователя: 

Оценка: 

До 2020 года была клиентом Теле2. Но в какой-то момент оператор решил (не помню точно) то ли повысить на 200р мой тариф, то ли закрыть мой тариф, открыв новые, менее выгодные, ещё и дороже.

Перешла в связи с этим на Мегафон. Всё бы хорошо, но - если ты не ... Читать полностью

12 июл 2021 15:39

12 июл. 15:39

 3603

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Про сервис и людей

По предложению от поставщика домашнего интернета я решила взять гибридный тариф мегафона «объединяй два интернета»

Курьер доставил симкарту, подключил домашний интернет 02/06/21

Переход от другого оператора с сохранением ... Читать полностью