Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Нежелание,неумение быстро,оперативно решать технические проблемы. Непрофессионализм,не умение вести клиента с нуля до решения проблемы

24 дек 2016 10:25

 422

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Было три попытки поменять старую Билайновскую сим карту на новую нано-симку. И все три неудачные потому что Билайн так и не смог заблокировать мою старую симку. Каждый раз сообщали о каком то массовом сбое... В связи с чем при третьей неудачной попытки мою старую симку в офисе Билайн просто обрезали под нано размер и установили ее в мой новый телефон. Связь проработала два дня. На третий день я обнаружила, что сим карта заблокирована при наличии денег на ней. Обратилась в очередной раз письменно в клиентскую службу Билайн и снова началась бесконечная переписка типа "массовый сбой", "ждите идет проверка" и так три дня! А мобильная связь как не работала, так и не работает... В день пишу по два-три обращения с просьбой решить мою проблему и как об стену горох! Каждый раз новый менеджер отвечает мне что якобы мною занимается тех служба. Ужасное отношение к клиентом!!!


На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МегаФон

Другие отзывы о Билайн

17 фев 2020 21:08

17 фев. 21:08

 188

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Домашним интернетом Билайн пользуюсь очень давно, но уже несколько месяцев вечером скорость вообще никакая, бесит ... Читать полностью

14 фев 2020 23:44

14 фев. 23:44

 321

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом билайна довольно много лет, но уже достало. Перешел в свое время с мегафона со своим номером на пакетное предложение с домашним интернетом. Домашний интернет последние несколько месяцев  сказать "никакой" - ничего не ... Читать полностью

13 фев 2020 21:41

13 фев. 21:41

 365

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на то, как «уважаемый» Билайн заботится о своих клиентах. 
Полтора года назад, я потеряла телефон, соответственно вместе с сим картой. Позвонила девушке, в Билайн и сообщила об этом. Попросила ... Читать полностью

13 фев 2020 13:49

13 фев. 13:49

 336

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купили в салоне "Билайн" смартфон в подарок. Цена - 6 999. В рамках акции в стоимость телефона еще входили аксессуары на сумму 3000. Мы хотели взять только защитное стекло и чехол к телефону. Но менеджер нас убедил, что грех не воспользоватся таким ... Читать полностью

13 фев 2020 00:07

13 фев. 00:07

 377

Оценка пользователя: 

Оценка: 

13-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, ... Читать полностью

09 фев 2020 23:33

09 фев. 23:33

 417

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Два года пользования другими операторами без нареканий.
Спустя 2 недели на билайне: просадка по скорости, падает фронтенд сайтов, не грузятся сайты, сервера хостингов изображений. Приложение диагностики советует перезагрузить ноутбук, потом перенастроить ... Читать полностью

05 фев 2020 20:32

05 фев. 20:32

 570

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Звонят и предлагают 50% скидку для перехода на новый тариф. В итоге после перехода на предложенный тариф услугу ограничивают - приостанавливают скорость интернета. Видимо вынуждают, чтобы клиент вновь перешел на новый тариф. Ранее вычтенные денежные средства ... Читать полностью

04 фев 2020 17:22

04 фев. 17:22

 556

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорость интернета 10-100кб днём ночью чуть лучше.на запросы в техподдержку высылают стандартные отписки и настройки.даже простые ролики грузит по 20-30 минут.думаю надо обратно в мегафон перейти там нет такого кидалова.И друзьям всем посоветую отказаться от ... Читать полностью